如何做一个优秀的领导者:接住团队的慌乱且自身始终稳住
那阵子带队攻坚季度重点项目,亲身踩遍所有坑后才真切明白如何做一个优秀的领导者,从来不是高高在上发号施令,而是在混乱里稳住局面,在问题前主动兜底,在细节里成全团队。
最开始接手小团队的时候,性子又懒又浮躁,心态特别容易崩。一直肤浅的以为,领导只要把任务分配下去,盯着进度、催着结果就够了,不用操心细碎琐事。项目启动前期一切顺利,我就彻底放松下来,日常疏于跟进细节,组员汇报工作也只是草草看一眼,懒得深究问题。直到项目临近交付,突然爆出连环问题:新人组员不会对接甲方需求,老员工疲于赶进度敷衍了事,报表数据错漏百出,甲方直接暂缓合作,上级也下达了整改通知。那一刻心态瞬间炸裂,满脑子都是烦躁和委屈,第一反应不是解决问题,而是当众批评团队执行力差,把所有过错都推给组员,丝毫没有反思自己的失职。
团队人心一下子散了。
折腾好久才搞明白,普通管理者和优秀领导者的分水岭,从来不是顺境里的统筹能力,而是逆境里的担当和定力。
那段时间项目彻底停滞,所有人都陷入摆烂状态,没人愿意主动干活,生怕出错又被指责。看着死气沉沉的团队,才后知后觉发现自己有多离谱。身为带队的人,平日里懒散懈怠,疏于管控细节,没有做好分工指导,新人没人带、老员工无约束,所有隐患都是自己放任出来的。出了问题第一时间情绪崩盘、甩锅追责,让所有人独自承担压力,这样的状态,根本不配谈带队。没有一个人愿意跟着心态不稳、遇事逃避的人做事,这是最直白的道理。
之后彻底改掉了随性摆烂的毛病。
不再做只会分配任务的甩手掌柜,静下心梳理所有工作漏洞,根据每个人的能力重新拆分任务,给新人对接话术和工作模板,给老员工明确权责和进度节点。每天抽时间跟进工作细节,遇到卡点第一时间站出来对接解决,甲方的质疑、上级的问责全部自己扛下来,不再把负面情绪发泄在团队身上。哪怕熬夜加班整改,哪怕对接沟通屡屡碰壁心态烦躁,也会硬生生压下情绪,先把问题处理完毕。
慢慢发现,团队的状态完全跟着领导者走。你遇事慌乱暴躁,所有人就会惶恐不安、敷衍摆烂;你沉稳兜底、主动担责,大家才敢放开手脚、踏实做事。所谓优秀的领导能力,没有什么花哨的技巧,就是克制自己的懒散和情绪化,用担当给团队托底。
项目彻底复盘收尾的那天,办公室的灯亮到了深夜,收拾好桌面文件的时候,指尖沾着淡淡的油墨味,心里只剩踏实,没有半点之前的焦躁和不甘。