我曾无数次幻想过，装上一台合适的导航一体机，能让我的行车之路多一份便捷与安心，告别手机导航的卡顿、屏幕过小的困扰，也能让老旧的车载系统多一丝生机。抱着这样的期待，我在多方比对后选择了航睿导航一体机，可我从未想过，这个看似平常的选择，会成为我往后很长一段时间里，每次上车都要面对的绝望源头，我甚至无数次后悔，当初为何没有多花一点时间，多了解一下航睿导航一体机怎么样，就贸然交出了钱包，跳进了这个看不见尽头的麻烦漩涡里。
下单之前，我翻看了不少店铺的宣传页面，那些光鲜亮丽的描述，那些看似真实的用户好评，都在告诉我，这是一款性价比极高的导航一体机，屏幕清晰、操作流畅、功能齐全，无论是导航、听歌，还是倒车影像，都能完美胜任，甚至能与原车系统无缝衔接，不用忍受拆装的繁琐，也不用担心里程碑不兼容的问题。可当快递送到，我联系商家指定的安装师傅上门安装时，所有的美好幻想，就已经开始出现裂痕。安装师傅 arrive 时，手里没有专业的拆装工具，对着我的车机手足无措，折腾了整整五个小时，从上午九点一直到下午两点，才勉强将航睿导航一体机装上去，期间还不小心刮花了我的中控面板，留下了一道显眼的划痕，那一刻，我心里就有了一丝不安，可想着只要机器好用，这点小瑕疵也能忍受，却没料到，这仅仅是绝望的开始。
装上航睿导航一体机的第一天，我就迫不及待地启动车辆，想要体验一下它宣传中的各项功能，可眼前的画面，瞬间浇灭了我所有的期待。屏幕确实不算小，可显示效果却差强人意，不仅分辨率低下，画面模糊不清，而且还存在严重的镜面反光问题，只要阳光稍微强烈一点，屏幕上的内容就完全看不清，哪怕调暗亮度、调整角度，也无济于事，导航时只能凭着模糊的影子猜测路线，稍不留意就会走错路口。更让人崩溃的是，系统运行极度卡顿，无论是打开导航软件，还是切换到音乐界面，都要等待漫长的时间，有时候甚至会出现卡死的情况，屏幕停留在同一个画面，无论怎么触摸、按动按键，都没有任何反应，只能重启车辆，可重启之后，卡顿依旧，仿佛这台航睿导航一体机，从来就没有被好好调试过，只是一个拼凑起来的残次品。
我安慰自己，或许是新机器需要磨合，多用一段时间，卡顿的问题就会有所缓解，可我等来的，却是越来越多的故障，越来越深的绝望。没过多久，倒车影像就开始出现问题，时有时无，有时候挂入倒挡，屏幕上一片漆黑，只能凭着经验慢慢倒车，好几次都差点撞到后方的障碍物，吓得我心惊胆战；有时候好不容易出现画面，却模糊不清、卡顿严重，画面延迟高达一两秒，根本无法准确判断后方的距离。我一开始以为是倒车摄像头的问题，花了一百多块钱，重新买了一个新的摄像头换上，可问题依旧没有解决，后来找维修师傅检查才知道，根源就在航睿导航一体机本身，是主机的问题，导致摄像头信号传输异常，而这样的故障，维修师傅也无能为力，只能让我联系商家售后。
联系售后的过程，比机器出现故障更让我绝望。我先是在淘宝平台上找到航睿旗舰店的客服，详细说明了航睿导航一体机出现的问题，拍摄了故障视频和照片，可客服却始终在敷衍了事，要么说我操作不当，要么说可能是安装问题，从来没有正视过机器本身的质量缺陷。我反复解释，安装是商家指定的师傅，操作也是按照说明书来的，可客服依旧不为所动，只是一味地让我把机器寄回去检测，还要求我承担寄回的运费，若是检测出是人为损坏，还要我承担维修费用。我无奈之下，只能按照客服的要求，将航睿导航一体机拆下来寄回去，来回折腾了半个多月，好不容易等到检测结果，客服却告诉我，机器没有任何质量问题，故障是由于我车辆本身的线路问题导致的，让我自行检查车辆线路。
那一刻，我所有的耐心都被耗尽，无尽的绝望席卷而来。我找了专业的车辆维修人员，仔细检查了车辆的线路，维修人员明确告诉我，车辆线路没有任何问题，所有的故障，都是航睿导航一体机本身的质量问题，是主机内部零件不合格，信号传输不稳定导致的。我拿着维修人员的检测报告，再次联系航睿售后，可这一次，客服却开始推诿扯皮，一会儿说维修人员的检测不准确，一会儿说我故意损坏机器，甚至还说，若是我不认可检测结果，可以自行找第三方机构检测，检测费用由我自行承担，若是检测出是机器质量问题，他们才会负责。可第三方检测的费用高昂，远远超过了这台航睿导航一体机本身的价格，我陷入了两难的境地，不检测，就无法维权，检测，就要付出更多的成本，那种叫天天不应、叫地地不灵的绝望，我至今记忆犹新。
更让我崩溃的是，在我将航睿导航一体机寄回去检测的这段时间，我只能重新用回手机导航，可由于之前安装机器时，师傅不小心损坏了车辆的部分线路，导致手机连接车载蓝牙时，经常出现断开连接的情况，听歌、接电话都受到了严重的影响。好不容易等到商家将机器寄回来，告诉我已经调试好，可装上之后，故障不仅没有解决，反而新增了更多的问题。收音机开始出现严重的杂音，无论是原地停车，还是行驶过程中，都能听到兹拉兹拉的声音，根本无法正常收听；而且每次灭车拔掉钥匙后，都会出现一声巨响，像是爆炸的声音，吓得我每次停车后，都要忐忑不安地等上十几秒，生怕机器出现更严重的故障，甚至引发安全隐患。
我再次联系航睿售后，要求退货退款，可客服却告诉我，退货可以，但要我承担一百元的安装费，否则就不予退货。我无法理解，明明是机器本身存在质量问题，明明是商家的售后推诿扯皮，为什么最后要我来承担这些不必要的费用。我和客服反复沟通、争执，可客服始终态度强硬，不肯让步，还说这是店铺的规定，所有退货的客户，都要承担安装费。那一刻，我彻底绝望了，我知道，我无论怎么争执，都无法改变结局，只能无奈地答应承担安装费，办理退货手续，可来回的运费、安装费、重新购买摄像头的费用，还有车辆线路损坏的维修费用，加起来已经远远超过了这台航睿导航一体机的价格，我不仅没有享受到任何便捷，反而付出了更多的时间、金钱和精力，收获了满满的失望与绝望。
后来我才发现，和我有同样遭遇的人，还有很多。有人和我一样，买了航睿导航一体机后，频繁出现卡顿、黑屏、重启的故障，联系售后却被推诿扯皮；有人买的航睿导航一体机，被维修师傅告知是返修机，商家竟然将返修机当作新机来卖，无耻到了极点；还有人因为安装航睿导航一体机，导致车辆屏幕损坏，商家却拒不承担赔偿责任，互相推诿。那一刻，我才真正明白，我当初的选择有多愚蠢，我不该被那些虚假的宣传所迷惑，不该没有彻底了解航睿导航一体机怎么样，就贸然下单。
如今，我已经重新更换了一台导航一体机，也终于摆脱了航睿导航一体机带来的无尽麻烦，可每次想起那段经历，心里依旧会泛起一丝绝望。那种被欺骗、被推诿、叫天天不应的感觉，那种每次上车都要面对故障机器的无奈，那种付出了大量成本却一无所获的挫败感，至今都无法释怀。我写下这些，不是为了诋毁航睿这个品牌，只是想以自己的亲身经历，告诉每一个想要购买导航一体机的人，一定要慎重选择，一定要多了解产品的真实情况，多看看真实的用户评价，不要像我一样，因为一时的疏忽，因为被虚假宣传迷惑，就选择了航睿导航一体机，最后陷入无尽的绝望之中，付出不必要的代价。