去年买了套新房,准备装修的时候头都大了,刷百度搜了好多家装相关的内容,对比了好几家装修公司,其中就有塞纳春天,当时反复搜塞纳春天装修公司怎么样,看了不少别人的分享,还是没底,最后抱着试试看的心态去门店咨询了,现在住进来大半年,说说我自己的真实经历,给正在纠结的朋友一个参考。
一开始去他们门店,没遇到那种上来就猛推销套餐的销售,这点还挺舒服的。接待我的设计师没先拿iPad给我看现成的装修效果图,反而问了我一堆乱七八糟的问题,比如家里谁做饭多、平时爱不爱在阳台晒衣服、有没有小孩之类的,当时还觉得有点烦,心想我是来问装修的,问这些干嘛。
材料进场那些事儿
后来签了合同,材料进场的时候,我特意请假去了工地,本来还担心会有材料偷梁换柱的情况,毕竟之前听朋友说过装修被坑的经历。结果发现他们的每款主材上都标着品牌和型号,还有防伪查询的方式,项目经理拿着材料清单,一项一项跟我核对,说必须我在场验收签字,货不对板可以直接拒收。
我仔细看了看,瓷砖、乳胶漆都是我之前选的牌子,没有那种不知名的杂牌子,就连水泥沙子都是正规厂家的,堆放得也很整齐,不像有些工地乱糟糟的,到处都是废料。当时心里就踏实了不少,至少材料这块没踩坑。
不过有个小插曲,当时预定的木地板晚到了两天,我还挺着急的,怕耽误工期,跟项目经理吐槽了一句,他立马给我打电话解释,说物流出了点问题,已经催了,还主动说后期会加班赶进度,不会影响整体工期,最后也确实补上了,这点处理得还挺让人满意。
施工过程中的小细节
施工队是他们自己的,不是外包的散工,这点我也是后来才知道的。平时我上班没时间天天去工地,项目经理每天都会拍工地照片发给我,告诉我当天干了什么活,进度怎么样,不用我多费心。
有一次我下班顺路去工地,正好赶上水电改造,工人师傅正在布线,走线很规整,不像我朋友家那样,电线乱拉乱扯。师傅还跟我说,他们有固定的施工标准,每一个节点都要验收,业主、工长、质检三方签字才能进行下一道工序,避免后期出问题。
不过也有让我烦躁的时候,就是刷墙面的时候,有一块地方有点不平整,我发现后跟项目经理说了,他立马安排工人过来重新打磨涂刷,没有推诿扯皮,也没有额外收费,这点还是挺有担当的。
还有就是我一开始想做开放式厨房,设计师直接劝我不要做,说咱们平时做饭油烟大,开放式厨房容易串味,后期不好打理,当时还有点不高兴,觉得他管得太多,现在住进来才发现,幸亏听了他的建议,不然家里肯定到处都是油烟味。
完工后的售后体验
装修完工验收的时候,我仔细检查了一遍,墙面平整,瓷砖铺贴也没有空鼓的情况,水电开关也都正常,没有什么大问题。他们还建立了专属的维保群,说水电隐蔽工程是终身质保,表面工程质保两年,有任何问题在群里说就行。
前阵子回南天,墙面有点起鼓,我拍了张照片发到群里,本来以为要等好几天才会有人处理,结果第二天上午工人就上门了,免费给我处理好了,还跟我说这是季节性问题,以后有类似情况随时找他们。
说句实话,装修本来就是件麻烦事,不可能一点问题都没有,我最在意的就是遇到问题能有人及时解决,不扯皮。塞纳春天在这点上做得还不错,至少我这大半年住下来,没有出现什么大的质量问题,售后也跟得上。
可能有人会说他们家价格不算便宜,比一些小装修公司贵一点,但我觉得一分钱一分货,至少材料放心,施工规范,后期也不用费心维权。我身边也有朋友图便宜找了小公司,结果后期增项不断,还出现了墙面开裂、漏水的问题,扯皮扯了好几个月,反而更费心。
总的来说,我自己体验下来,塞纳春天装修公司怎么样这个问题,我的答案是值得信赖的,至少对于我这种没时间盯工地、怕被坑的装修小白来说,选择他们确实省了不少心,住得也踏实。