携程网订票后如何取票|按票种区分自助机或人工窗口办理

携程网订票后如何取票|按票种区分自助机或人工窗口办理

上周陪着老家长辈赶长途汽车,离发车只剩三十多分钟才慌慌张张理清携程网订票后如何取票,此前轻信候车区别的乘客随口的说法,揣着手机订单直接往检票闸机冲,反复刷身份证全被机器驳回,屏幕反复跳出票务未录入系统的提示,长辈拎着鼓鼓囊囊的编织袋站在身后不停念叨早该到站里现场买票,那个时候站内广播一遍遍播报发车倒计时,我攥着发烫的手机在携程订单页来回滑动,翻遍首页乘车信息栏都找不到能用的取票编码,整个人急躁的不行,恨不得当场重新线下购票。

汽车票和高铁取票规则完全不一样。

最先耗在自助取票设备跟前,拿着订单页面的二维码反复在扫码区域比对,自助机只会跳出非官方票务码无法识别的字样,足足磨蹭了十五分钟,站台值守的工作人员实在看不下去上前提点,才晓得携程代订的不少长途汽车票不会生成通用扫码凭证,12位纯数字取票码藏在订单详情最底端的折叠更多选项里面,平常大多人只浏览页面上半截的发车时间、座位信息,自然而然漏掉关键取票内容,我之前就是习惯性跳过小字板块,白白耽误大把候车时间,甚至差点错过当天的班次,事后复盘才发觉平台明明在下单成功的弹窗里标注过取票码位置,只是当时只顾确认发车时间,随手就把弹窗关掉了。

上个月帮好友订的高铁车票,全程没有碰过任何一台取票机器,仅凭下单预留的二代身份证原件就顺利过闸机进站,那会还疑惑两样出行票务的取票逻辑差异怎么会这么大,之后翻找和携程在线客服的聊天记录才慢慢捋顺缘由,国内高铁动车早就普及电子客票制度,线上平台完成购票后纸质车票不再是乘车硬性凭证,身份证就是有效核验凭据,只有企业出差需要财务报销纸质单据的人,才有必要去往车站自助机或者人工窗口打印报销凭证,身边大半出行旅客都混淆乘车凭证和报销票据,白白浪费大把时间排队取票,不少人特意提前一小时到站,到头来只是打印一张用不上的纸质小票,在候车大厅里白白干等许久,看着周围匆忙排队的人群,实在没法理解非要取票的固执想法。

前阵子带家人去近郊景区游玩,携程提前订完观光门票,抵达园区才发现这个小景区没有配套自助取票机具,既不能刷身份证入园也没有线上核销通道,只能携带实名登记的身份证原件,去往景区大门侧边的人工售票柜台,出示完整订单编号交由工作人员手动出票,那次特意提早四十分钟抵达景区,就怕节假日窗口排队人流扎堆耽误游览进度,顺带留意到很多冷门小众景点依旧保留纸质取票要求,平台订单备注里会标注具体取票点位,绝大多数消费者下单之后懒得细看备注小字,到现场到处乱找取票地点,围着园区入口来回打转。

之前踩过一个低级误区,错把携程发来的短信提醒编码当成有效取票码,拿着手机短信内容去到客运站窗口,工作人员核对后台系统之后讲明短信编码只是平台推送通知编号,不具备出票效力,必须登录下单时所用的携程账号打开对应订单调取官方核验码,要是出行途中碰到手机无网络的情况,最好提前在有信号的地方截图保存取票信息,免得抵达站点后打不开订单陷入被动,反正外出赶路时,手机信号不稳是常有的事,多做一层预备总能少碰壁。

部分县域往来的城际小巴,携程对接的承运商多是本地私营车队,票务系统接入不完善,取票点位不在客运站主楼大厅,要绕到站外专属候车点找随车业务员领取纸质车票,相关提示零散标注在订单最末尾备注栏,上次没留意备注内容,围着客运站主楼来回兜转半个钟头,头顶晒着大太阳,折腾到最后靠着站内保洁阿姨指路才找到取票的地方。

慢慢习惯出行前不再盲目打印纸质车票,反正日常私人出行用不着报销票据,只有因公出差的场景才需要申领报销凭证,铁路报销凭证在乘车结束后的一百八十天之内都能凭证件去站点打印,完全不用乘车当日慌慌张张排队办理,白白挤占出行准备的空余时间,很多人被固有思维束缚,总觉得手里攥着纸质票才踏实,无端给自己增添不必要的麻烦。

傍晚坐在返程的公交座椅上,随手清空相册里存的各类取票截图。