大健康服务业包括哪些-覆盖身心养护、康养服务、健康配套全场景
很多人一直以为大健康服务业就是看病买药,真正接触行业实操后才发现,大健康服务业包括哪些,根本不是单一的医疗范畴,而是覆盖了普通人从日常养生、身体调理、养老康养到心理健康、健康管理的全链条服务。之前入行做行业调研的时候,犯过最蠢的错误,把健康服务等同于医院诊疗,跑遍本地各类门店、机构调研后,才彻底打破了片面的认知。
最先接触到的是基础的健康养护服务,这也是大众最常接触的板块。街边的理疗推拿馆、艾灸养生馆、产后修复中心、体质调理门店,全都属于这个范畴。之前帮一家养生馆梳理服务品类时,发现这类服务核心就是做事前养护,不是治病,是改善亚健康状态,比如肩颈劳损调理、宫寒祛湿、体态矫正、产后盆底肌修复,都是针对性的身体养护服务,没有医疗诊疗行为,纯属于健康服务的民生板块。
然后是一直被我忽略的心理健康服务。以前总觉得大健康只关乎身体,完全没把心理板块算进去。去年帮心理咨询工作室整理业态资料,才清楚这块是大健康服务业里不可或缺的部分。日常的情绪疏导、职场压力调节、青少年心理辅导、亲子关系干预、睡眠心理调理,这些非药物的心理陪伴和疏导服务,都归属于大健康服务业。很多人失眠、焦虑、情绪内耗,不靠药物,只通过专业心理干预调整,就是这类服务的核心价值。
康养养老服务,是大健康服务业里体量最大的赛道之一。走访过几家社区康养中心和高端养老公寓后,彻底摸清了这个板块的内容。不是单纯的养老看护那么简单,里面包含老年人日常健康监测、慢病居家管理、康复辅助训练、日间照料、旅居康养、术后居家养护等多项内容。区别于医院的短期治疗,这类服务是长期、持续性的健康守护,专门针对中老年群体的健康需求,贴合居家和社区场景。
还有很多人不知道的健康管理配套服务,隐藏在日常生活的各个角落。之前对接过一家健康管理公司,他们不做理疗、不做诊疗,只做专属健康方案定制、体检数据分析、慢病饮食指导、运动健康规划、健康档案搭建。这类服务属于轻资产的健康服务,不靠手法和产品,靠专业知识帮人梳理健康生活方式,纠正不良作息、饮食、运动习惯,精准规避健康风险,这也是大健康服务业的重要组成部分。
还有母婴健康服务也独立成一个细分板块,不属于传统母婴零售,纯粹归属于服务行业。新生儿抚触、婴儿泳疗、孕期健康指导、月子中心专属康养服务、哺乳期体质调理,这些区别于母婴产品售卖,完全以人工服务、专业指导为主的内容,都在大健康服务业的覆盖范围内。之前见过很多人混淆零售和服务,卖奶粉、营养品是商品销售,而针对性的母婴健康养护,才是行业服务的核心内容。
市面上还有小众但刚需的康复健康服务,很多人容易归为医疗,其实大部分属于服务业态。比如运动损伤康复、术后肢体功能恢复、脊柱侧弯矫正、慢病康复调理,非医院科室的市场化康复门店,提供的标准化康复服务,都是大健康服务业的分支。医院的康复属于医疗体系,而市场化的商业康复服务,是面向普通大众的常态化健康服务。
最近一直在整理本地大健康业态的细分名录,打算把所有合规的服务品类逐一归类标注,区分开医疗服务和健康服务的边界。