如今跑高速,ETC早已不是新鲜玩意儿,反而成了“刚需”——不用排队领卡缴费,一脚油门就能通过,尤其是节假日车流高峰,走ETC通道能省下不少时间。但在哪儿办ETC却让不少人犯了难,银行网点要跑一趟,还总被推销各种业务,手机上的办理渠道又五花八门,让人心里没底。我之前的ETC是几年前在银行办的,后来设备出了点问题,正好听说微信上能办,抱着试试看的心态体验了一番,今天就把真实感受分享给大家,帮还在纠结的朋友捋捋清楚。
先说最让人关心的办理流程,微信办的ETC真的像说的那么“足不出户”吗?答案是肯定的。我当时打开微信后,直接在搜索栏输了“ETC”,就出来了官方的办理入口,点进去按照提示一步步操作就行。首先要填车辆信息,比如车牌号、车型、发动机号这些,都是行驶证上有的,对着抄一遍很快就填完了。然后是选择绑定的支付方式,微信办的ETC可以直接绑微信支付,也能绑银行卡,我选了微信支付,这样扣费的时候直接从零钱或者绑定的卡里扣,不用额外再下载APP,对我这种怕麻烦的人来说很友好。填完信息提交审核,大概半天就收到了审核通过的通知,接着就是等设备邮寄,我当时是第三天收到的,快递包装很严实,里面有OBU设备、激活说明书,还有一张ETC卡,东西都齐活了。
拿到设备后的激活环节,是很多人担心的“坑”,怕自己操作不来还要跑线下。但微信办的ETC激活流程特别简单,完全不用求人。说明书上写得很详细,而且微信里还有专属的激活指引,跟着步骤来就行。先把OBU设备贴在汽车前挡风玻璃的指定位置,注意要避开雨刮器和黑色区域,贴的时候按紧一点,避免后续松动失效。贴好后打开手机蓝牙,再进入微信的ETC办理页面,找到“激活设备”的入口,跟着提示连接设备,大概几十秒就完成了激活,全程不到5分钟,比我之前在银行办的时候,工作人员折腾半天省事多了。激活成功后,我特意试了一下,在手机上就能查到设备状态、车辆信息,还有扣费记录,一目了然。
接下来是实际使用中的体验,这才是检验ETC好不好用的关键。我激活设备后第二天就跑了一趟高速,从入口进的时候,ETC通道的栏杆很快就抬起来了,没有出现识别不了的情况。之前用银行办的ETC,偶尔会因为信号问题识别延迟,尤其是在雨天,但微信办的ETC这几次用下来都很顺畅。扣费方面也很及时,每次通过高速后,大概10分钟左右就能收到微信的扣费通知,多少钱、哪段高速都写得清清楚楚,不用担心乱扣费的问题。如果想查历史扣费记录,在微信的ETC页面里就能查到,不用再去翻银行流水,对账也方便。还有一点很贴心,微信办的ETC可以设置扣费提醒,不管是微信支付还是银行卡支付,扣费后都会第一时间发消息,避免因为余额不足导致扣费失败,影响通行。
当然,任何服务都不可能完美无缺,微信办的ETC也有一些需要注意的地方。比如设备的安装,虽然说明书上写了位置,但如果贴得不够规范,可能会影响识别。我有个朋友就是自己贴的时候贴歪了,第一次上高速没识别出来,后来联系了微信客服,客服指导他重新调整了位置才解决。不过客服的响应速度还是不错的,微信上有专属的客服入口,发送问题后大概几分钟就有回复,不像有些渠道的客服,半天都联系不上。另外,关于设备的质保问题,微信办的ETC设备一般有1-2年的质保期,如果是非人为损坏,比如设备本身故障,联系客服后可以免费更换,这点和银行办的没什么区别。还有一点要提醒大家,办理的时候要确认清楚是否有额外的费用,我当时办的时候是免费的,没有工本费和年费,但不同时期可能有不同的政策,最好在办理前仔细看一下说明,避免产生不必要的支出。
除了基础的通行功能,微信办的ETC还有一些实用的附加服务,这是我比较意外的。比如发票开具,之前用银行的ETC,开发票需要登录专门的网站或者APP,填一堆信息,操作很繁琐。但微信办的ETC,直接在办理页面就能申请开发票,选择需要开票的通行记录,填好开票信息提交,发票很快就会发送到邮箱里,无论是个人报销还是公司做账都很方便。还有高速路况查询功能,在微信上就能直接查到实时的高速拥堵情况,规划最优路线,避免堵在高速上浪费时间。这些附加服务虽然不是必需的,但确实提升了使用体验,让ETC不再只是一个单纯的通行工具。
对比之前在银行办ETC的经历,微信办的ETC最大的优势就是便捷。银行办的时候,需要带身份证、行驶证去网点,排队等候不说,还会被工作人员推荐办理信用卡、理财产品等,不办的话态度还不太好。而微信办的ETC,全程线上操作,不用跑网点,也没有额外的推销,办理过程干净利落。而且微信是大家平时都在用的APP,不用额外下载其他软件,查扣费记录、开发票、联系客服都很方便,对手机操作不太熟练的中老年人来说也很友好。当然,如果你习惯面对面办理,或者有其他的业务需求,银行网点可能更适合你,但如果只是单纯想办一个好用、省心的ETC,微信办的ETC确实是个不错的选择。
总结一下我这段时间的使用感受,微信办的ETC给我的整体体验是满意的。办理流程简单,激活方便,实际使用中识别准确、扣费及时,还有实用的附加服务,客服响应也比较及时。虽然在设备安装上可能需要多留意一下,但总的来说,相比传统的办理渠道,省去了不少麻烦。如今越来越多的人选择线上办理业务,就是因为省时省力,微信办的ETC正好契合了这种需求。如果你正在考虑办ETC,或者想把之前的ETC换成更便捷的,不妨试试微信上的办理渠道,相信不会让你失望。毕竟对于咱们老司机来说,跑高速图的就是一个顺畅,一个省心,而微信办的ETC,正好满足了这两点。