之前深耕养生直播行业两年,亲眼看着耳疗直播从遍地开花到全面封禁,很多同行直到停播都没搞懂核心缘由,只单纯以为是平台临时限流,其实国家禁了耳疗直播,根本不是打压普通养生赛道,是一刀切整治乱象兜底普通用户。
最开始做耳疗直播的时候,圈子里基本没人守规矩。那时候平台审核松,随便一个普通人,不用医师证、不用养生资质,对着镜头捏捏耳朵、揉揉耳廓,就敢开口宣称能根治耳鸣、缓解失眠、调理颈椎问题。直播间的话术一套接着一套,把简单的耳部放松养生,硬生生包装成了专治各类慢性病的医疗手段,现在回头看,这就是最核心的违规点。
我当初也踩过一个特别蠢的坑,为了冲直播间销量,跟风跟着同行做虚假宣传。明明只是基础的耳部舒缓按摩,被我说成可以疏通耳部经络、改善神经性耳鸣,还搭配售卖几十到几百块不等的耳疗精油、养生套盒。那时候总觉得大家都这么播,法不责众,顶多是平台提醒两句,根本算不上大问题。
当时直播间的变现逻辑简单又暴利,几乎所有耳疗主播都在复制这套模式。先靠免费耳疗科普吸引中老年观众停留,这些人群本身失眠、耳鸣问题居多,又缺乏辨别能力,很容易被话术打动。接着夸大理疗效果,把保健作用拔高为治疗功效,最后引导下单产品、私域预约线下服务,整套流程行云流水,每天都有大量用户冲动消费。
慢慢的,行业乱象彻底失控。很多没有任何从业经验的主播,连耳部基础穴位都认不全,直播时胡乱指导观众自行按压、自制耳部理疗,不少用户照着做之后,不仅没有缓解不适,反而出现耳朵发炎、头晕加重的情况。线下预约的耳疗服务更是漏洞百出,无资质人员违规操作,虚假定价、套路办卡的现象随处可见,大量投诉集中爆发。
平台一开始只是轻微限流、弹窗警告,根本遏制不住乱象。
真正让监管出手的,是越来越多的医疗纠纷和消费骗局。有不少观众听信直播内容,放弃正规医院治疗,长期依赖所谓的耳疗养生,导致自身病情延误,小问题拖成慢性病,维权案例越来越多。而大部分主播没有任何医疗和养生资质,直播内容属于违规开展医疗科普、变相非法行医,完全触碰了医疗监管的红线。
后续多部门联合出台的健康科普负面清单,直接明确禁止以养生直播、科普名义推销产品、违规宣称治疗功效、线下引流牟利。耳疗本身属于养生保健范畴,不具备医疗治疗效果,所有宣称治病、调理病症的耳疗直播,全部属于虚假宣传、违规行医,没有任何合规空间。
身边很多同行不甘心,试着改话术、删宣传词,只讲放松、不提治病,继续开播。
根本没用。
监管的核心逻辑从来不是话术细节,而是整个耳疗直播的生态已经彻底扭曲。长久以来的行业套路,让耳疗直播绑定了虚假营销、误导就医、侵害消费者权益的标签,普通用户根本没办法区分合规养生科普和违规医疗宣传。为了杜绝大众被误导、避免更多人放弃正规治疗、防范养老诈骗,直接封禁赛道是最直接有效的管控方式。
现在偶尔翻到以前的直播回放,看着满屏的虚假话术和冲动下单的观众,只觉得无比荒唐。
手里还压着一批没卖出去的耳疗精油,一直堆在仓库角落,从来没再动过。