之前待过一个临时工作小组,实打实体会到将熊熊一个兵熊熊一窝什么意思,带头的组长从来不会主动规划每日的进度,上级安排下来的任务,他既不拆分清楚分工,也不讲明具体的执行标准,每次都要等到临近截止日期,才慌慌张张地在群里催促众人赶工。一开始组员们还抱着认真把手头事做好的心态,想着各司其职把任务完成,可一次次看着领头的人遇事躲闪、毫无章法,大家心里的积极性慢慢被磨没了,有人开始习惯性拖延,有人只是简单应付着交差,原本条理清晰的工作节奏,彻底变得混乱无序,一件简单的事也要折腾许久才能推进下去。
没人牵头把控方向,做事全凭各自心情。
有一回对接外部合作方的修改需求,对方列出了好几处调整点,正常情况下领头人梳理清楚内容,再按每个人的分工安排下去就好,可这位组长拿着消息半天拿不定主意,既分辨不出哪些需求具备可行性,也不敢往上汇报实际情况,干脆就让所有人自行理解、自由改动。几个人理解的方向本就不一样,一番忙活下来,产出的内容到处都是漏洞,前后返工了三四遍,不仅浪费了大量时间,也让所有人都觉得身心疲惫,反正上头有负责人顶着,普通组员就算着急也做不了主,渐渐也就没人再愿意主动费心。
起初还试着主动对接组长,想把混乱的流程理顺一些,结果每次沟通都被随口打发,对方总念叨差不多就行,没必要揪着细节不放,次数多了之后,也就不再去做无谓的沟通。抱着得过且过的心态干活,成了不少人的常态,明明每个人单独做事都还算靠谱,凑到一起却发挥不出半点合力。
整个小组的氛围一天比一天沉闷,原本做事利落的几个人,动作也变得拖沓起来,碰到难题第一反应不是思考解决办法,而是等着别人来安排指令,没有人愿意主动承担责任,也没有人想着去改善当下的状态。环境就这样一点点往下滑,明明人手充足,效率却连单人作业都比不上,旁人看在眼里,也都明白问题的根源所在。
收拾好桌面的文件,抓起桌边的帆布包走出办公区,走廊里只有远处传来的零星脚步声,脚步放得很慢,没再多想白天乱糟糟的工作场面。