为什么淘宝东西比京东便宜:供应链和售后成本差异拉开定价差距

为什么淘宝东西比京东便宜:供应链和售后成本差异拉开定价差距

之前一直纠结为什么淘宝东西比京东便宜,踩了好几年网购的坑,从日常百货到数码配件挨个对比下单,才发现大众的固有认知全是错的,根本不是淘宝假货多所以压低价,是两个平台的商家生存模式从根上就不一样。

最早傻傻以为,京东贵是因为正品有保障,淘宝便宜全是杂牌残次品。去年换季囤家居收纳用品,同款加厚布艺收纳箱,京东第三方店铺卖49.9,淘宝同款一模一样的款式、材质、参数,到手只要26.9,当时还怕淘宝的货偷工减料,特意买回来两个对比,称重、量尺寸、看面料厚度,完全没有差别,甚至淘宝店家的走线还更工整一点。折腾好久才搞明白,同款同质的商品,价格差距压根不在产品本身,市面上绝大多数平价日用品、小众配件,货源渠道基本重合,不存在京东专属优质货源的说法。

差别在运营成本里。

京东不管是自营还是大部分旗舰店,都有硬性的平台服务费、仓储入库费、次日达物流溢价。很多商家入驻京东,必须对接平台的仓储体系,货品要囤进京东仓库,光是仓储管理费、物流配送抽成,就要占单品售价的两成左右。这些多出的成本,最后全部都会叠加在商品定价上,消费者买单。而且京东对店铺的销量、评分、活动参与度有强制要求,商家日常的推广、冲量开销,最后也会平摊到每一件商品里。

淘宝的商家自由度完全不一样。大部分中小淘宝店家都是无仓模式,不用强制囤货,不用缴纳高额的仓储费用,很多都是一件代发,货源直接从工厂直发,中间砍掉了仓储、中转、平台物流绑定的层层开销。就是这点,让商家可以把定价压的很低,利润薄一点也能正常接单盈利,不用靠着高单价回本。

还有一个很多人忽略的点,售后和服务成本的差异。京东默认的极速退款、七天无理由上门取件、次日达、破损包赔这些服务,看着是免费给到消费者的,其实每一项服务都有对应的成本支出,平台会把这些服务成本分摊给入驻商家,商家为了不亏本,只能抬高商品售价。淘宝的售后体系相对宽松,大部分中小店铺没有强制的上门取件、极速赔付要求,服务成本几乎可以忽略不计,定价自然没有这部分额外负担。

品牌管控和入驻门槛也拉开了差价。京东对店铺资质、品牌授权的审核极严,能入驻的大多是正规品牌方、授权经销商,拿货成本本身偏高,还要缴纳高额的保证金和年费。淘宝充斥着大量工厂店、源头店、个人店铺,入驻门槛极低,没有高额年费约束,直接对接工厂货源,没有中间商加价,拿货价本身就低一大截。

不用迷信平台溢价。同一件普通日用品、小众配件,两个平台货品同源是常态。所谓的平台差价,纯粹是商业模式带来的成本差,和商品品质没有必然关联。

那天整理堆积的快递盒,看着两个平台买回来的同款收纳箱,默默把京东购物车里同款的家居好物全部清空了。

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