新手机微信登不上去怎么办:优先完成安全验证

新手机微信登不上去怎么办,优先使用旧手机扫码验证,其次选择短信验证码、人脸实名核验、好友辅助验证,登录前确认新手机安装的是微信官方原版安装包,不要使用分身、多开类软件;旧手机已经损坏、无法使用时,直接走账号申诉通道,申诉需要实名信息、绑定银行卡信息辅助核验,账号存在封禁、限制处罚记录时,以上验证方式无法生效,需要先在微信安全中心解除账号限制。该方法适用条件为账号属于本人实名,账号没有被永久封禁,新手机系统环境干净,没有刷机、ROOT后的异常设备特征。

新手机微信登录验证方式对比

验证方式所需条件操作难度成功率
旧设备扫码旧手机微信处于登录状态,可联网低较高
短信验证码账号绑定手机号可正常接收短信低中等
好友辅助验证2位近期高频联系好友,在线接收验证码中中等
账号申诉本人实名信息,可提供历史资料高视账号资料完整度而定

旧手机还能正常使用时,直接在新手机微信登录页输入账号密码,页面弹出二维码,拿起旧手机打开已登录的微信,点击右上角加号,选择扫一扫,对准新手机屏幕二维码确认登录。扫码完成后,新手机会自动完成登录,旧设备微信保持在线,这是微信安全中心推荐的首选登录方式,风控拦截概率更低。

旧手机已经丢失、损坏,无法扫码,优先尝试短信验证码登录。你在登录页选择短信验证码登录,输入绑定手机号,点击获取验证码,等待运营商短信送达,填入验证码。部分账号完成短信验证后,还会追加人脸核验,你需要正对镜头,保持环境光线充足,摘掉口罩、帽子,按提示完成人脸动作,人脸信息必须和账号实名信息一致。

短信无法接收、人脸核验失败时,选择好友辅助验证。你在新手机登录页面选择好友辅助,系统生成一串辅助验证码,把验证码发给2位近期经常聊天的微信好友,好友在微信搜索“微信安全中心”,进入辅助验证入口输入对应验证码,等待系统核验,核验完成后刷新新手机登录页面即可。好友必须是近1个月有消息互动的联系人,长期不联系的好友无法完成辅助。

旧设备不可用、短信和好友验证全部失效,就走账号申诉。点击微信登录页更多选项,进入微信安全中心,选择申诉找回账号密码,填写账号、联系手机号,提交实名信息,还可以补充微信号、曾经绑定的手机号、银行卡信息、注册时间地点等历史资料提升通过率。提交申诉后,结果一般在24小时内,通过短信反馈给你。

排查设备与网络环境问题。

卸载新手机内微信分身、多开、虚拟环境类软件,这类软件会触发微信风控,直接判定设备异常,拒绝登录。切换网络,优先使用手机流量,不要使用公共WiFi,公共网络IP波动容易触发异地登录风控。卸载微信,前往手机官方应用商店下载原版微信安装包,安装后重启手机再尝试登录。短时间内连续多次提交验证,系统会临时限制登录操作,你需要等待24小时再重试。

账号有处罚状态,验证全部无效。

登录页面提示账号封禁、限制登录,所有登录验证方式都无法绕过限制,需要进入微信安全中心查看处罚类型,按页面指引提交申诉解封,永久封禁账号无法恢复登录。频繁跨地区、频繁更换手机登录,会持续拉高账号风控等级,后续更换设备登录会触发更多验证环节。

登录成功后,把新手机标记为常用设备。

登录成功后,进入微信我、设置、账号安全,查看登录设备管理,保留当前新设备,删除陌生的历史登录设备,连续在这台新手机稳定登录7天左右,系统会把这台设备识别为常用设备,后续再次登录时,安全验证的要求会减少。

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