忙完手头琐事准备追剧，刚点开软件就撞上爱奇艺忘记密码怎么办，之前换了常用手机号，原先绑定的老号码闲置停机，存的一串密码挨个试完全是错误，登录界面反复弹窗提示验证失败，手边还堆着没收拾的杂物，没多余空闲慢慢排队找人工客服。
最先随手点登录页找回密码按钮，下意识勾选邮箱找回的选项，注册那年随便填的邮箱常年搁置，不仅登录密码记不清，绑定的辅助手机号早就注销作废，反复刷新收件箱、垃圾邮件分区，来回折腾快四十分钟，平台的验证邮件半点踪影都没有，后来才反应当初注册图省事，邮箱信息没有做过任何实名备案，后台留存的地址早就失效，这条路彻底行不通，一度萌生直接新开账号的念头，可账号里还有没到期的会员和攒了很久的收藏片单，舍不得白白丢掉跟着账号绑定的全部内容，坐在桌边盯着屏幕，琢磨还有没有别的可行路子。
调转思路试实名换绑。
本来纠结在、再去哪翻找早就丢掉的旧手机卡，页面边角不起眼的小字写着原号码无法收验证码可走实名核验通道，不用死守初始绑定号码，只要填写和账号实名一致的身份证信息就行，之前一直被网上零碎说法误导，误以为重置密码必须依靠原先预留的手机号，白白耗掉不少零碎时间，逐项填好姓名与证件号码后，系统几秒就跳出实名匹配成功的提示，不用额外提交纸质证明，省去不少繁琐步骤。
同宿舍室友上月也碰到同类状况，嫌填写证件信息繁琐，径直点开在线客服排队，硬生生等候半个多小时，客服绕来绕去最后还是指引他走实名换绑重置密码的路子，听完他的经历，暗自庆幸没有盲目跳转客服咨询页面，省下漫长的排队等候时间，反正人工介入最终落地的操作和自助流程基本一致。
录入正在正常使用的新手机号，不到十秒验证码就发送到短信收件箱，六位数字填进输入框后，页面跳转至新设密码页面，第一次设置的密码全是简单数字，系统弹窗提醒安全等级不足，前后调整两次，搭配大小写字母和数字才算顺利保存新密码，平台还有单日重置密码的次数限制，不敢反复胡乱修改。
其实APP端和电脑网页端找回入口位置不一样，手机软件里找回密码藏在登录框下方细小文字里，网页端反倒摆在登录栏旁边很醒目，上次瞎摸索的时候在APP界面来回滑动半分钟才找到按键，差点误闯进个人设置页面乱点一通，白白浪费一小段时间。
登录进账号后，会员时长、历史播放记录和收藏内容全都完好留存，之前总怕换绑重置会清空账号资料，凭空白担忧许久，点开收藏列表，存下的剧集一集不少。
夜里躺上床，手机搁在枕头一侧，脑子里还盘旋刚才接连输错密码的几组数字。