最近身边好几个朋友都在问皮肤问题，有长痘痘的，有得湿疹的，还有被荨麻疹反复折磨的，聊到最后总会提到杭州三院皮肤科。说实话，之前我对这家医院的皮肤科没太多概念，直到去年陪闺蜜去看了一次湿疹，后来又陪妈妈去看皮肤瘙痒，自己也跟着了解了不少，今天就跟大家聊聊实际的感受，给有需要的人做个参考。
先说说大家最关心的挂号和交通吧，毕竟看诊第一步就是能不能顺利挂上号、方便不方便到医院。杭州三院在了你可能不太清楚的是，杭州三院在皮肤领域其实挺有名的，是三甲医院，皮肤科更是省重点专科，所以平时来看诊的人不算少。不过现在挂号比以前方便多了，不用像以前那样大清早去医院排队抢号，直接在医院的微信公众号上就能预约，提前 3 天放号，比如周一的号周五就能约。但要注意，热门的专家号确实不好抢，比如擅长治痤疮和白癜风的几位医生，号源放出来没一会儿就没了，要是想挂这些专家的号，得定好闹钟准时抢。交通方面，医院在上城区，离地铁 7 号线吴山广场站特别近，出了地铁口走个十分钟左右就到了，要是坐公交的话，周边有好几个公交站，像 “市三医院” 站、“吴山广场东” 站，都有直达的公交，很方便。如果是开车去，医院门口和周边有几个停车场，但早高峰的时候可能要等一会儿，建议尽量避开早上 8 点到 10 点的高峰时段，或者优先选公共交通，能省不少时间。
到了医院之后，候诊和接诊的过程也挺顺畅的。进门之后有导诊台，要是不清楚自己该挂哪个科室的号，或者不知道怎么取号，导诊护士都很耐心，会一步步教你操作。取完号之后就到二楼的皮肤科候诊区等叫号，候诊区有座椅，还贴了很多关于常见皮肤病的科普海报，候诊的时候还能顺便了解点知识，不会觉得太无聊。叫到号之后进诊室，医生不会像有些地方那样匆匆忙忙的，会很仔细地问病情，比如什么时候开始出现症状、平时有没有接触什么特别的东西、之前用过什么药之类的，问得特别细。我闺蜜上次去看湿疹的时候，医生还特意看了她之前用的药膏，跟她说哪些成分可能不适合她的皮肤，为什么之前用了没效果，然后才开了新的药膏，还详细说了怎么用，每天用几次，注意哪些饮食禁忌，一点都不敷衍。我妈妈上次看皮肤瘙痒，医生担心她年纪大记不住，还把用药方法写在了病历本上，特别贴心。
再说说治疗效果，这应该是大家最看重的一点。我闺蜜的湿疹之前在小区附近的小诊所看了快一个月，涂了不少药膏，时好时坏，有时候痒得晚上都睡不着。到杭州三院皮肤科之后，医生先让她做了个过敏原检测，查出她对尘螨和芒果过敏，然后开了口服药和外用药，还叮嘱她平时要勤换床上用品，避免吃芒果这类易过敏的水果。她按医生说的做，大概用了一周左右，湿疹就开始消退，痒的症状也减轻了，坚持用了半个月，基本就好了，之后也没怎么复发。还有我一个同事，长了好几年的痘痘，下巴和额头全是红肿的大痘痘，还留了不少痘印，试过很多网红护肤品，也去美容院做过护理，都没什么效果。后来听别人推荐去了杭州三院皮肤科，医生给她制定了治疗方案，先是开了口服的消炎药，配合外用的凝胶，还建议她做几次光动力治疗。她一开始还担心治疗会很疼，结果做的时候只是有点轻微的灼热感，能接受。做了三次光动力之后，痘痘明显消下去了，痘印也淡了不少，现在脸上基本没什么痘痘了，整个人都自信了很多。
除了常见的痘痘、湿疹，杭州三院皮肤科在一些比较顽固的皮肤病治疗上也挺有经验的。我邻居家的孩子得了白癜风，一开始只是嘴角有一小块白色，后来慢慢扩大，去了好几家医院都没控制住。后来经人介绍去了杭州三院皮肤科，医生用了 308 准分子激光治疗，还配合中药调理，坚持治疗了半年多，白斑的面积没再扩大，边缘还长出了正常的肤色，现在还在继续治疗，效果挺明显的。还有我同事的妈妈，得了银屑病（也就是牛皮癣），身上好多地方都脱皮、发红，痒得难受，在杭州三院皮肤科看了之后，医生根据她的情况开了外用药和紫外线照射治疗，大概两个月左右，症状就缓解了很多，脱皮的地方慢慢愈合，也不怎么痒了。
服务态度方面也值得一提，不光是医生，护士的态度也很好。上次陪妈妈去做皮肤检查，检查室的护士很温柔，会跟妈妈聊天分散注意力，减少她的紧张感。取药的时候，药房的药师也会详细说明每种药的用法用量，提醒哪些药有注意事项，比如有些外用药不能涂在破损的皮肤上，有些口服药要饭后吃之类的，特别细心。而且医院的缴费也很方便，除了窗口缴费，自助缴费机也很多，不用排队，手机扫码就能付，对年轻人和老年人都很友好。
候诊的时候我也跟其他患者聊过，不少人都是从外地过来的，有的是听亲戚朋友推荐，有的是在网上查了之后过来的。有个阿姨说她之前得了荨麻疹，在老家的医院看了半年都没好，一到换季就复发，后来来杭州三院皮肤科看了两次，医生给她调整了用药，现在已经大半年没复发了，这次是来复查的。还有个小伙子说他的脂溢性皮炎在这儿看好的，之前头皮上全是头屑，还很油，用了很多洗发水都没用，来这儿看了之后，医生开了药用洗发水，用了一个月就好了。
总的来说，不管是从挂号的便利性、医生的专业程度，还是治疗效果和服务态度来看，杭州三院皮肤科都挺让人放心的。平时要是有个皮肤小毛病，或者遇到一些顽固的皮肤问题，来这儿看看还是挺靠谱的，至少身边这么多人的经历都能说明这一点，也不用花冤枉钱去试那些没保障的方法。