前段时间想带家里人走一趟高端定制的北京周边游,不想跟大团人挤人,也怕遇到隐形消费,就在百度上搜了好久,无意间看到了北京时光旅行社,当时就纠结北京时光旅行社怎么样,毕竟定制游水挺深的,怕花了钱还遭罪。
一开始先加了他们家客服微信咨询,本来以为得等好久才会回复,结果没几分钟就有人接了,问的问题都挺细致的,比如我们一行几个人,有没有老人小孩,想走自然风光还是人文古迹,预算大概在多少,没有那种不耐烦的劲儿,这点还挺让人舒服的。
定制行程的小细节
我跟客服说想避开热门景点的人流,还想加一些小众的人文打卡点,比如老北京的胡同、小众博物馆之类的,客服很快就给我出了一个初步的方案,不是那种网上随便复制的模板,里面还标注了每个景点的最佳游览时间,甚至考虑到家里老人走不动路,特意安排了全程小车接送,不用自己挤公交地铁。
本来我还担心定制游会有隐形消费,特意反复问了收费的事,客服直接把所有费用明细都列给我看,包括门票、用车、住宿、导游费,没有任何含糊的地方,也没有强制购物的环节,这点比我之前咨询的几家旅行社强多了,之前有一家一上来就推荐购物店,说不购物就涨价,烦得我直接拉黑了。
实际出行的真实感受
出行前一天,导游就给我打了电话,确认了第二天的集合时间和地点,还提醒我带好身份证、防晒用品,甚至问我有没有忌口,说会提前跟餐厅沟通,这种细节真的戳人。
第二天导游准时到约定地点,穿着统一的工服,看着就很专业,不是那种随便找的临时工。一路上导游讲解得很细致,不光讲景点的历史,还会说一些老北京的民俗趣事,家里的小孩听得特别入迷,不像之前跟团,导游就只会念稿子,问个问题还不耐烦。
住宿也是我没想到的,之前跟客服说想要环境安静、离景点近一点的酒店,他们安排的酒店就在胡同附近,环境特别清幽,房间也很干净,早上还能听到胡同里的鸟叫,比住那种闹市区的酒店舒服多了。
中途有一天下雨,本来安排的户外景点没法去,我还挺着急的,怕行程被耽误,结果导游很快就调整了行程,把户外景点换成了室内的小众博物馆,还特意跟我们道歉,说没提前预判天气,其实这也不是他们的错,但是这种主动解决问题的态度,真的让人很放心。
还有一点特别好,他们家有24小时应急响应,有一天家里老人有点轻微头晕,我给导游打电话,没过多久就有医护人员过来查看,虽然没什么大事,但那种被重视的感觉,真的很安心。
不过也有一点小遗憾,就是定制游的价格确实比普通跟团游贵一点,一开始我还觉得有点不值,但是体验下来之后,觉得物有所值,毕竟不用挤人,不用赶时间,全程都很轻松,尤其是带着老人小孩,省了很多麻烦。
回来之后,身边有朋友问我北京时光旅行社怎么样,我都真心推荐他们,尤其是想走高端定制、追求舒适体验的,这家真的可以考虑,没有隐形消费,服务也到位,全程下来没有任何糟心的地方,这就是我真实的体验,北京时光旅行社怎么样,亲身试过就知道确实靠谱。