傻大姐家政公司怎么样|区分服务类目再下单更合适
前段时间为了收拾闲置多年的老房子,连着跑了线下门店又先后预约两回服务,才算实打实摸清楚傻大姐家政公司怎么样,一开始盯着宣传单上的标价觉得性价比可观,攥紧手头预算只敲定单次全屋日常保洁,签预约单时草草扫过内容,压根没留意小字标注的隐形收费内容。
保洁工具大半自带不全。
约定早上九点上门开工,九点四十工作人员才姗姗赶到,上门的阿姨手上就拎着一块干抹布和塑料水桶,擦玻璃用的刮水器、厨卫除水垢的清洁剂全要户主自备,对接的客服在前期微信沟通里半句没提耗材需要住户自行准备的事情,原先敲定两百六十元的保洁总价,干活中途阿姨指着窗台发黑的胶渍,说这类顽固污渍清理不在套餐里面,想要处理就得额外再加八十块手工费。舍不得白白亏掉已经付过的五十元预约定金,重新更换家政又要腾出一整天空闲时间,只能不情愿的补齐加价费用,等到全屋打扫结束对账,整体花销算下来,比小区周边个体家政贵出不少,平日里性子乐天不爱斤斤计较,可对着账单一笔笔算开销地时候,心里的落差怎么都消不掉。
后来帮独居长辈找短期住家陪护,再一次走进门店登记需求,前台口头保证三天之内筛选三位适配阿姨过来面试,结果头三天只收到一个人选,面谈时那位阿姨直白讲明没有正规护理从业证书,公司工作人员随即改口,想要持证上岗的陪护人员,每月需要额外增收四百元平台中介费。反复权衡两天,既要多花钱又没法保证人选靠谱,干脆直接撤销订单,靠着熟人介绍找了私人保姆,直接绕开平台抽取的中间费用。
楼下邻居去年新房交付,选了这家做全屋开荒保洁,闲暇闲聊时听他吐槽,开荒报价单按照房屋建筑面积核算,起步价看着很亲民,等到施工收尾才发现,墙面磕碰的乳胶漆修补、窗框胶条清理全都不在基础服务范畴里,想要完善收尾就得单独缴费,不少业主被前期低价吸引,零零散散追加的杂费凑在一起,实际支出远超最初预估。
育儿嫂板块体验反倒出乎意料。
家中宝宝周岁那段时间临时缺人手,对比三四家家政报价之后,敲定这家短期育儿嫂服务,匹配过来的阿姨育婴证、健康证样样齐全,每日辅食搭配、宝宝作息照料都有条理,约定好的上下班时间从来没有无故迟到、临时爽约的情况。习惯性抠门记账,连续二十天逐日登记花销,最后结算的账单和签约报价没有一分出入,这一次顺畅的合作,直接推翻之前觉得全品类服务不靠谱的固有看法,才反应过来不同业务线管控标准相差悬殊。
带着之前保洁、陪护踩过的问题找门店负责人沟通,对方直白说明保洁、陪护、育儿嫂分属三个独立部门管理,没办法统一调整全公司的收费规范,想要规避莫名加价,只能在下单之前把所有附加项目逐条写在纸质单据上,任何口头承诺全都不能当作履约凭据。照着这个办法实操过后,后续再预定育儿相关服务,再也没有出现临时增收杂费的状况。
夜里收拾抽屉翻出一沓家政报价单据,看着参差不齐的数字,随手把作废的单据揉成一团丢进桌边纸篓。