家有小学生,跟风给孩子报编程课的家长,估计都刷到过编程猫少儿编程。我就是那种被营销话术冲昏头脑的典型,看宣传里说能让孩子边玩边学,还能培养思维,脑子一热就交了钱,现在回头看,真是踩了一肚子坑,今天就实打实吐吐槽,也给想了解编程猫少儿编程怎么样的家长避避坑。
先说说最让我糟心的退费问题,这也是我后悔报课的核心原因。当初报名时,课程顾问天天发消息,说试学一个月不满意能无理由退费,语气热情得恨不得把心掏出来。我家孩子试学了三节课,兴趣一直提不起来,上课全程走神,我就想着干脆退费止损。可真要申请退费,之前热情的顾问就像换了个人,要么岔开话题,要么说审核需要时间,我从申请退费到现在快一个月,钱还是没到账,每次追问都只有敷衍的回复。后来才发现,不止我一个人遇到这种情况,身边好几个报了编程猫少儿编程的家长,要么退费被推诿,要么被各种霸王条款限制,有的甚至一节课没上,也被要求扣除手续费,这种体验真的让人火大。
再聊聊课程本身,宣传里吹得天花乱坠,说课程体系完善,适合4到16岁孩子,可实际体验下来,全是“水分”。我给孩子报的是图形化编程课,说是拖拽积木就能做小游戏,零基础也能快速上手。可上了几节课才发现,课程内容特别简单,所谓的“进阶课程”,其实就是把简单的知识点反复拆解,一节课下来没学多少东西,反而浪费孩子大量时间。更坑的是,编程猫用的是自研的Kitten工具,和市面上主流的Scratch工具不兼容,孩子在编程猫学的内容,想参加考级或者比赛,还得额外花钱学Scratch,相当于花两份钱,学一份基础内容,这种设计简直是故意给家长增加负担。
师资方面,更是没什么可圈可点的地方,甚至有些让人失望。报名前,顾问说老师都是经过专业培训,有计算机和教育学双重背景,还有清北毕业的老师授课。可实际上课后才发现,所谓的“专业老师”,很多都是刚毕业的大学生,讲课毫无经验,只会照着课件念,孩子有不懂的问题,要么敷衍解答,要么让看回放。更离谱的是,有几次上课,老师全程都是AI语音回复,连真人都没出现,回复的内容千篇一律,根本解决不了孩子的实际问题。后来才知道,编程猫的很多老师,其实都是兼职,流动性特别大,孩子刚适应一个老师,没过多久就换成新的,学习效果根本无法保证。
课程价格也是一大槽点,品牌溢价高得离谱。我报的一年期课程,花了快两万块,平均一节课下来要一百多块,比同类型的少儿编程机构贵了不少。本以为价格高,服务和课程质量能跟上,可实际情况却是,除了上课,几乎没有任何额外服务,没有专属的学习规划,没有课后辅导,孩子上课的情况,也很少有老师主动反馈。更过分的是,报名后还会经常接到各种推销电话,疑似个人信息被泄露,问客服,客服也只是含糊其辞,没有任何合理的解释,这种不尊重家长隐私的行为,真的让人很反感。
很多家长报编程猫少儿编程,都是想着让孩子走竞赛路线,我也不例外,当初就是被顾问说的“直通蓝桥杯省赛”“获奖率超高”打动的。可报课之后才发现,这些承诺全是画大饼。编程猫的竞赛课程,深度远远不够,C++课程只到普及组难度,很多竞赛必备的专题都没有,想让孩子参加信息学奥赛,根本达不到要求。而且,所谓的“高获奖率”,其实都是一些机构自办的比赛,证书没有任何含金量,根本不被学校和社会认可。我身边有个家长,花了三万多报了编程猫的竞赛班,最后孩子只拿到了一个没用的证书,白白浪费了钱和时间。
还有一个让人无奈的地方,就是编程猫的课程营销套路太多。报名前,顾问会用各种话术诱导家长,一会儿说“名额有限”,一会儿说“限时优惠”,还会拿一些所谓的“优秀学员案例”忽悠人,说哪个孩子学了之后考上了清北,哪个孩子拿到了国际竞赛大奖。可这些案例,大多都是夸大其词,甚至是虚构的,那些孩子能取得成绩,更多是靠自身天赋和家庭资源,和编程猫的课程没有多大关系。而且,上课之后,老师还会不断诱导家长续费,不续费就会被PUA,说不给孩子报班就是耽误孩子前途,这种急功近利的营销方式,真的很让人反感。
其实客观来说,编程猫少儿编程也不是一无是处,它的图形化编程工具,确实能让孩子快速上手,对于只想让孩子简单接触编程、培养一下兴趣的家长来说,或许可以尝试。但如果是想让孩子系统学习编程,或者走竞赛路线,那真的不建议选择。我家孩子学了半年,除了会拖拽几个积木做简单的小游戏,没有任何实质性的进步,反而因为上课走神,浪费了不少时间。而且,退费难、师资差、价格高这些问题,真的让人无法接受。
作为一个踩过坑的家长,我真心觉得,给孩子报编程课,不能只看品牌名气,更要看课程质量、师资力量和服务保障。编程猫少儿编程之所以能火,更多是靠铺天盖地的营销,实际体验和宣传严重不符。希望我的亲身经历,能给那些想了解编程猫少儿编程怎么样的家长提个醒,别再像我一样,被营销话术忽悠,花了冤枉钱,还耽误了孩子的时间。