不少唐山本地朋友和外来就医的人,都会随口问一句唐山市人民医院怎么样。其实不用刻意打听,这家医院在唐山本地的口碑,都是多年来慢慢积累起来的,毕竟从1943年建院至今,陪着唐山人走过了大半个世纪,说是唐山卫生事业的摇篮也不为过。上世纪六七十年代,医院里的骨科、中医科等科室先后独立出去,成立了市里的骨科医院、中医医院等,相当于为唐山培养了一批专业的医疗分支,业内人都习惯叫它“医院之母”,这份底蕴不是随便哪家医院能比的。
走进医院大门,第一感觉就是规整不杂乱,占地面积有5万多平方米,不算那种一眼望不到头的超大医院,但布局很合理,不用绕来绕去就能找到对应的科室。住院楼和门诊楼区分得很清晰,指示牌也做得很显眼,就算是第一次来,跟着指示走也能顺利找到地方。不像有些医院,科室分布零散,问好几个人才能找对方向,这里省去了不少麻烦。门诊大厅里有导诊人员,态度很温和,遇到年纪大的老人或者不熟悉流程的人,会主动上前帮忙,不用自己瞎琢磨挂号、缴费的步骤。
唐山市人民医院的科室设置很齐全,51个临床科室、15个医技科室,不管是常见的内科、外科,还是针对性较强的肿瘤科、乳腺科,都能找到对应的诊疗方向。其中肿瘤治疗是这家医院的特色,不少周边地区的肿瘤患者都会专程来这里就医。医院里有专门的肿瘤诊疗中心、肿瘤放射治疗中心,还有中美唐山国际肿瘤会诊中心,遇到疑难病例,能对接国内外的专家,不用跑到北京、天津就能享受到高端诊疗服务。除此之外,乳腺疾病防治中心、体检中心等也很完善,平时做常规体检、专科检查,在这里都能一站式完成。
医疗设备方面,这家医院确实下了不少功夫,引进的都是国内外比较先进的设备。有德国西门子、瑞典医科达的医用直线加速器,还有美国通用的3.0T超导磁共振、超高端宝石能谱CT,不管是肿瘤放疗、影像学检查,还是常规的化验检测,设备都能跟上需求。之前陪家里人来做乳腺检查,用的是HOLOGIC数字乳腺钼靶X线摄影系统,检查过程很顺畅,出结果也比较快,不用长时间等待。医院还花了3000多万元搭建了院内信息化网络,门诊实行“一卡通”,挂号、缴费、查看报告都能在手机APP上完成,不用在窗口排队,节省了很多时间。
医生和护士的专业度也值得一提,医院里有1800多名卫生技术人员,其中高级技术职称的就有300多人,还有博士后、博士和硕士组成的人才队伍,不管是老专家还是年轻医生,对待患者都很有耐心。上次陪朋友来看膝关节疼痛,挂了保膝中心的号,医生没有随便开检查单,而是仔细询问了病史,做了详细的检查,然后根据情况制定了个性化的诊疗方案,还耐心讲解了日常护理的注意事项,没有一点敷衍。护士们也很贴心,住院期间,定时查房、换药,有什么疑问都能及时得到回应,不会出现找不到人的情况。
说到就医体验,还有一点让人觉得很贴心,就是医院的互联网+医疗服务。平时工作忙,没时间去医院挂号,就能在手机上预约,还能查看专家出诊信息,避免跑空。检查报告出来后,不用再专门跑一趟医院取,手机上就能直接查看,对于上班族和行动不便的人来说,真的太方便了。医院还托管了几家分院,不管是住在路南、开平,还是海港地区的人,都能就近享受到同样的医疗服务,不用再特意跑到总院来,节省了来回奔波的时间和精力。
唐山市人民医院还有很多让人印象深刻的小细节,比如门诊大厅里设置了休息区,有座椅和饮用水,等待就诊的时候不会觉得无聊;导诊台还准备了轮椅,方便行动不便的患者使用;就连卫生间都收拾得很干净,没有异味。这些小细节虽然不起眼,但能看得出来医院在服务上很用心,不是只注重医疗技术,也注重患者的就医感受。而且医院还经常开展基层义诊活动,走进社区、乡村,为老百姓免费检查身体、普及健康知识,慢慢积累了不错的口碑。
可能有人会觉得,大型医院的收费会很高,但在这里就医,收费都是透明的,每个项目的收费标准都会公示出来,不会出现乱收费的情况。住院的时候,每天都会有费用清单,清楚地列出各项花费,让人心里有数。而且医院还加入了医保,大部分诊疗项目都能医保报销,减轻了患者的经济负担。之前家里老人住院,报销比例还不低,大大缓解了家里的经济压力,这一点也让很多患者觉得很安心。
这些年,医院也在不断进步,不仅引进了新的技术和设备,还和北京、天津的大型医院开展深度合作,经常有专家来坐诊、会诊,让唐山百姓足不出市就能享受到国内一流的医疗服务。保膝中心还开展了很多创新技术,比如AI术前规划+3D打印导板辅助手术,填补了唐山地区的技术空白,不少高龄患者在这里成功接受了保膝手术,重新恢复了正常行走。医院还承办过国家级的学术会议,邀请国内顶尖专家来授课,提升自身的医疗水平,也带动了唐山地区医疗行业的发展。
其实不用纠结唐山市人民医院怎么样,从建院底蕴、科室设备,到医生专业度和服务质量,这家医院都能满足老百姓的就医需求。它没有过度宣传,也没有刻意标榜自己,只是默默做好本职工作,用专业和贴心守护着唐山百姓的健康。不管是常见疾病的诊疗,还是疑难病例的救治,在这里都能得到妥善的处理,也难怪能成为唐山人信赖的医院,陪伴一代又一代唐山人走过健康之路。