如何修改京东支付密码：APP与网页操作

如何修改京东支付密码，优先使用京东主APP完成，分为记得原密码直接修改、忘记原密码身份核验重置两条路径，网页端功能缩减仅支持部分账号核验方式，操作需要绑定手机号正常收验证码、账户处于无风控冻结状态，企业京东账户、子账户无法使用这套自助修改流程，需要联系主账户管理员处理。记得原密码时，进入钱包的支付设置页输入旧密码、新6位数字密码即可提交；忘记原密码，可选择短信验证码、人脸核验、绑定银行卡信息核验其中一种方式完成身份校验，再设置新密码，核验通道由系统根据账户安全等级分配，你不能手动指定核验方式。

如何修改京东支付密码：APP端操作流程

打开京东主APP，点击右下角我的，找到钱包入口进入，在钱包页面点开设置图标，选择支付设置，找到支付密码选项进入管理页面。页面会出现修改支付密码和忘记支付密码两个入口，记得旧密码就点修改支付密码，依次输入原支付密码，再连续输入两遍相同的6位新数字密码，提交后即时生效，新密码立刻在下单、转账、小金库转出等资金操作中启用。

你忘记原支付密码时，直接点击忘记支付密码，系统弹出身份核验选项，多数个人账户会优先展示人脸核验，核验前要保证光线充足、镜头正对面部，摘掉口罩帽子，人脸比对不通过可以切换短信验证码核验，验证码会发送到账户预留手机号，不要把验证码发给其他人。核验通过之后，直接设置两组一致的6位数字新密码，确认提交完成重置。

密码固定为6位纯数字，不能设置字母、符号，不要使用连续数字、重复数字这类简单组合，这类密码被系统判定安全等级偏低，部分场景会触发额外核验。

如何修改京东支付密码：网页端操作流程

网页端京东商城登录账号后，进入账户安全页面，找到支付密码模块，点击修改选项，网页端不再支持人脸核验，仅支持短信验证码核验，你必须保证预留手机号可以正常接收短信。

网页端不推荐用来重置密码，核验通道更少，部分高安全等级账户会直接限制网页端修改支付密码，跳转引导你打开京东APP操作。

两种修改方式对比

该方法的适用边界是，账户没有被京东风控限制、预留手机号可正常接收短信、实名信息和本人一致；账户处于冻结、挂失、申诉处理阶段时，自助修改入口会隐藏，只能拨打京东支付客服电话申请人工协助。

连续多次人脸核验失败、验证码输错，会短暂锁定修改入口，等待30分钟之后再重试，短时间高频提交操作会拉长风控等待时长。

修改完成之后，你已经开启的指纹支付、刷脸支付不会自动失效，如果你担心安全风险，可以同步在支付设置里关闭生物支付入口。

新支付密码只作用于京东支付体系，不会同步变更京东账号登录密码，两个密码相互独立，修改其中一个不会影响另外一个。