前段时间想换辆代步车,预算不算高,新车觉得不划算,就想着看看二手车,最先搜的就是瓜子二手车口碑怎么样,毕竟身边没人用过,心里没底,只能自己慢慢摸索着体验。
一开始下载了瓜子二手车的APP,实名认证完就开始刷车源,选的都是几万块的家用代步车,界面上每辆车都有检测报告,标注着检测项目都通过,还有高清照片和360°全景,看着还挺靠谱的。
选了两辆比较心仪的,预约了看车,销售倒是挺积极,当天就联系我,约定了看车地点,还说会有评估师陪同检测。到了地方才发现,看车的地方不是什么正规展厅,就是一个露天停车场,风一吹全是灰。
评估师确实来了,拿着检测工具绕车转了一圈,简单看了看漆面和发动机舱,就说车况和APP上一致,都是精品车,让我放心。我也不懂车,只能跟着看,问他有没有泡水、事故,他只说检测过了,没问题,让我看检测报告就行。
提车后没多久就出了问题
最终选了一辆大众的代步车,全款付完,加上服务费,比预算多花了不少。销售当时还推荐我买延保,说万一出故障能省不少钱,我想着图个安心就买了。
提车不到半个月,开车出门的时候,突然就出现自动熄火的情况,当时吓我一跳,好在是在市区低速行驶,没出什么危险。我赶紧联系瓜子的售后,客服让我把车开到指定的延保店检测。
延保店检测了半天,说没查出具体问题,让我先开着看看,有问题再过来。结果没过两天,又出现了同样的情况,这次我直接拍了视频发给售后,折腾了好几天,才确认是电瓶损坏,还有方向盘按键失灵。
我想着有延保,应该能免费维修,结果售后说,电瓶损坏不在延保范围,让我自己掏钱修。当时就有点烦躁,买延保的时候说得天花乱坠,真出问题了就各种推脱,找销售也没人管,说已经交车了,归售后负责。
后来我又问了身边几个也买过二手车的朋友,有一个人说他在瓜子买的车,检测报告说是优秀车况,结果提车当天就发现发动机漏油,找售后处理,拖了快一个月才勉强修好,还花了不少自己的钱。
APP上的车源和实际差距有点大
我后来又在瓜子上刷了不少车源,发现很多标注“无事故、无泡水”的车,仔细看检测报告,其实有很多细节没写清楚,比如有些车的漆面有修复痕迹,却只字不提。
还有一次,我看到一辆标注“0次过户”的车,看着特别合适,预约看车的时候,才听卖家说,其实已经过户过两次,只是APP上没更新。我当时就觉得被忽悠了,直接转身走了,太浪费时间。
不过也不是全是不好的地方,我身边有个朋友,在瓜子买的新能源二手车,说平台给了电池检测报告,还承诺100天内电池衰减超过一定比例就原价回购,他用了快半年,没出什么大问题,售后也还算及时。
我自己的车后来修好了,花了几百块钱,虽然不多,但心里就是不舒服,毕竟买的时候说好的检测合格,结果没多久就出故障,售后还推诿。而且瓜子的服务费也不便宜,比我后来问的其他二手车平台贵了一些。
现在用了快半年,除了之前修过的地方,没再出什么大问题,但每次开车的时候,还是会担心突然出故障。身边也有不少人问我瓜子二手车口碑怎么样,我都是如实说,有好有坏,但一定要多留意车况,别光信平台的检测报告,最好自己找个懂车的朋友一起去看。
总的来说,我觉得瓜子二手车口碑怎么样,没有绝对的好坏,运气好可能能买到合适的车,运气不好就会像我一样,遇到车况不符、售后推诿的情况,大家要是想在上面买车,一定要多留个心眼,别被表面的检测报告忽悠了。