如何在工作中发挥先锋模范作用|立足本职扛事不推诿敢兜底
很多人觉得如何在工作中发挥先锋模范作用是喊口号、做表面功夫,我以前也这么认为,直到上次部门季度攻坚的突发状况,才彻底改变了这个肤浅的想法。
上个月中旬,我们小组负责的客户对接项目临近交付节点,原本分工好的三名同事,两名临时被抽调去支援紧急外勤,剩下的一位新人对接流程不熟,对着一堆整改报表手足无措,眼看距离甲方验收只剩不到四十八小时,整个小组的工作进度直接卡在了收尾核对环节。当时办公室里没人主动开口接下这个烂摊子,大家都盯着自己手头的常规工作,生怕多揽活给自己增加负担,我看着屏幕上密密麻麻的待核对数据,心里也犯怵,收尾工作繁琐又细碎,出错了还要承担全责,完全是费力不讨好的事。
但岗位摆在这,总不能眼睁睁看着项目逾期。
最开始我也犯了蠢,想着快速做完就行,只粗略核对了核心数据,忽略了附件备注、格式规范这些细节,连夜赶出来的初稿,第二天自查的时候发现大大小小十几处问题,格式错乱、数据备注缺失,还有两处数据对不上的漏洞,忙活一整晚的成果基本作废,瞬间就有点泄气。心里还暗自抱怨,明明不是自己的本职疏漏,却要花额外的时间和精力去弥补,实在不值当。
折腾好久才搞明白,先锋模范从来不是比谁干活多、熬的夜久,是别人敷衍的时候你较真,别人退缩的时候你顶住。没有刻意表现的心思,只是沉下心重新梳理全部流程,把项目拆分成分项核对、格式整改、备注补全、最终复盘四个小步骤,逐行核对上千条数据,对着甲方的验收标准一条条校准,遇到拿捏不准的细节,主动打电话对接甲方对接人确认,哪怕是一个微小的格式偏差,也绝不糊弄过去。中途好几次想摆烂,想着差不多交差就好,反正没人细查,但指尖触碰到键盘的那一刻,还是逼着自己把每一处瑕疵都修正到位,一点点啃完了所有繁琐的收尾工作。
身边有同事劝过我,没必要这么较真,逾期也不是我一个人的责任,没必要给自己找罪受。
我没反驳,只是继续手里的工作。反正工作里的担当,从来都不是做给别人看的,是对得起自己的岗位职责。
最后提前六个小时完成了全部整改和核对工作,顺利通过甲方验收,还收到了对方的书面好评。整个过程没有轰轰烈烈的事迹,没有刻意争抢功劳,也没有在领导面前刻意表现自己,只是踏踏实实把别人不愿做、不敢做、嫌麻烦的事,稳稳落地做好了。所谓的先锋模范,从来都不是高高在上的标杆,就是日常工作里不推诿、不躺平、不敷衍,遇事敢兜底,做事有底线。
那天加班结束走出办公楼,晚风轻轻吹过来,揉了揉酸胀的眼眶,脑子里只想着第二天一早要把所有项目资料规整归档,整理好对接台账方便后续复盘查阅。