合肥省立儿童医院怎么样|急诊效率尚可,门诊排队耗时很长
上周连续三天带娃跑合肥省立儿童医院,真切摸透了这家医院就诊的真实情况,没有虚话,全是实打实的现场经历。
一开始想着早点去门诊挂号能少排队,七点十分就抵达了门诊大楼。现场自助机全部排满长队,人工窗口更是从大厅一直排到门外走廊,光是挂号就耗费了四十二分钟。挂完呼吸内科普通号,候诊大屏显示前面还有五十八位患者,坐在嘈杂的候诊区,耳边全是小朋友哭闹的声音和家长低声询问护士叫号的话语,整整等待了两个半小时才顺利看上医生。
抱着侥幸心理,提前在家自行给孩子加量喂了止咳药。
孩子本身只是普通受凉干咳,盲目加大药量之后,中午开始频繁反胃,不肯吃一口饭,脸色也比之前差了不少。
接诊的医生问诊很细致,没有两分钟就快速叫停了家长自行乱用药的行为。简单听诊肺部、查看咽喉之后,直接开具了血常规和胸片检查单,没有多余的过度检查项目。开的口服药都是儿童常用的温和药剂,药量标注精准到每一次毫升数,医嘱写得清清楚楚,医护不会刻意多开药堆砌治疗项目。
一楼检验科人流量极大,抽血窗口只有四个同时开放。
小朋友害怕抽血不停挣扎,护士手法很熟练,安抚孩子的语速很平缓,一针就采血成功,全程没有反复扎针。
拍片区域分流做得还算到位,儿童患者和成人患者完全分开等候,不会出现大人病患扎堆拥挤吓到小孩子的情况。两项检查做完,一个小时就能拿到全部报告单,拿着结果回诊室复诊,医生三分钟就梳理完所有报告,调整了用药方案,告知日常居家护理的注意要点。
夜间突发孩子高烧三十九度八,半夜十一点直奔这家医院急诊。
急诊完全不用长时间排队,进门测量体温、登记信息之后,十分钟以内就能见到值班医生,夜间医护在岗人数充足,不会出现无人接诊的空档期。高烧紧急处理流程很顺畅,物理降温指导、退烧针注射、补液安排全部衔接顺畅,半夜看病不用煎熬等候,这也是这家医院最明显的优势。
院内配套有明显短板。门诊楼层的母婴室数量太少,整栋门诊楼二楼只有一间母婴室,高峰期十几位家长轮流等候,狭小的空间根本不够用。院区内部停车位严重不足,工作日白天开车过来,绕院区外圈二十分钟都找不到空余车位,大部分家长最后只能临时停在路边,还要担心违章抓拍。
院内物价偏高,一楼便利店同款儿童温水、面包,价格比外面街边超市高出将近一倍,刚需补给花销会无形变多。
复诊当天刻意换了线上提前预约挂号,按照预约时间准时到场,直接跳过现场挂号长队,到点直接分诊看诊。
全程省去了一早到场排队的无用时间,整体就诊时长直接压缩到一小时出头。
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