当天仓库堆了一大堆待发包裹,快递员马上就要上门取件,整个人都慌着赶进度,一心想弄清楚淘宝卖家发货地址在哪里设置,手指在电脑屏幕上快速点击各个页面,一会切这个窗口一会点那个功能,明明是日常基础操作,临到赶时间的时候却卡得死死的,只想快点把地址设置好省心发货,可页面跳转来跳转去,始终摸不准准确入口,来回折腾的过程让人心里格外焦躁。
先点开了卖家中心的订单页。
订单列表里铺满了当天的买家订单,能看到收货地址、买家留言和商品明细,把页面从上到下滑动了好几遍,侧边栏的待发货、已揽收、售后维权等分类全部挨个点开查看,甚至点开单个订单的详情页,翻遍了所有拓展选项,也只能核对订单信息、填写物流单号,完全看不到可以编辑默认发货地址的地方。接连试了批量发货、订单备注、面单打印这些附属功能,依旧没有相关入口,时间一点点流逝,快递员的取件电话都快打过来了,原本简单的一件事,硬生生卡在查找入口这一步,越着急越找不到,反复在订单相关页面打转,迟迟没法推进后续流程。
折腾好久才搞明白,订单页面根本没法设置基础发货地址。
跳转至店铺后台主界面。
后台首页的功能分区特别多,商品上架、店铺装修、营销活动、会员管理这些图标挤在页面各处,没有静下心逐条查看导航栏,凭着模糊的记忆点进商品管理板块,这里只能修改商品参数、图片和价格,和发货地址没有半点关系。又点开店铺基础设置,里面只有店铺名称、主营类目、联系旺旺这类基础资料,依旧一无所获。一次次点击、退出、重选页面,心里一边懊恼自己记不住路径,一边又担心地址填错引发物流纠纷,不想后续再花时间处理售后问题,就在这种反复纠结里,又浪费了不少时间。
目光落在顶部导航栏的物流选项上,点击进入物流管理页面,里面划分出运费模板、发货地址管理两个栏目,直接选择发货地址管理,页面会展示当前已保存的所有发货地址,既可以修改原有地址的省市区、详细地址和联系电话,也能新增多个不同库房对应的发货地址,把信息填写完整后点击保存按钮,设置就会即时生效,整个操作步骤并不复杂,只是入口藏得比较深,很容易被忽略。
填好信息保存完毕,再在在待发货订单里勾选对应单据,选定刚刚设置好的发货地址,就能正常打印快递面单,包裹也能顺利交由快递员发出。其实整个流程没有任何难度,就是功能位置不够显眼,才会让人绕不少弯路,白白耽误发货的节奏。
把打印好的面单逐一贴在包裹上,整理好桌面零散的单据,刚才四处翻找页面的烦闷慢慢散去,低头继续清点剩余货品。