微信为什么不能视频通话-多为权限受限与运存不足引发的功能失效
前几天晚上急着和远在家乡的长辈连线,突然发现微信为什么不能视频通话,反复点击按钮都没任何反应,整个人瞬间被搞得手足无措,白白浪费了大半天时间。
当时第一反应就是网络出了问题,毕竟视频通话最依赖网速。来回切换家里的WiFi和手机流量,开关飞行模式刷新网络,甚至靠近路由器测试信号强度,语音消息、文字发送、朋友圈刷新全都正常,唯独视频通话功能彻底瘫痪,点进去要么页面卡死,要么直接自动退回聊天主页。
当时压根没往手机权限上琢磨。
一直以来都觉得微信安装完成后,权限都是默认开启的,不用特意去检查调整,总觉得软件功能出错,只会是网络卡顿、软件版本过低这类大众问题。反反复复退出微信账号、彻底关闭软件后台、甚至重启手机,能想到的基础操作全都试了一遍,折腾了快半个小时,视频通话的按钮依旧形同虚设,半点反应都没有,最离谱的是语音通话还能正常使用,唯独需要调用摄像头的视频功能完全失灵,这种反差让人越折腾越烦躁,完全找不到问题的突破口。
折腾好久才搞明白,真正的问题根本不在网络,是手机系统自动封禁了微信的相机权限。
现在的手机系统都会自动优化应用权限,长时间没有手动核对授权状态,系统会悄悄关闭不常用APP的摄像头、麦克风权限,以此节省手机能耗和隐私安全。这种限制不会影响微信的基础聊天功能,日常发消息、刷动态、语音聊天都不受半点影响,隐蔽性特别强,普通人根本不会第一时间察觉到是权限出了问题,只会单纯以为是软件本身出现了故障,这也是大部分人碰到微信视频通话用不了的主要原因。
还有个隐性问题是后台运存占用过高。
那天手机后台挂着游戏、短视频、办公软件好几个程序,机身运存被占用了大半,微信没有足够的运行空间加载视频通话模块,就算权限全部正常开启,依旧会出现功能失效、点击无响应的情况。之前一直觉得微信是轻量化社交软件,根本不会被手机运存限制,从来不会主动清理后台再使用视频功能,这次算是实打实踩了个不起眼的小坑。
没有复杂的修复方式,当时就只做了两件事。打开手机的应用设置,找到微信权限管理,手动勾选开启相机和麦克风权限,接着清空手机全部后台程序,重新点开微信,再次点击视频通话按钮,功能立马就恢复了正常。
躺床上的时候,手机屏幕还亮着微信的聊天界面,没来得及拨通的视频按钮静静停在原处。