火车运输汽车从哪里进：线上线下两个入口

火车运输汽车从哪里进，分为线上预约入口和线下交车进场入口，线上入口是12306APP全部应用板块里的汽车托运、微信国铁汽车托运小程序，线下进场入口是中铁特货指定的铁路货场特货作业区，不是高铁站客运进站口；线上下单后，你可以选择自驾把车送到货场进场装车，也可以选择上门接车，由服务商代送进场，该业务只开放给开通汽车专列的铁路枢纽站点，普通中间小站没有进场作业条件，不能受理私家车铁路托运。

火车运输汽车线上预约入口

12306APP内的入口路径为打开APP，滑动找到全部应用，在第三方服务分区选择汽车托运，点击后直接跳转国铁汽车托运小程序，你在这里填写起止城市、车辆型号、车牌、联系人信息，系统会自动匹配可发运的货场和班列。你也可以直接在微信搜索国铁汽车托运小程序，不用跳转12306，两种入口的订单、计费、作业标准保持一致。95306铁路货运热线也可以登记需求，客服协助你下单并告知就近进场货场位置。

线上下单成功不等于可以直接进场，订单生成后会收到短信通知，标注对应的货场地址、进场时段、对接人，你必须按约定时间到场，多数货场不支持无预约直接开车进场，无预约车辆会被拒绝驶入作业区域。

火车运输汽车线下进场入口

线下进场入口是铁路货场的特货作业大门，和客运车站的进站通道相互独立，大门一般会标注铁路物流、特货作业区、商品车基地字样，导航搜索站点名称加上货场、特货作业区关键词，才能定位到正确进场位置，只搜火车站名称很容易导到客运广场。进场时你要携带行驶证、车主身份证，工作人员核对订单信息、查验车辆外观、清点随车物品，完成验车手续之后，车辆驶入JSQ型汽车专用车厢的装车通道完成装载。

进场入口只允许待托运车辆和作业车辆通行，车主本人不能跟随汽车进入火车车厢，人车分开运输，你单独乘坐其他交通工具抵达目的地，再到目的货场的出场口取车。

这个边界很明确。

部分城市存在第三方轿运中介，对外宣称可以办理火车运车，这类中介大多是帮你在官方小程序下单，再增加接驳服务，进场的最终地点依旧是中铁特货的官方货场，中介本身没有独立的铁路装车进场通道，不要相信中介提供的非铁路货场进场地址，避免车辆转为公路大板运输。

进场前要提前清理车内，易燃易爆、管制物品禁止随车放置，随车零散物品尽量收纳在后备箱，工作人员会拍照留档，油量建议保留四分之一左右，满足开进开出车厢的需求即可，油量过高会增加运输过程里的风险。

你拿到货场地址之后，出发前可以再次拨打95306确认当日班列计划，部分线路会因为运力调整临时暂停收车，避免开车到场之后无法进场装车。