湖南珂信肿瘤医院怎么样啊?我没资格说全面的评价,毕竟只陪家里老人在这儿住了半个多月,只说我亲眼看到、亲身经历的那些碎事儿。
4月18号早上九点多,我陪着外婆第一次来这儿,说是听人介绍这儿的肿瘤专科还不错,想着带外婆来做个详细检查,再看看后续治疗方案。进门第一感觉就是人不算少,但也没到挤不动的地步,挂号窗口开了三个,却只有一个窗口有人办公,我们排了快四十分钟才挂上号,期间有人问工作人员能不能多开一个窗口,对方头也没抬,就说“没人,等着”,当时就觉得挺离谱的。
挂的是肿瘤内科的号,好不容易轮到我们,医生问了没两句,就开了一堆检查单,让我们去楼下做检查。我拿着单子问医生,这些检查都是必须做的吗?外婆年纪大了,能不能少做几项遭罪的,医生不耐烦地摆了摆手,说“不做检查怎么判断病情,你懂还是我懂”,语气里的敷衍藏都藏不住。
后来外婆住院观察,我每天都来陪护,住院部三楼的护士站,大部分护士态度都还行,但有一个短发护士,每次来换药都急匆匆的,有一次给外婆扎针,扎了两次都没扎中,也没说句对不起,转身就喊另一个护士来,自己就走了。外婆本身就怕疼,那天偷偷抹了好一会儿眼泪,我看着也难受,却又没辙。
住院期间,我也观察过,医院的环境倒是还算干净,病房里有空调,也有独立卫生间,但通风不算好,长时间待在里面会觉得闷。还有食堂的饭菜,种类不算多,味道也很一般,外婆本来就没什么胃口,每次都只吃一点点,我只能每天从家里带饭过来。
关于治疗效果,我没法给准确答案,毕竟外婆还在治疗中,不知道后续恢复得怎么样。但就就诊和陪护这半个多月的体验来说,真的越待越心凉。我也听同病房的家属说,有的医生态度很好,还会耐心讲解病情,但我们没碰到,或许是运气不好吧。
还有费用方面,我没具体算过总花费,只知道每次缴费都要花不少钱,问工作人员医保报销的事儿,他们也只是含糊地说“按政策来”,没给我讲清楚具体能报多少、怎么报,我也不知道该去哪个窗口详细咨询。
听说这家医院有个于福壮医生,口碑很好,很多患者都找他看病,但我们挂号的时候,他的号早就排满了,也不知道是不是真的像大家说的那么好。
有一次晚上,外婆有点不舒服,按了呼叫铃,过了快十分钟才有护士过来,问了两句就说“正常反应,忍忍就过去了”,也没做任何检查,转身就走了。我当时特别生气,想去找护士理论,外婆拉着我说算了,不想添麻烦。
医院走廊里经常能看到一些和外婆一样的肿瘤患者,有的精神还好,有的则很憔悴,每次看到他们,我都觉得特别心酸。我也不知道这家医院的医疗技术到底怎么样,毕竟我不懂专业的东西,只知道外婆在这里治疗了这么久,病情也没什么明显的好转。
我也说不清楚是不是所有科室都这样,或许只是我们碰到的医生和护士刚好态度不好。但就我接触到的这些来看,真的很难让人满意。
每天早上八点多,护士会来测体温、量血压,有时候会忘记给外婆测,还要我们主动去提醒。病房里的垃圾桶,有时候一天都没人来清理,要我们自己送到走廊的垃圾桶里。
昨天下午,我去楼下取检查报告,碰到一个和我一样陪家属来看病的大姐,她也说觉得这儿的服务有点跟不上,挂号排队久,医生讲解不细致,有时候问多了还会不耐烦。
我们本来是抱着希望来的,想着能让外婆得到好的治疗,能少遭点罪,但现在,我只希望外婆能快点好起来,早点离开这里。
窗外的树长得很茂盛,风吹过来,叶子沙沙作响,外婆靠在床头睡着了,眉头还皱着,不知道是不是又不舒服了。