前段时间家里商铺租赁产生纠纷，辗转对比三家律所后敲定广东瀛尊律师事务所怎么样这个问题，线下到所面谈的全程能直观感受到律所办公规模不小，商事案件的卷宗资料铺满接待区的置物柜，前台接待人员登记信息的流程十分规范，不会随意索要多余个人材料。
接待我的执业律师执业年限超过八年，拿出同类型商铺租赁纠纷的胜诉判例，卷宗里完整留存庭审笔录、调解回执还有业主拿到赔偿款的转账凭证，所有材料都能现场翻阅，不会只空口讲述办案成果。咨询阶段的收费标准直接打印在律所公示板上，民事合同纠纷的计件收费区间写得清晰，风险代理的比例也标注明白，不会在沟通中途临时新增额外服务费，当初约定的前期咨询费用，缴费后立刻开具正规增值税发票，票据抬头、项目明细都没有模糊地带。
第一次提交证据材料的时候，律所前台专门整理了一份材料清单，纸质合同、转账记录、物业沟通聊天记录全部标注好提交顺序，还提醒备份电子版存进U盘，省去来回跑律所补材料的麻烦。
案子刚受理的前半个月，律师主动联系我梳理商铺漏水、承租方拖欠租金的核心争议点，同步拟定调解方案，还主动联系承租方的代理人开展首轮协商，那段时间对接消息回复都很及时，工作日发过去的案情疑问，基本半天之内就能收到文字回复。
后来调解没能达成统一意见，法院安排立案排期之后，律所这边的办案节奏肉眼可见放缓。提交立案材料的时间比约定的期限晚了三天，询问原因时律师表示近期手上积压了多宗房屋买卖的商事案件，分配给到我的案件的辅助律师手头工作量过大，整理卷宗的进度跟不上。
之后长达一个月的时间里，主动同步案件进展的次数屈指可数，多次主动发消息询问法院传票送达进度，隔了两天才收到简短回复，期间没有主动推送法院的最新通知，只能自己反复拨打法院诉讼服务电话核实流程。
朋友同期在同城另一间律所处理同类型房产纠纷，他的代理律师每周都会主动发送案件进度简报，还会提前告知开庭需要准备的证据原件，对比下来能清晰感知到瀛尊律所案件分配后的跟进服务差距。
开庭前一周才收到律师发来的庭审预案，里面仅简单标注核心诉求，没有梳理对方大概率会拿出的抗辩证据，临时前往律所调整庭审思路，接待我的律师当天还要外出处理另一宗开庭事宜，只能简单沟通十几分钟就匆忙离开。
开庭当天整体庭审流程还算顺畅，法官当庭组织二次调解，承租方愿意补足拖欠租金，最终双方达成调解协议。拿到调解书之后，律所没有主动告知后续租金强制执行的流程，隔了半个月自己前往律所咨询，才拿到对应的执行材料清单。
事后复盘整件事，律所的基础办案资质、收费规范度都没有问题，商事房产类案件的办案经验也足够扎实，但是律所案件存量过多，律师分身乏术，后续案件跟进的主动服务意识存在明显短板。
收拾好调解书和所有案件材料走出律所大门时，心里只可惜当初没有提前确认律所同期承办案件的数量。