周末带三岁的小侄子拍周岁后的第一套写真时,我和嫂子犯了难 —— 之前去过的两家摄影机构,要么摄影师没耐心,孩子一哭闹就停下等待,要么道具区乱糟糟,总担心卫生问题。后来小区宝妈群里有人提到格林童趣儿童摄影,说自家孩子在那拍过,全程没闹脾气,我们才抱着试试看的心态,提前三天在线上做了咨询。
线上客服回复得很及时,没有一上来就推销套餐,反而先问孩子的年龄、性格,还有我们更倾向的拍摄风格。嫂子说想拍点户外自然风,又怕孩子在外面不配合,客服笑着建议可以先拍半组室内,再根据孩子状态决定是否转户外,还特意提醒我们带件孩子平时喜欢的玩具,说是能帮孩子更快适应陌生环境。这种不急躁、先考虑孩子感受的态度,让我们一开始就少了些顾虑。
到店那天是个阴天,门店在商场三楼,门口没有醒目的大招牌,却隔着玻璃就能看到里面暖黄色的灯光。推开门的瞬间,小侄子原本攥着我衣角的手突然松开,眼睛直勾勾盯着前台旁边的绘本角 —— 矮矮的书架上摆满了撕不烂的儿童绘本,旁边还有两个铺着软垫的小沙发,几个和他差不多大的孩子正围着引导师听故事。引导师看到我们,先笑着跟小侄子打招呼,递了个造型可爱的小贴纸,没等我们开口介绍,就轻声问:“宝贝是不是叫乐乐呀?我们今天要拍好多好看的照片哦。” 原来客服早就把孩子的名字和喜好提前告诉了门店,这种细致的衔接,一下子就让氛围轻松起来。
选服装的时候,嫂子最在意消毒问题。服装间分了 0-3 岁、3-6 岁、6 岁以上三个区域,每个区域的衣服都用透明防尘袋套着,袋子上贴着消毒日期,最近的是当天早上刚消毒的。引导师根据我们选的户外风,挑了三套浅色系的连体衣,还特意拿了件带小草莓图案的外套,说万一户外风大可以穿,不会影响拍摄效果。小侄子平时特别抗拒穿新衣服,这次却因为外套上的草莓图案,主动伸手让引导师帮忙穿,连我都觉得意外。
拍摄室内场景时,摄影师没有像之前遇到的那样,让孩子站在固定位置摆动作,反而把道具区的小木马、积木都搬到了拍摄区,自己先坐在地上玩起了积木,嘴里还念叨着 “谁能帮我搭个比房子还高的塔呀?” 小侄子本来还站在旁边看,听这话就忍不住跑过去,拿起积木跟着搭。摄影师趁机举着相机,咔嚓咔嚓拍了好多张,等我们反应过来时,屏幕里已经有了十几张孩子咧嘴笑、认真搭积木的照片,没有一张是刻意摆拍的僵硬表情。
后来转到户外拍摄,地点就在商场旁边的小公园。引导师提前带了泡泡机和小风车,一边陪孩子吹泡泡,一边跟他说 “我们来看看泡泡飞到树上去好不好?”“风车转起来的时候,宝贝跑起来会更漂亮哦”。摄影师则背着相机跟在后面,脚步很轻,生怕打扰到孩子玩。有一次小侄子追泡泡的时候差点摔倒,摄影师下意识伸手扶了一把,手里的相机也没晃,还顺势拍了张孩子扶着他胳膊、抬头笑的照片,后来这张成了嫂子最喜欢的一张。
选片的时候我们以为会有推销,结果选片师只是把所有照片按场景整理好,然后跟我们说 “这些是室内拍的,这些是户外的,你们可以先看看喜欢哪些,不用急着决定套餐”。嫂子纠结要不要删掉几张相似的,选片师还帮忙建议 “这张宝贝眼睛里有泡泡,很特别;这张他搭积木的时候舌头翘起来,特别可爱,其实可以都留着,后期排版的时候我们会调整,不会显得重复”。全程没有提过加片收费的事,反而帮我们算了算,选多少张能刚好凑成一本相册,避免浪费。
大概一周后我们拿到了成片,相册封面是软皮的,上面印着小侄子的名字,内页排版很清爽,没有过多花哨的装饰。最让我们惊喜的是,照片没有过度修图,孩子脸上的小雀斑还在,衣服上不小心沾到的一点污渍也处理得很自然,不像有些机构修完后,孩子的皮肤白得像纸,连表情都显得不真实。嫂子翻着相册说,以后每年都想带孩子来这里拍,不是因为照片多完美,而是因为在这里,孩子不用被迫配合,能拍到他最真实的样子。
现在回想起来,格林童趣儿童摄影最打动我们的,其实是那些细节里的用心 —— 提前了解孩子的喜好、消毒到位的服装、不刻意摆拍的拍摄方式,还有全程不推销的服务态度。对于家长来说,给孩子拍写真,不就是想留住他们成长里那些转瞬即逝的真实瞬间吗?而这里刚好做到了这一点,没有把拍摄变成一项任务,反而变成了一次让孩子开心、家长放心的体验。