为什么医生写的字都看不懂:只为适配门诊极速开药的手写习惯
上周肠胃炎跑社区医院,盯着处方单发呆半小时,彻底弄懂为什么医生写的字都看不懂,一笔一画歪扭粘连,连药店店员都辨认了好久。
第一次对着天书一样的处方自作主张买药,是去年换季胃痛的时候。看着潦草字迹,自以为认出是养胃中成药,直接照着模糊字形买了两款调理胃粘膜的药,连着吃了三天,反酸烧心反而更严重,夜里疼得蜷在床上睡不着,这就是纯靠猜医生字迹买药做的蠢事,完全高估了普通人辨识医体字的能力。
诊室里写字,根本不是为了让普通人看懂。
亲眼盯着常坐诊的内科医生写处方,才看清细节。半天接诊四十多个病人,平均每位患者问诊加开药时长不到两分钟,笔尖全程贴着处方纸滑行,笔画全部连笔简写,常用药名、病症名称,医院内部都有固定简写写法,偏旁直接省略,汉字合并笔画,写起来速度能比正楷快一倍多。
药房药师能秒读懂。
亲眼见过药房后台分拣处方,厚厚一摞潦草手写单,药师不用停顿,扫一眼就能分拣药品,不用反复核对。院内所有手写简写、异体连笔字,都是全院统一默认写法,属于院内互通文字,本来就不是写给患者看的。
普通人识字逻辑,和医护认字逻辑完全不一样。
我们认字看完整字形、偏旁结构,医护认字只看字体轮廓、落笔起笔位置。比如奥美拉唑,医生会缩成两笔简写,普通人看成乱笔画,药师一眼就能锁定药名,没有任何识别难度。
试过一个笨办法,专门适配普通人看不懂医嘱字体的情况。
拿到手写处方后,不要自己揣摩字迹买药,直接让接诊医生,在手机诊疗系统里,点开电子处方页面,截图保存即可。全程十秒就能搞定,电子字体标准清晰,药店扫码、自主购药零出错,这是唯一稳妥的处理方式。
很多人误以为医生写字潦草是故意敷衍,其实根本不是。
忙起来的时候,抬手写字只求速度,没有多余精力工整落笔,外加多年从业养成的书写惯性,字迹只会越来越精简潦草,无心刻意写难辨认字体,只是习惯改不掉而已。
那天从医院离开,攥着纸质手写处方,手里存着医生截好的电子处方,站在药店门口,只觉得之前非要硬猜字迹买药,纯属多此一举。