网络化汽车服务有哪些:分类与实操判断
网络化汽车服务有远程控车、车辆诊断维保、安全救援、出行导航信息、车载娱乐联网、线上用车交易、车队数字化管理、车险数据服务这八大类,你可以按车辆是原厂自带联网硬件还是后加装设备来区分可用项目,原厂车机支持OTA升级、紧急呼叫这类底层服务,后装OBD设备大多只能做基础定位、故障读取,很难开通自动碰撞报警,适合私家车车主、网约车经营者、货运车队管理者快速筛选自己需要的服务类型。
网络化汽车服务之远程控车服务
你可以通过手机小程序或者品牌APP下发指令,完成远程解锁上锁、启动空调、启动引擎、查看剩余电量油量、定位车辆位置,部分车型还支持设置电子围栏,车辆驶出划定范围就推送提醒。这类服务依赖车辆内置的通信模组,信号遮挡、地下车库弱网环境下,指令下发成功率会下降,不要把它当成无延迟的控制手段。
按需开通订阅。
网络化汽车服务之诊断维保服务
平台实时读取车辆ECU数据,识别故障码、监测电池状态、记录里程,推送保养提醒,部分系统可以实现预测性维保,提前提示刹车片、冷却液等部件损耗趋势,配套线上预约门店、配件下单、上门取送车的流程。后装OBD诊断盒读取的数据维度少于原厂TSP平台,部分动力系统的深层故障无法识别,你在判断故障严重程度时,不能只依靠线上诊断结果。
网络化汽车服务之安全救援类服务
包含自动碰撞呼叫、人工紧急求助、被盗追踪、道路救援线上派单,车辆触发碰撞传感器后,系统自动接通后台坐席,同步车辆位置,坐席协助联系救援人员。自动碰撞呼叫功能需要车辆配套的硬件和后台签约服务,很多低价后装定位器只有手动报警,没有自动触发能力,这是选购时重点核对的点。
网络化汽车服务之出行导航信息服务
提供实时路况、动态路线规划、停车场空位查询、油价实时查询、充电桩状态查询,地图包通过联网持续更新,部分支持车路协同信息推送,接收路口信号灯、前方事故预警。这类服务大多按流量或者订阅包收费,离线地图只能做基础导航,无法获取动态交通数据。
网络化汽车服务之车载娱乐与联网服务
车载WiFi热点、在线音乐、视频、有声内容、车载应用商店,部分支持账号互通,手机端收藏内容同步到车机。流量包一般区分基础服务流量和娱乐流量,基础导航、紧急通信流量通常不会限速,娱乐流量达到额度后容易降速,你可以单独购买流量包扩容。
网络化汽车服务之线上用车交易服务
线上洗车、保养下单、代驾、租车、共享汽车、二手车线上验车、配件电商配送,全部依托线上平台完成下单、支付、评价、售后沟通,属于面向车主的网络化配套服务,不直接读取车辆电控数据,只对接线下服务商。这类服务选择时优先看服务商的履约覆盖范围,部分偏远区域订单响应速度会明显变慢。
网络化汽车服务之车队管理服务
面向货运、客运、网约车企业,包含车辆实时定位、行驶轨迹回放、超速疲劳报警、油耗统计、驾驶员行为评分、调度派单、台账自动生成,批量管理几十台以上车辆。这类服务大多是按车辆按月付费,数据存储周期由服务商套餐决定,你如果需要留存半年以上行驶记录,要提前确认存储周期。
| 服务类别 | 是否需要原厂车联网 | 典型成本模式 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 远程控车、自动救援 | 需要 | 年费订阅 | 私家车车主 |
| 基础定位、故障读取 | 不需要,可后装 | 设备费+月流量费 | 个人、小型车队 |
| 车队调度、驾驶员监控 | 可选原厂或后装 | 单车按月计费 | 货运、网约车公司 |
| 线上维保、洗车交易 | 不需要 | 单次订单扣费 | 全部车主 |
车险数据服务依托车辆行驶数据生成驾驶评分,用来匹配差异化车险报价,保险公司获取数据需要车主授权,你可以随时关闭数据授权,关闭之后就无法继续享受基于驾驶行为的保费浮动方案。
