身边不少人牙齿出问题，都会随口问一句上海九院口腔科怎么样，毕竟在上海提到看牙，这家科室的名字总会被反复提及。说起来，我也是前段时间陪家里人去看过一次牙，才算真正有了些直观感受，不是道听途说的传闻，也不是网上杂乱的评价堆砌，就是实实在在的就诊过程里看到的、感受到的一切，慢慢整理出来，给有需要的人做个参考，也不算白跑一趟。
先说说位置吧，上海九院本身就在黄浦区制造局路，交通不算难走，地铁公交都能到，就是周边人流量不小，尤其是工作日的上午，门口总能看到不少人排队，大多是来看口腔的。走进医院大厅，就能看到清晰的指引牌，口腔科的分诊台在门诊楼的三楼，不用绕太多路，这点还算省心。不过分诊台的工作人员不算多，有时候人多了，问个问题得等一会儿才能得到回应，也能理解，毕竟每天来就诊的人实在不少，工作人员忙不过来也正常。
挂号这件事，确实得提前花点心思。我当时是提前三天在网上预约的，普通门诊的号还算好抢，要是想挂专家号，就得更早下手，有的热门专家号，提前一周都不一定能抢到。陪家里人就诊那天，我们按照预约时间提前二十分钟到的，还是排了差不多四十分钟的队才轮到。候诊区的椅子不算少，但架不住人多，有时候会有老人或者小孩没地方坐，只能站着等，候诊区的屏幕会滚动显示就诊序号，不用一直盯着，这点还算贴心，偶尔会有护士过来提醒快要到号的人，避免错过。
上海九院口腔科的诊室不算少，每个诊室里都有专业的诊疗设备，看着都挺齐全的，诊室里也比较干净，没有明显的异味，这点让人心里舒服不少。给家里人看牙的医生，说话语速不算快，也没有不耐烦，会慢慢问清楚牙齿的情况，然后仔细检查，检查的时候动作也比较轻柔，不会让人觉得不舒服。不过也能看出来医生很忙，看完一个病人，几乎没有休息的时间，马上就会叫下一个，有时候说话也会比较简洁，不会说太多多余的话，毕竟一天要接待那么多病人，精力有限也能理解。
诊疗费用方面，不同的项目差距还挺大的，普通的洗牙，费用大概在三百五到六百五之间，补牙的话，根据牙齿损坏的程度，一颗大概在三百五到九百块，要是做根管治疗，费用就会高一些，一千八到四千五不等。种植牙的话，基础款大概一万二到一万八一颗，高端一点的能到两万以上，不过上海有相关的医保政策调控，公立医疗机构的种植牙全流程费用有明确限制，九院作为符合条件的机构，也会严格按照政策执行，部分项目还能使用医保报销，具体的报销比例，工作人员会在缴费的时候详细说明，不用自己特意去问。
就诊过程中，也遇到了一些小插曲。有个阿姨因为没提前预约，直接过来挂号，被告知当天的普通门诊号已经挂满了，只能预约第二天的，阿姨显得很着急，说自己牙齿疼得厉害，工作人员虽然很忙，但还是耐心跟她解释，还给她推荐了附近其他可以看牙的医院，算是比较贴心。还有一个小伙子，因为对治疗流程不太了解，问了医生很多问题，医生虽然忙，但还是一一解答了，没有敷衍，这点还是值得肯定的。不过也听到有少数人抱怨，说医生态度不好，或者等待时间太长，每个人的体验不一样，难免会有不同的感受，也不能一概而论。
上海九院口腔科的学科设置很全面，不管是常见的洗牙、补牙、拔牙，还是复杂的正颌外科、口腔肿瘤治疗，都能开展。而且这里有不少资深的医生，还有两位院士坐镇，不少医生都是行业内的佼佼者，平时还会参与一些学术交流和研究，诊疗水平还是有保障的。之前就听朋友说，她的亲戚因为复杂的口腔疑难杂症，在其他医院没治好，后来转到这里，经过一段时间的治疗，情况好了很多，这也是为什么很多人宁愿花时间排队，也要来这里看牙的原因。
候诊的时候，跟旁边几个同样等待就诊的人聊了聊，有人是慕名而来，有人是朋友推荐，还有人是因为家离得近，图方便。大多人对这里的诊疗水平还是比较认可的，吐槽比较多的就是挂号难、等待时间长，还有部分项目费用偏高。其实想想也正常，作为一家知名度很高的口腔科，就诊人数多是必然的，等待时间长也在所难免，费用方面，因为设备先进、医生专业，相对普通的小诊所来说，确实会高一些，但一分钱一分货，毕竟看牙这件事，还是要注重效果和安全。
还有一点想说的是，这里的复诊流程还算顺畅，医生会根据患者的病情，安排好下次复诊的时间，还会贴心地提醒注意事项，比如治疗后不能吃辛辣、过冷过热的食物，要注意口腔卫生等等。复诊的时候，不用再重新挂号，直接拿着之前的病历本去诊室找医生就行，节省了不少时间。不过要是忘记复诊时间，也不会有工作人员特意提醒，只能自己记好，这点要是能改进一下就更好了。
整体来说，上海九院口腔科怎么样，没有绝对的答案，每个人的体验不同，感受也会不一样。它有自己的优势，诊疗水平高、医生专业、设备齐全，能处理各种复杂的口腔问题；但也有一些不足，挂号难、等待时间长，部分项目费用偏高，偶尔也会有工作人员态度不够好的情况。如果你只是看一些普通的口腔问题，附近有靠谱的诊所，也可以不用特意跑过来排队；但如果是复杂的口腔疑难杂症，或者对诊疗水平要求比较高，这里确实是一个不错的选择。毕竟在上海的口腔领域，它的口碑和实力，一直都是有目共睹的，也确实帮助很多人解决了口腔困扰。