采访学生的问题有哪些-分日常学习校园生活两类提问

上周学生会临时安排校园学情调研，赶着下班前被部长抓去梳理采访学生的问题有哪些，随手在笔记本上乱写一通，第二天去到操场实地采访才发现大半问题根本没法用，来往路过的学生大多只是敷衍两句，低头盯着手机快步离开，半天攒不出几条有效回答。

最开始列出来的提问全是大框架空话，比如你对当下的校园学习满意吗、觉得学校管理做的怎么样，光是这两类宽泛问句就写了三十多条，逮住一个高一学生拉着聊，对方从头到尾只重复还行、一般，再多细节一句不肯多说，折腾半个钟头，笔录纸上只记下来两行无关紧要的文字。

太笼统的问题等于白问。

后来才反应过来，要把大块话题拆成细碎的日常小事，分成学习、校园生活两大板块重新梳理提问，学习方向放弃宏观感受类问句，换成贴合学生真实作息的内容，会问平时晚自习几点开始、每晚要花多长时间完成各科作业、碰到课堂上没听懂的内容是主动去找任课老师答疑，还是课间和同班同学互相讲解，也会顺带询问各科里哪一门的课后任务最耗费精力，会不会自主额外找习题巩固薄弱知识点，整套提问顺着学生每天的学习流程铺开，不用强行拔高话题。校园生活的提问则避开评价类话术，转向实实在在的校园体验，课余空闲时间会加入什么社团活动、食堂固定常吃的几类菜品、和宿舍室友相处时有没有作息需要互相迁就的地方，还会加入轻度心理相关的细碎提问，学业压力堆积的时候会用什么方式舒缓情绪，不会直白抛出你有没有学习压力这种容易让人抵触的问话。

有一回拦住毕业班的学生采访，随口抛出一句对高三教学安排有什么看法，对方直接摇手表示不清楚，扭头就要走，好不容易拦下之后调整话术，换成课间休息时长、考前复习自习安排这类看得见的管理细节，学生才愿意停下脚步，慢慢说出自己真实的感受，前后两种提问方式带来的采访效果差的特别多。

身边一起做调研的干事，准备提问清单的时候总只顾着深挖学习相关内容，完全忽略学生自身兴趣的提问，上周去到美术特长班做采访，临时加了两句关于课后绘画练习、美术专业课安排的问句，受访的学生瞬间打开话匣子，断断续续聊了接近二十分钟，记下的素材内容比普通文化课班级多出一倍不止，能从学生的兴趣切入，整个采访氛围都会放松不少。

贴合学生爱好的问题更容易获得真话。

还有提问措辞的分寸得把控妥当，不要直接触碰学生在意的敏感信息，像是月考排名、每月零花钱数额这类话题尽量避开，换成日常学习投入的时长、课余能自主支配的开销规划，换一种委婉的表述，学生不会生出防备心理，之前一次采访里没把控好分寸，直白询问学生近期考试名次，对方当场拒绝继续沟通，整场采访直接中断，白白浪费掉四十分钟的等候时间，事后回看笔录，那条直白的提问也被彻底划掉，再也没有放进清单里。

整理了这么多场线下采访的经历，根本不存在一套通用不变的提问模板，全部要根据受访学生的年级、特长灵活改动，低年级学生多用偏向校园玩乐、兴趣活动的提问，毕业班学生就侧重备考节奏、情绪调节的相关问句，不用直接照搬网络上现成成套的采访问题，适配当下面对的学生，才能够收集到可用的调研信息。

收拾完厚厚一沓手写采访笔录，桌面摊着划满黑色横线的废弃问题草稿，窗外走廊传来成群学生打闹的喊声，随手把那些宽泛空洞的提问纸条揉成一团，丢进桌角的废纸篓。