怎么关闭网易云音乐自动续费:分渠道一键解约
怎么关闭网易云音乐自动续费,要先确认当初的付款渠道,苹果AppStore付款只能在苹果系统订阅页关闭,安卓微信、支付宝付款可在支付软件解约,也能在网易云音乐APP内操作;必须在下一期扣费前24小时完成关闭,已经生效的会员时长不会提前终止,话费包月只能联系运营商处理,在APP和支付软件里找不到解约入口,大多是选错了账号或者登录了非付款账号。
怎么关闭网易云音乐自动续费:苹果iOS渠道
你打开iPhone设置,点击顶部自己的AppleID,进入订阅栏目,在列表里找到网易云音乐项目,点击取消订阅就完成操作;iOS12以下机型,先进入iTunesStore与AppStore,点开AppleID查看账户,再进入订阅页面解约。
苹果订阅页找不到订单,代表你不是用这个AppleID付款,要切换到付款时的账号再查询。
怎么关闭网易云音乐自动续费:安卓与鸿蒙APP内渠道
打开网易云音乐,点开左侧侧边栏,找到我的客服,选择管理自动续费,选中对应包月项目关闭服务即可,操作完成后页面会显示已取消自动续费。
怎么关闭网易云音乐自动续费:微信支付渠道
进入微信服务板块,打开钱包,点击支付设置,进入扣费服务列表,找到网易云音乐的扣款协议,直接关闭扣费服务并确认。
怎么关闭网易云音乐自动续费:支付宝支付渠道
打开支付宝,点开我的页面右上角设置,进入支付设置,找到免密支付/自动扣款,选中网易云音乐的代扣项目,关闭服务并确认解约。
多渠道关闭方式对比
| 付款渠道 | 关闭入口位置 | 操作限制 |
|---|---|---|
| 苹果AppStore | 手机设置-AppleID-订阅 | 无法在网易云APP内关闭,只能在苹果系统操作 |
| 微信支付 | 微信扣费服务 | 仅能关闭本微信账号下的代扣协议 |
| 支付宝支付 | 支付宝免密自动扣款 | 找不到订单时可查看已关闭服务栏目 |
| 话费包月 | 运营商客服热线 | APP与支付软件都无法直接解约 |
关闭失败的排查办法
首先核对登录账号,必须登录开通会员的账号,换号之后看不到续费订单;其次核对操作时间,已经临近扣费前24小时,系统会暂时锁定解约入口,要等到本期会员到期后再操作;最后查看订单,若为话费代扣,只能拨打运营商客服处理,无法在支付软件内解约。
解约成功后,当期会员权益依然可以正常使用,不会立即失效,只是到期后不再自动扣款。
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