芒果自动续费怎么取消:按支付渠道解约

芒果自动续费怎么取消,核心逻辑是在当初扣款的支付渠道解约,芒果TVAPP内直接关闭的入口较少,微信渠道走我、服务、钱包、支付设置、自动续费解约,支付宝渠道走我的、设置、支付设置、免密支付/自动扣款解约,苹果AppStore订阅要在手机设置AppleID订阅页取消,解约后当前会员时长可以正常使用,到期不再扣费,该方法不适用于话费代扣、银行单独签约代扣的订单,这类订单需要对应运营商或银行客户端操作。

芒果自动续费怎么取消:主流支付渠道步骤

微信渠道,打开微信,点右下角我,进入服务板块,打开钱包页面,找到支付设置,选择自动续费栏目,在列表里找到芒果TV会员项目,点进去选择关闭扣费服务,完成身份校验确认关闭。关闭之后,你可以在同一页面右上角的更多选项里查看已关闭服务,核验解约状态。

支付宝渠道,打开支付宝,点右下角我的,点击右上角齿轮图标进入设置,打开支付设置,选中免密支付/自动扣款,在列表定位芒果TV会员服务,进入详情页关闭服务。花呗开通的自动续费,同样在这个页面处理,不需要单独进入花呗页面操作。

苹果iOS订阅渠道,打开手机设置,点击顶部你的AppleID,选择订阅选项,在订阅清单找到芒果TV,点击取消订阅。苹果渠道的订单,芒果TVAPP和微信支付宝里都找不到这条扣费协议,只在苹果订阅列表管理。

支付渠道解约入口位置解约生效规则
微信我→服务→钱包→支付设置→自动续费当期会员保留,到期停止扣费
支付宝我的→设置→支付设置→免密支付/自动扣款当期会员保留,到期停止扣费
苹果AppStore设置→AppleID→订阅当期会员保留,到期停止扣费
话费代扣对应运营商APP或者营业厅当期会员保留,到期停止扣费

芒果TVAPP内的订单页面,只能查看会员有效期,大多无法直接解除代扣协议,很多人只在APP里找开关,没有去支付端解约,后续依旧会被扣费。

查订单,找扣款记录。

如果你不确定当初是哪个渠道开通的,打开芒果TVAPP,进入我的,找到订单,打开对应连续包月订单,订单详情页会标注支付方式,根据标注的渠道去对应平台解约。订单找不到的时候,可以翻看微信账单或者支付宝账单,搜索芒果TV,账单详情里会显示签约来源。

解约完成之后,建议截图保存关闭成功的页面,作为凭证。你可以等到会员到期前一天,再回到支付渠道的自动续费列表核对一遍,确认芒果TV条目已经不在生效列表中。已经产生的扣费,解约操作本身不能直接退款,你可以联系芒果TV客服提交订单号申请协商,能否通过以客服审核结果为准。

如果是华为钱包开通的代扣,打开华为钱包,进入我的,打开安全设置,找到免密支付/自动扣款栏目完成解约。抖音支付、京东金融代扣的订单,同样要回到对应的支付APP内的免密扣款管理页面操作,芒果TV本身没有权限直接解除第三方支付平台的代扣协议。

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