如何修改电信宽带密码：区分两类密码

如何修改电信宽带密码，分两种目标，修改WiFi无线密码可以在电信小翼管家APP、光猫后台或者外接路由器后台操作，修改PPPoE宽带拨号密码需要在电信营业厅APP、网上营业厅、10000人工或者线下营业厅办理；PPPoE密码修改后，所有拨号设备包括路由器、光猫里的上网参数都要同步更新，否则会断网，该方法适用个人家庭宽带，政企专线宽带大多不支持线上自助修改，需要到营业厅提交材料办理。

如何修改电信宽带WiFi密码

小翼管家APP是电信主推的管理入口，你先登录绑定宽带对应的手机号，在首页找到绑定的光猫设备，点进设备详情页，选择WiFi设置，直接修改WiFi名称和无线密码，保存后，光猫会自动重启WiFi，一般等待30秒到2分钟生效，家里所有连这个WiFi的手机、电视都需要重新输入新密码接入。如果你的光猫是桥接模式，外接独立路由器负责拨号，这个入口无法修改WiFi，要登录路由器后台操作。

直接登录光猫后台修改WiFi，先看光猫背面标签，获取管理地址、管理员账号密码，常见地址是192.168.1.1，手机或者电脑连上这个光猫WiFi，浏览器输入地址登录，找到WLAN设置，勾选加密方式，优先WPA2-PSK，设置新密码，提交保存。部分地区电信光猫做了远程锁权限，普通账号只能看基础信息，没有修改无线配置的权限，这种情况就不要反复尝试登录后台。

外接独立路由器的场景，WiFi密码和电信光猫本身无关，你用网线或者WiFi连上路由器，输入路由器底部标注的管理地址，进入无线设置页面修改密码，只改动无线部分，不要改动WAN口里面的PPPoE账号密码，改动这里会直接导致宽带拨号失败，全屋断网。

如何修改电信宽带PPPoE拨号密码

PPPoE拨号密码是宽带账号上网认证的密码，和WiFi密码互相独立，这个密码不能在光猫或者路由器后台直接修改，必须走电信官方渠道。电信营业厅APP登录机主手机号，在宽带服务板块找到宽带密码重置，按页面要求完成实名核验，提交之后，新密码生效时间大多在几分钟到半小时区间，不同省份的处理时效存在差异。

其他官方渠道可以作为补充，拨打10000号转人工，核验机主身份信息之后申请重置；机主本人携带身份证原件前往线下电信营业厅办理；部分省份支持发送指定短信代码到10001重置宽带密码，短信代码以本省电信公示为准，跨省份代码不通用。政企宽带、专线宽带，线上渠道一般关闭重置入口，只能经办人带证件到营业厅申请变更。

密码设置有基础规范，尽量组合大小写字母、数字、符号，长度不少于8位，避开连续数字、重复字符这类弱密码，降低被暴力破解的概率，不要把WiFi密码和宽带拨号密码设置成完全一样的字符串，减少账号连带泄露带来的影响。

忘记原有密码的处理方式不一样。WiFi密码可以在小翼管家设备页面直接查看，或者看光猫底部原始标签；PPPoE拨号密码不支持直接查询，只能走重置流程，重置之后旧密码直接失效，不能找回。

桥接模式是高频出错场景。

光猫桥接就是光猫只做光电转换，由后面的路由器拨号，这种模式下，你在小翼管家修改的是光猫自带WiFi，日常上网的WiFi由路由器管理，两个WiFi互相独立，改其中一个，不会影响另一个，很多用户混淆两套WiFi，改完之后发现手机连的WiFi没有变化，就是这个原因。

修改完PPPoE拨号密码之后，一定要打开路由器上网设置，把WAN口里面的宽带密码替换成新密码，保存重启路由器，路由器才会用新账号密码拨号，不然宽带会一直处于拨号失败状态，无法上网。