咱们平时在街上看到穿梭的美团外卖员,不少人可能会琢磨,要是自己想做这个,到底该怎么加入美团送外卖呢?其实真不用想太复杂,只要满足几个基本条件,跟着步骤走,很快就能上手,今天就跟大家好好说说这事儿。
首先得看看自己符不符合基本要求,这就跟找其他工作一样,得有个门槛。一般来说,年龄得在 18 到 50 岁之间,要是年纪太小,还没成年,肯定不行;年纪太大的话,体力和反应可能跟不上,毕竟送外卖每天要跑不少路,还得注意交通安全。然后就是健康问题,这可是重中之重,毕竟要接触餐品,得有健康证才行,没有健康证的话,后续是没法正常接单的。另外,得有一辆能跑的交通工具,大部分外卖员用的是电动车,也有人用摩托车,但摩托车得有相应的驾照,要是没有驾照,可千万别骑着摩托车去送,不然被查到就麻烦了。还有一点,就是不能有犯罪记录,毕竟要跟商家和用户打交道,平台也得保证服务人员的可靠性。
满足了基本条件,接下来就该知道从哪儿入手加入了,主要有两个常见的途径,一个是美团众包,另一个是美团专送,这俩的区别还挺大,大家可以根据自己的情况选。先说说美团众包,这个更适合想兼职的人,比如平时上班之余想赚点外快,或者学生放假想体验一下的。想走这个途径的话,直接在手机应用商店里搜 “美团众包”,下载 APP 就行。下载完打开,先用手机号注册账号,注册好之后要做实名认证,得上传自己身份证的正反面照片,还有人脸识别,这一步是为了确认是本人操作,保证账号安全,一般审核也快,半天到一天就能出结果。审核通过之后,就会提示你要参加线上培训,培训内容主要是交通安全知识,比如骑车的时候要遵守交通规则,不能闯红灯、逆行,还有送餐过程中的一些规范,比如到商家取餐的时候要怎么跟店员沟通,取完餐要检查一下餐品对不对,别拿错了,送到用户手里的时候要客气点,要是用户有特殊要求,比如让放在门口,也得尽量满足。培训完之后会有一个小考试,题目都挺简单的,只要认真听了培训内容,基本都能过,考试过了之后,就差不多能接单了,不过别忘了上传健康证,不然账号没法完全激活,只能接少量单子,还是尽快办了健康证上传比较好。
再说说美团专送,这个更偏向全职,适合想把送外卖当成主要工作的人。专送不是自己下载 APP 就能弄的,得联系当地的美团专送站点。怎么找站点呢?其实方法也多,比如打开美团 APP,在首页往下滑,能找到 “加入我们” 的入口,点进去之后选择 “外卖骑手”,然后输入自己所在的城市,就能看到当地站点的联系方式,或者直接在街上找个美团专送的骑手问问,他们一般都知道站点的地址和电话。联系上站点之后,会有人跟你对接,告诉你具体的面试时间和地点,面试的时候也不用太紧张,主要是跟你聊聊之前有没有相关经验,能不能适应这份工作的强度,毕竟专送每天有固定的上班时间,还会有一定的订单量要求。面试过了之后,站点会安排培训,跟众包的线上培训不一样,专送大多是线下培训,会有专门的人面对面跟你讲,内容比众包更详细,除了交通安全和送餐规范,还会讲怎么用专送的系统接单,怎么处理订单异常,比如遇到商家出餐慢或者用户改地址的情况该怎么办。培训结束之后,有些站点会给你发装备,比如带有美团标志的头盔、工牌,还有保温箱,不过有些站点可能会让你自己承担一部分装备费用,这点在面试的时候可以提前问清楚,省得后续有麻烦。另外,专送也需要健康证,要是还没办的话,站点的人会告诉你去哪里办,流程跟之前说的一样,带着身份证去当地疾控中心,做个体检,一周左右就能拿到证,拿到之后交给站点,就能正式上岗了。
不管是选众包还是专送,有几个事儿大家可得记牢了。先说装备的事儿,要是选的是众包,除了电动车,保温箱得自己买,别觉得随便找个箱子就行,得买那种保温效果好的,不然夏天送冷饮,送到的时候可能就变热了,冬天送热饭,送到的时候也凉了,用户体验不好,还可能给差评。电动车的续航也得注意,尤其是全职跑的话,最好选续航能到 100 公里以上的,或者备一个备用电池,不然跑着跑着没电了,不仅耽误接单,还得推着车找充电的地方,多费劲啊。然后是健康证的办理,虽然说大部分地方的疾控中心办健康证是免费的,但也有少数地方会收几十块钱的工本费,去之前可以先打疾控中心的电话问问,省得白跑一趟。还有就是时间管理,送外卖最讲究的就是准时,要是超时了,不仅会扣钱,还会影响自己的服务分,服务分低了,后续能接到的单子就少了。所以接单之后,一定要先看看订单上的预计送达时间,然后打开导航看看路线,规划好怎么走最快,要是遇到堵车,提前跟用户说一声,别让用户等急了,这样也能减少差评。
可能有人会问,加入美团送外卖之后,收入怎么样呢?其实收入主要看自己能送多少单。众包是按单结算的,每单的价格不一样,距离近的单子,比如 3 公里以内的,大概 5 到 8 块钱一单;距离远一点的,比如 5 公里以上的,能到 10 块钱以上,要是遇到下雨天、雪天这种恶劣天气,平台还会有补贴,每单能多几毛钱到一块钱。专送的话,一般是底薪加提成,底薪根据不同城市的消费水平定,比如一线城市底薪可能有 2000 多,二三线城市可能 1500 左右,提成也是按单算,每单提成比众包稍微高一点,而且专送每个月还有全勤奖,要是一个月没请假,能多拿几百块钱。不过不管是众包还是专送,收入都跟自己的努力挂钩,要是每天能多跑几单,一个月下来收入也挺可观的。
还有一点要提醒大家,刚开始做的时候,别着急接太多单子,先熟悉一下自己负责的区域,比如哪个小区的入口好找,哪个商家出餐快,慢慢摸清楚规律之后,再增加接单量,这样能少走很多弯路。要是遇到解决不了的问题,比如接单之后找不到商家,或者用户联系不上,别慌,众包可以在 APP 里找客服咨询,专送的话可以联系站点的负责人,他们都会帮你解决的。
总的来说,加入美团送外卖真的没有大家想的那么难,只要你符合基本条件,选对适合自己的途径,跟着流程一步步来,再注意一些细节,很快就能成为一名外卖员,不管是想兼职赚外快,还是想全职做,这都是一个不错的选择。