被劳务中介骗了怎么办-留存招工聊天记录线下门店凭证维权

当初找厂区临时工，路边贴的招工海报看着薪资标准特别可观，抱着踏实进厂赚钱的心思联系了门店中介，没料到转头就遇上纠纷，满脑子都是被劳务中介骗了怎么办，跑了好几处办事窗口才摸透能落地的处理路子。

中介口头承诺厂区包吃住，每月到手七千往上，进厂前先要交三百块的安置服务费，说干满一个月就能全额退还。当时着急找活，没多想就转了微信转账，中介只随手开了一张手写白条，连正规合同都不肯出示，只说厂区统一签订用工协议，不用提前和中介敲定纸面约定。

进厂之后才发现薪资和当初说好的完全对不上，扣除水电食宿之后到手工资不足四千，找中介核对薪资明细，对方直接翻脸，当初的薪资承诺全部推翻，还拉黑了微信联系。线下门店上门讨要退费，店内工作人员互相推诿，说这笔费用是介绍岗位的辛苦费，压根不存在满勤退还的说法，手里那张手写白条对方也不认，只说白条没有门店公章不算有效凭证。

折腾好久才搞明白，当初贪图口头高薪、没留存完整招工聊天记录是最吃亏的地方。招工全程的语音通话、薪资截图、转账记录全部存在手机相册，线下门店的门面照片、中介工牌照片也一并整理好，这些材料是去人社部门反馈情况的基础材料。

劳动监察大厅的窗口工作人员告知，劳务派遣中介收取务工安置费用本身不符合务工相关规定，只要手里有转账凭证，就能提交书面诉求。提前打印好务工事情的经过说明，把所有手机里的电子证据全部导出打印，连同门店营业执照拍摄照片一起上交。

身边一同进厂的工友也被这家中介收取了同等金额的费用，大伙结伴前往监察部门提交材料，多人的务工遭遇同步提交之后，办案进度明显加快。中介门店接到人社部门的调解通知之后，主动联系务工人员协商退费事宜，原本强硬拒绝退款的态度彻底松动。

调解现场中介还想压低退款金额，只愿意退回一半服务费，同行工友直接拿出完整的聊天记录佐证当初退费承诺，工作人员当场指出中介违规收费的问题，明确告知拒不配合调解会同步录入行业监管名单，后续门店招工资质会受到限制。

最终门店按照当初约定，全额退回收取的安置服务费，用工薪资的差额部分，厂区人事也重新核算工资补发到位。

收拾手机里全部务工相关证据文件的时候，指尖翻到当初中介拉黑自己的聊天截图，心底依旧堵得慌，当初要是进厂前硬要求中介签订书面劳务介绍协议，根本不会平白无故跑好几趟办事大厅耗上大半个月时间。