咱们乡里人出门，不管是走亲戚串远门，还是拉着土特产去城里卖，多半要走高速公路。过收费站那一会儿，总能看见窗口里坐着的收费员，递卡、收钱、找零，动作麻利得很。不少乡亲私下里议论，这工作看着轻快，风吹不着雨淋不着，坐在屋里就能挣钱，想必是份好差事。其实不然，任何一份工作都有不为人知的辛苦，高速收费员工作怎么样，只有真正干过的人才懂其中的滋味，今天就跟大伙儿唠唠这份看似轻松的工作，说说里头的实情。
先说说大伙儿最关心的上班模式，高速收费员可不是按咱们乡里“日出而作日落而息”的规矩来的。高速路一天二十四小时都有车通行，收费口自然也得时刻有人值守，所以倒班是家常便饭。常见的就是四班二运转，有时候遇上节假日车流量大，还得加班加点，连轴转也是常有的事。咱们乡里人过节，都盼着一家人聚在一起吃顿热乎饭，可收费员们偏偏在这个时候最忙，别人放假休息，他们得守在收费窗口，迎来送往一辆又一辆车。有个远房侄女就在县城周边的高速收费站上班，去年春节，全家团聚就少了她一个，视频里看着她眼底的红血丝，笑着说不忙，可谁都知道，那是硬撑着的。
有人说，收费员不就是收收钱、递递卡吗，能有啥难的？这话可就说偏了。看似简单的动作，一天下来重复上几千次，那份枯燥和疲惫，不是一般人能扛住的。乡里的后生们干农活，累了还能歇口气，喝口水，可收费员不行，只要有车来，就得立刻起身，伸手、接卡、刷卡、收钱、找零、递票，一套动作下来，快的也就几秒钟，慢了还会被后面的车催。遇上大货车，车身高，收费员还得探着身子递卡收钱，一天下来，胳膊酸得抬不起来，脖子也僵得厉害。更别说遇上高温天，收费亭里虽然开着空调，可窗户得敞开，来往车辆的尾气和热浪一股脑涌进来，闷得人喘不过气，时间长了，脸上身上都黏糊糊的；到了冬天，冷风从窗口钻进来，手脚冻得发麻，也只能硬扛着，连搓手取暖的功夫都没有。
高速收费员工作怎么样，不光看辛苦，还得看那份委屈。咱们乡里人性格直爽，遇事容易上火，可收费员不行，不管遇上啥情况，都得笑着服务。有时候，司机走错了路，下错了收费站，心里烦躁，就会把火气撒在收费员身上，说些难听的话，甚至摔卡、拍窗户。收费员就算心里再委屈，也不能反驳，只能耐着性子解释，笑着道歉。还有些司机，故意刁难，要么少给钱，要么找各种借口拒绝缴费，收费员只能一遍又一遍地说明规定，好言相劝，要是遇上不讲理的，还得联系领导协调，耽误时间不说，还得受一肚子气。我那远房侄女就跟我吐槽过，有一次，一个司机因为ETC扣款失败，对着她骂了十几分钟，她全程笑着解释，等司机走了，躲在休息室里偷偷抹眼泪，可下一辆车来的时候，又得立刻调整好心态，笑脸相迎。
当然，这份工作也不是全是辛苦，也有让人踏实的地方。对于咱们乡里没多少学历、没多少技能的人来说，高速收费员算是一份比较稳定的工作。入职之后，会有专门的培训，教怎么操作收费系统、怎么识别车型、怎么处理特殊情况，只要认真学，都能快速上手。薪资待遇也还算实在，每个月有固定的工资，还有五险一金，逢年过节还有福利，包吃包住，不用自己操心吃住问题，这对于咱们乡里人来说，已经算是很不错的保障了。不像有些打零工的，干一天算一天，收入不稳定，还得自己操心吃住，遇上淡季，连收入都没有。收费员干得时间长了，工龄增加，工资也会跟着涨，表现好的，还能晋升为班长、站长，有更好的发展。
还有一点，咱们乡里人最看重的踏实，收费员这份工作就很贴合。工作环境单一，不用跟太多人打交道，也不用尔虞我诈，只要做好自己的本职工作，认真收费，热情服务，就不会出啥大问题。不像在城里的一些工厂或者公司，竞争激烈，还得操心人际关系，累心又费力。收费员上班的时候，虽然枯燥，但也清净，闲暇之余，还能趁着车少的时候，喝口水，歇口气，整理整理收费票据。而且，收费站大多在高速沿线，离县城不算太远，休息的时候，还能回村里看看父母，照顾照顾家里，这对于咱们顾家的乡里人来说，也是一个不小的优势。
不过，这份工作也有一些局限。长期倒班，作息不规律，对身体的伤害不小，很多收费员干久了，都会有颈椎、腰椎的毛病，还有的会失眠、内分泌失调。而且，工作内容过于单一，每天都是重复同样的动作，接触的人也比较单一，干久了，很容易让人产生倦怠感，想转行也不容易，因为除了收费，没多少其他的技能。还有就是，随着ETC的普及，越来越多的车辆不用停车收费，人工收费口越来越少，有些收费站甚至开始裁员，这也让不少收费员心里没底，担心自己哪天会失业。我认识一个老收费员，在收费站干了十几年，手脚麻利，服务也好，可去年因为收费站优化，被调到了后勤，心里难免有些落差，可也没办法，只能慢慢适应。
咱们乡里人找工作，图的就是踏实、稳定，能养家糊口。高速收费员这份工作，有辛苦，有委屈，也有踏实和保障，没有绝对的好与坏，关键看自己能不能适应。那些能吃苦、有耐心、性子温和的人，干这份工作很合适；可那些受不了枯燥、耐不住委屈、喜欢热闹的人，恐怕就很难坚持下来。很多人只看到了收费员表面的轻松，却没看到他们背后的付出，没看到他们日复一日的坚持和坚守。其实，就像咱们乡里的农活一样，没有一份工作是容易的，每一份收入，都离不开辛苦的付出。高速收费员工作怎么样，没有标准答案，只有亲身经历过，才能真正明白其中的酸甜苦辣，才能知道这份工作，到底适不适合自己。
乡里的后生们，要是正在找工作，纠结要不要去当高速收费员，不妨多打听打听，多了解了解这份工作的实情，别只听别人说的好，也别只看到别人说的辛苦。结合自己的性子和需求，好好琢磨琢磨，再做决定。毕竟，找一份适合自己的工作，才能干得长久，干得舒心，才能靠着自己的双手，挣得一份踏实的收入，撑起自己的小家。就像我那远房侄女，虽然每天很辛苦，也受了不少委屈，但她从来没有后悔过，她说，这份工作虽然平凡，但能靠自己的努力挣钱，能有一份稳定的保障，就很满足了。