徽商银行信用卡怎么样?我用了半年,只觉得越用越闹心,全程没感受到一点便利,反而净是让人糟心的小插曲。
上周三傍晚,我在小区楼下的便利店买东西,结账时刷这张卡,收银员试了两次都失败了,机器一直提示“交易失败,请更换卡片”。我当时还以为是便利店的刷卡机坏了,换了另一张其他银行的信用卡,一下子就刷成功了。后来我打客服电话问,接线员说卡片状态正常,可能是商户设备和银行系统不兼容,让我换个商户试试。我当时就觉得挺离谱的,办卡的时候业务员把它吹得天花乱坠,说什么线下商户都能刷,结果连小区楼下的便利店都用不了,早知道这样我根本不会办。
办卡的时候,小区门口的业务员还说,首月刷满三次就能领一个保温杯,我特意记着这事,首月刷了四次,有两次是在超市,两次是在餐馆,结果等了快一个月,也没人联系我领礼品。我又打客服问,对方说我刷的其中两家商户不算“可积分类商户”,不符合活动要求,还说活动规则里写了,是我自己没看清楚。我翻遍了当时业务员给我的宣传页,压根没提哪些商户算可积分类,追问客服,他们也只是含糊其辞,说以银行官网公告为准,我也懒得跟他们掰扯,反正那杯子也不值钱,但就是心里堵得慌,有种被忽悠的感觉。
还有一次,我忘了还款,晚了一天才还上,本来以为就几块钱罚息,结果账单出来一看,罚息比我想象的高不少。后来我才知道,这张卡是全额罚息,哪怕只欠一块钱,也得从消费那天开始算利息,日利率是0.05%,而且还得收违约金。我也说不清楚具体多了多少钱,反正那笔罚息让我挺肉疼的,从那以后,我每天都设两个还款提醒,就怕再逾期。
关于这张卡的积分兑换,我没试过,没法给大家准确答案,不知道兑换的礼品好不好,也不知道兑换门槛高不高。但我偶然看到银行的规则,说微信、支付宝绑卡支付不算积分,这点挺不方便的,我平时消费大多用这两种方式,等于平时刷卡基本攒不到积分,那积分功能对我来说就跟没有一样。
有一次我打客服电话咨询还款宽限期,转接人工等了快十分钟才接通,接线员说话挺敷衍的,问一句答一句,多问两句就显得不耐烦。不过也有一次,我咨询卡片挂失的流程,客服倒是说得挺清楚,还提醒我挂失后及时补办,这点还算可以,但也抵消不了之前的糟心。
我本来想把这张卡销掉,上周六特意去了徽商银行的线下网点,工作人员说销卡需要等一个月,还得本人亲自来办理,不能线上销卡,也不能委托别人代办。我嫌麻烦,就暂时没销,现在那张卡就扔在抽屉里,偶尔想起才会翻出来看看,平时根本不用。
其实我也不确定是不是只有我遇到这些问题,也有可能是我运气不好,但就我这半年的使用体验来说,这张卡真的不推荐。我身边也有朋友办了其他银行的信用卡,从来没遇到过这么多乱七八糟的问题。
那天我又想起办卡时业务员说的“终身免年费”,当时觉得挺划算,现在才发现,免年费也掩盖不了它的各种问题。而且我发现,这张卡在一些小县城的商户基本刷不了,上次回老家,想在镇上的超市刷卡,结果还是失败了,只能用现金,特别不方便。