冬天一到，北方家庭取暖就成了头等大事，我们家之前用的老式壁挂炉，每年冬天都让人头疼，要么升温慢，要么燃气费高得吓人，去年实在忍不了，就换了台海尔燃气壁挂炉，用到现在也有小一年了，今天就跟大家聊聊实际用下来的感受。
先说说最核心的取暖效果吧，我们家是 110 平的三居室，之前那台老壁挂炉，冬天设定 20 度，得烧一个多小时才能勉强让客厅暖和起来，卧室更是得等大半天，而且半夜还会突然降温，有时候睡着睡着就被冻醒。换了海尔这款之后，差别真的挺明显，早上出门前把温度调到 18 度保温，晚上下班回家前，用手机操作把温度设到 22 度，等我到家开门，客厅已经暖乎乎的了，大概也就二十多分钟的时间，整个屋子温度就能稳定下来。卧室里也不用再像以前那样提前预热，哪怕是最冷的那几天，把窗户关严，温度也能一直保持在 21 度左右，再也没出现过半夜降温的情况，这点真的让人省心不少。
再说说大家都关心的燃气费，之前老壁挂炉一个月下来，燃气费差不多得六百多块，有时候赶上特别冷的寒潮天，七百都打不住。换了海尔这款之后，第一个月我还挺担心费用会不会更高，结果月底一看账单，居然才四百八十多，当时还以为抄表抄错了，后来第二个月、第三个月下来，平均每个月都稳定在四百五到五百之间，比之前省了将近四分之一。后来跟安装师傅聊才知道，这款壁挂炉有智能控温的功能，没人在家的时候会自动把温度降个一两度，不会一直满负荷烧，而且加热的时候也能根据室内温度自动调节火力，不是那种一直大功率运行的，难怪能省不少燃气。
除了取暖，壁挂炉还有供热水的功能，之前老壁挂炉最让人烦的就是用热水的时候忽冷忽热，尤其是早上洗漱和晚上洗澡的时候，有时候刚调好水温，洗着洗着突然就变烫，有时候又突然变凉，孩子洗澡都得小心翼翼的。海尔这款就没这个问题，打开热水龙头，水温很快就能稳定下来，不管是洗脸刷牙还是洗澡，水温都特别均匀，哪怕是厨房和卫生间同时用热水，水温也不会有明显变化。我特意留意了一下，从打开水龙头到出热水，也就几秒钟的时间，不用像以前那样放半天冷水，既省水又省时间，早上赶时间上班的时候，这点真的很实用。
说到操作，之前还担心家里老人不会用，毕竟现在很多家电都做得太复杂，全是按键和屏幕，老人看着就犯怵。但海尔这款壁挂炉的操作界面特别简单，就几个常用的按钮，分别对应取暖、热水、温度调节，而且屏幕上的字也挺大，老人不用戴老花镜也能看清楚。我妈现在每天早上起来，自己就能把取暖温度调到合适的度数，晚上睡觉前再调回保温模式，有时候我不在家，她还会用手机 APP 远程操作，说比以前用的老式家电简单多了，教了两次就全学会了。
还有售后这块，之前买家电最怕的就是出问题没人管，去年冬天的时候，有一天早上突然发现没有热水了，我还以为是壁挂炉坏了，赶紧打了海尔的售后电话。没想到电话刚挂没半小时，售后师傅就给我回了电话，确认了地址和问题之后，说上午就能上门来修。师傅上门的时候还特意带了鞋套，进门先把工具放在垫子上，怕把家里弄脏。检查之后发现就是一个小零件有点问题，师傅很快就换好了，而且还免费，临走的时候还跟我说了一些日常保养的小技巧，比如定期清理一下滤网，能让壁挂炉用得更久，还更节能，整个过程下来特别省心，没有一点推诿或者额外收费的情况。
安装的时候也挺让人满意的，安装师傅提前一天就跟我确认了上门时间，还问了家里阳台的尺寸，说要提前准备合适的配件。上门安装的时候，师傅先把阳台的地面铺了一层塑料布，防止安装过程中灰尘落到地上，安装完之后还把垃圾都收拾干净带走了。安装完之后，师傅还特意试了一遍取暖和热水功能，确认都没问题了，才跟我详细说怎么用，怎么调节温度，怎么看有没有故障提示，特别有耐心，不像有些安装师傅，装完就走，问问题还不耐烦。
用了快一年了，海尔燃气壁挂炉没出过大问题，偶尔有一次因为电压不稳跳了闸，重启之后就好了，也没影响正常使用。现在冬天家里一直暖乎乎的，热水随开随用，燃气费也比以前省了不少，家里老人孩子都挺满意的。可能有人会说，有没有什么缺点啊，说实话，要是非要挑点毛病，就是壁挂炉的体积比我想象中稍微大一点，不过放在阳台的角落里，也不占多少地方，不影响日常使用。整体来说，作为一款家用的燃气壁挂炉，海尔这款在取暖效果、节能、操作和售后方面都做得挺不错的，对于普通家庭来说，能满足日常的取暖和供热水需求，用着也放心。