出门在外选酒店,简直是当代年轻人的一大世纪难题——选便宜的怕卫生拉胯、隔音翻车,选贵的又心疼钱包,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。前段时间因为工作原因,我需要在陌生城市住一周,翻遍了各大订房软件,纠结来纠结去,最终敲定了希尔顿欢朋酒店,不为别的,就冲它是希尔顿旗下的品牌,想着再差也差不到哪儿去,可住完这一周,我只能说,它给我的惊喜和槽点,简直能凑成一台小型脱口秀,今天就来好好唠唠,希尔顿欢朋酒店怎么样,给后续要去住的朋友避避坑、拔拔草。
先说说最让我意外的优点吧,毕竟咱做人得客观,不能光吐槽不夸人。希尔顿欢朋酒店作为希尔顿旗下最大的酒店品牌之一,全球化布局做得确实到位,我住的这家店就在市中心商圈附近,步行几分钟就能到地铁站,不管是去上班还是下班之后去逛吃,都方便得不行,对于我这种不爱挤公交、怕麻烦的懒人来说,简直是福音。而且它的外观和大堂设计很有格调,不像有些中端酒店那样透着一股廉价感,大堂是那种开放式的多功能空间,既有休闲区又有商务区,坐在沙发上等着办理入住,看着来往的人群,竟然还有点惬意,甚至让我产生了一种“我好像没花多少钱,却享受到了高端酒店体验”的错觉。
办理入住的时候,我还闹了个小笑话。本来以为国际品牌酒店的前台都会摆着一张高冷脸,说话也客客气气带着距离感,结果接待我的小姐姐特别热情,还主动跟我唠嗑,问我是不是来出差,要不要帮忙推荐附近的美食,甚至还提醒我,住满三天可以免费延迟退房一小时,简直贴心到犯规。我本来都准备好了一脸严肃地核对信息,结果被她的热情带得也放松下来,连声道谢,现在想想,当时的样子估计有点傻。不过有一说一,办理入住的速度很快,没让我等太久,而且前台还会主动告知房间里的各项设施怎么用,WiFi密码是什么,不像有些酒店,问一句答一句,不问就啥也不说,这点希尔顿欢朋酒店做得确实值得夸一夸。
进了房间之后,我第一件事就是检查卫生,毕竟出门住酒店,卫生问题是我的底线。作为一个轻度洁癖患者,我甚至自带了消毒湿巾,准备把床头、遥控器这些容易被忽略的地方都擦一遍,结果擦了一圈下来,湿巾还是干干净净的,没有一点灰尘,瞬间就让我放下了心。房间的布局很合理,虽然不算特别大,但五脏俱全,床品也特别舒服,据说是采用了美国标准的国际生态认证床上用品,软乎乎的,躺上去就像躺在云朵上一样,每天下班回去,往床上一瘫,一天的疲惫都能消散大半。而且房间里的隔音效果也超出了我的预期,我本来还担心住在马路边会很吵,特意提前备注要安静一点的房间,结果住了一周,除了偶尔能听到走廊里轻微的脚步声,几乎听不到其他噪音,就连隔壁房间有人说话,也只能听到一点点模糊的声音,再也不用像以前住别的酒店那样,半夜被隔壁的呼噜声或者关门声吵醒,这点真的太加分了。
不过再好的酒店,也难免有槽点,希尔顿欢朋酒店也不例外,而且有些槽点,真的让人有点哭笑不得。最让我头疼的就是早餐问题,本来以为国际品牌酒店的早餐都会很丰盛,结果去了之后才发现,现实和想象之间的差距,堪比马里亚纳海沟。早餐的品类不算多,中西结合,但每一样都做得中规中矩,没有什么亮点,热食区就那么几样菜,而且经常会出现空盘的情况,补货速度慢得让人着急,有一次我想去拿个煎蛋,结果等了十几分钟,厨师才慢悠悠地过来补货,饿着肚子等煎蛋的滋味,谁懂啊!更搞笑的是,早餐区有时候人特别多,连座位都要抢,堪比大学食堂的高峰期,而且很少能看到服务员收盘子,有时候桌子上摆满了上一桌客人留下的餐具,只能自己找干净的桌子,这点真的和它的品牌定位有点不匹配,毕竟也是中端酒店,怎么着也得保证基本的用餐体验吧。
还有一个槽点,就是房间里的设施虽然齐全,但有些细节做得不够到位。比如房间里的插座,位置设计得特别不合理,要么在桌子底下,插个充电器还要弯腰钻到桌子底下,要么就在床头的角落里,想边充电边玩手机,胳膊都得伸得老长,特别不方便。而且卫生间的淋浴喷头,水压时大时小,有时候水流大得能把人冲懵,有时候又小得像涓涓细流,洗个澡都得提心吊胆,生怕下一秒水压就变了。另外,房间里的迷你吧也很敷衍,就放了两瓶矿泉水和几包茶包,没有咖啡机,也没有任何小零食,对于我这种晚上喜欢吃点小零食的人来说,简直是一种折磨,只能自己下楼去便利店买,麻烦得不行。
不过话说回来,抛开这些小槽点,希尔顿欢朋酒店整体来说,还是一家性价比很高的中端酒店。它的价格不算特别贵,比同地段的高端酒店便宜不少,却能享受到不错的服务和舒适的住宿体验,不管是出差还是旅游,都很合适。而且它的配套设施也很完善,有健身房、自助洗衣房,健身房里的器材虽然不算特别多,但基本的健身需求都能满足,自助洗衣房里有洗衣机和烘干机,对于住得久的人来说,简直太实用了,再也不用带着一堆脏衣服回家。我住的这一周,就经常看到有人在自助洗衣房里洗衣服,大家一边等衣服烘干,一边唠嗑,氛围还挺融洽的。
另外,希尔顿欢朋酒店的本地化做得也不错,不像有些国际品牌酒店那样,一味地追求国际化,忽略了本地人的需求。比如酒店的早餐里,会有本地的特色小吃,虽然种类不多,但能感受到酒店的用心,而且前台的工作人员也都很熟悉本地的情况,不管是问美食、问景点,还是问交通,都能给出很详细的建议,有一次我问前台附近有没有好吃的本地菜馆,她不仅给我推荐了几家,还告诉我怎么去最方便,甚至还提醒我哪家店需要排队,让我少走了很多弯路。还有一点很贴心,就是酒店里会提供一些便民用品,比如充电器、卸妆棉、婴儿用品之类的,万一忘了带,问前台要就可以,不用特意去买,这点真的太懂出门人的难处了。
住到最后一天的时候,我甚至有点舍不得离开了,毕竟这一周住下来,虽然有一些小槽点,但更多的还是惊喜和贴心。总结一下,希尔顿欢朋酒店怎么样?它不是一家完美的酒店,有优点也有缺点,但它的优点足以掩盖它的缺点,对于大多数人来说,都是一个很不错的选择。如果你出门在外,想选一家性价比高、服务好、位置便利的酒店,又不想花太多钱,那么希尔顿欢朋酒店绝对值得一试。不过提醒大家一句,如果介意早餐品类少、设施细节不到位的话,就需要慎重考虑了;但如果只是想找一个干净、舒适、方便的地方住,那么希尔顿欢朋酒店,绝对不会让你失望。