怎么关闭网易云音乐自动续费:分渠道一键解约

怎么关闭网易云音乐自动续费,要先确认当初的付款渠道,苹果AppStore付款只能在苹果系统订阅页关闭,安卓微信、支付宝付款可在支付软件解约,也能在网易云音乐APP内操作;必须在下一期扣费前24小时完成关闭,已经生效的会员时长不会提前终止,话费包月只能联系运营商处理,在APP和支付软件里找不到解约入口,大多是选错了账号或者登录了非付款账号。

怎么关闭网易云音乐自动续费:苹果iOS渠道

你打开iPhone设置,点击顶部自己的AppleID,进入订阅栏目,在列表里找到网易云音乐项目,点击取消订阅就完成操作;iOS12以下机型,先进入iTunesStore与AppStore,点开AppleID查看账户,再进入订阅页面解约。

苹果订阅页找不到订单,代表你不是用这个AppleID付款,要切换到付款时的账号再查询。

怎么关闭网易云音乐自动续费:安卓与鸿蒙APP内渠道

打开网易云音乐,点开左侧侧边栏,找到我的客服,选择管理自动续费,选中对应包月项目关闭服务即可,操作完成后页面会显示已取消自动续费。

怎么关闭网易云音乐自动续费:微信支付渠道

进入微信服务板块,打开钱包,点击支付设置,进入扣费服务列表,找到网易云音乐的扣款协议,直接关闭扣费服务并确认。

怎么关闭网易云音乐自动续费:支付宝支付渠道

打开支付宝,点开我的页面右上角设置,进入支付设置,找到免密支付/自动扣款,选中网易云音乐的代扣项目,关闭服务并确认解约。

多渠道关闭方式对比

付款渠道关闭入口位置操作限制
苹果AppStore手机设置-AppleID-订阅无法在网易云APP内关闭,只能在苹果系统操作
微信支付微信扣费服务仅能关闭本微信账号下的代扣协议
支付宝支付支付宝免密自动扣款找不到订单时可查看已关闭服务栏目
话费包月运营商客服热线APP与支付软件都无法直接解约

关闭失败的排查办法

首先核对登录账号,必须登录开通会员的账号,换号之后看不到续费订单;其次核对操作时间,已经临近扣费前24小时,系统会暂时锁定解约入口,要等到本期会员到期后再操作;最后查看订单,若为话费代扣,只能拨打运营商客服处理,无法在支付软件内解约。

解约成功后,当期会员权益依然可以正常使用,不会立即失效,只是到期后不再自动扣款。

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