如何帮家人申请电子社保卡：亲情账户操作

如何帮家人申请电子社保卡，依托人社部电子社保卡亲情服务功能实现，你本人需要先成功激活自己的电子社保卡，家人必须已经参保并且办理实体社保卡，支持添加父母、子女、配偶等亲属，单个主账号最多绑定10名亲情账户，16周岁以上家人一般需要配合完成人脸识别核验，未成年人可凭监护关系材料替代人脸核验，绑定后你可代为查询社保权益、办理养老资格认证，部分就医结算场景可直接调出亲情电子社保卡，16周岁且具备自主行动能力的参保人，无法跳过本人人脸核验直接代办。

如何帮家人申请电子社保卡的线上渠道选择

你优先选择微信或支付宝小程序，不用额外下载APP，适合临时添加亲情账户。掌上12333APP适合需要高频办理社保业务的情况，业务类目覆盖范围更广。三个渠道的亲情账户数据互通，不需要重复绑定，在任意渠道完成添加，其他渠道登录后均可查看。

操作前提前备好资料。

• 家人姓名、身份证号码
• 实体社保卡正面照片
• 监护关系材料，户口本或出生医学证明（仅未成年人）
• 可用于人脸核验的环境，光线充足，无遮挡

进入亲情服务页面，点击添加亲情账户，输入你自己的电子社保卡支付密码，勾选服务告知书，录入家人身份信息，选择亲属关系，上传实体社保卡照片，按页面指引完成人脸识别。未成年人无身份证无法人脸核验，上传户口本、出生证明证明监护关系即可提交审核，审核通过后亲情账户创建完成，你可在亲情服务列表打开家人电子社保卡二维码。

绑定成功不等于全部业务都能代办。

亲情账户支持社保记录查询、养老待遇资格认证、部分地区药店购药、就医出示凭证。涉及社保卡挂失、变更参保信息、银行卡金融账户业务，大多仍需要家人本人到场，或线下网点提交授权材料办理。

人脸核验失败常见原因是拍摄时光线逆光、面部被口罩帽子遮挡，更换位置重试即可。不要使用翻拍照片提交人脸核验，系统识别后会直接驳回申请，多次提交虚假材料会限制亲情服务功能。

绑定关系可随时解除。你在亲情服务管理页面选中对应家人账户，点击解除绑定，提交密码验证后即可取消，解除后你不再拥有该账户的电子社保卡使用权限，家人本人依旧可以独立申领使用电子社保卡。

参保地未开通亲情服务功能时，线上无法添加，需要携带双方身份证、实体社保卡，前往当地人社服务大厅或社保卡合作银行网点，现场申请代办。