装修新房时，我和家人一致决定给家里装一台前置过滤器，毕竟作为全屋用水的第一道防线，它能拦截水中的泥沙、铁锈等大颗粒杂质，保护后续的净水器、热水器等家电，延长它们的使用寿命。出于对美的这个国民品牌的信任，也考虑到它在家电领域的知名度和售后网点的覆盖率，我们没有过多犹豫，就敲定了一款美的前置过滤器，本以为知名品牌的产品能带来省心又安心的使用体验，可实际使用半年下来，积攒的失望越来越多，甚至后悔当初没有多对比几款产品，盲目选择了这款让我频频费心的设备。
当初选购美的前置过滤器时，销售人员着重介绍了它的7级过滤功能，声称能全方位拦截水中的各类大颗粒杂质，让出水更干净，还特意强调它的滤芯采用316L不锈钢材质，耐用性强，无需频繁更换，后期使用成本极低。听到这些介绍，我满心欢喜，觉得这款产品完全能满足家里的基础过滤需求，甚至还能为家人的用水安全多添一份保障。可安装使用后才发现，这些宣传中的优势，大多只是停留在口头层面，实际使用效果和宣传描述相差甚远。这款美的前置过滤器标注的过滤精度为40μm，看似能拦截大部分杂质，可实际使用中才发现，它对40μm以下的细小杂质几乎没有拦截效果，过滤后的水静置一段时间，底部总会出现少量细微沉淀，烧水壶用了不到一个月，底部就结了一层薄薄的水垢，和没装前置过滤器时的情况相差不大，所谓的7级过滤，更像是一个吸引消费者的噱头，并没有起到实质性的提升作用。
让我感到失望的不只是过滤效果，还有它繁琐的排污操作。这款美的前置过滤器采用的是手动排污方式，没有自动排污功能，需要我定期旋转排污旋钮进行排污，而且排污时必须关闭总水阀，操作起来十分麻烦。刚开始使用时，我还能记得每周排污一次，可时间久了，难免会忘记，最长一次大概有两个月没进行排污操作，后来发现家里的水流明显变小，花洒出水断断续续，才想起要排污。可即便按照说明进行排污，效果也不够彻底，反复冲洗几次，滤网上还是会残留一些杂质，想要彻底清洗干净，就必须把滤芯拆卸下来，每次拆卸清洗都要花费半个多小时，不仅耗时费力，还容易弄脏双手，对于我这种平时比较忙碌的上班族来说，这种繁琐的维护方式真的让人难以接受。更让人无奈的是，滤芯拆卸次数多了，接口处的密封性也变得越来越差，有一次清洗完重新安装后，竟然出现了轻微渗水的情况，后来找了维修师傅重新加固接头才得以解决，这无疑又增添了额外的麻烦。
安装体验的糟糕，更是让这份失望雪上加霜。在选购美的前置过滤器时，销售人员并没有明确告知安装需要额外付费，我们一直以为品牌产品会提供免费安装服务，可等到预约安装时，安装师傅却告知我们，这款产品不提供免费安装，需要额外支付149元的安装费，这是我们万万没有想到的。要知道，在同价位的前置过滤器中，绝大多数产品都会提供免费安装服务，而美的作为知名品牌，竟然还要额外收取安装费，无疑增加了我们的额外支出。更让人不满意的是，这款美的前置过滤器不支持万向安装，对于我家这种老房改造、水管布局不规则的情况，适配性非常差。安装师傅上门后，发现水管布局不符合安装要求，只能额外购买转接配件，而且因为无法调整安装方向，只能勉强将其安装在一个比较别扭的位置，整个安装过程耗时长达40分钟，安装完成后，设备突出在外，不仅不美观，还容易不小心碰到，带来安全隐患。
使用过程中，水压衰减的问题也越来越明显，让我们的用水体验大打折扣。这款美的前置过滤器标注的制水流速为10吨每小时，销售人员声称即便同时开启多个用水设备，也不会出现水压下降的情况，可实际使用中，这种承诺根本无法兑现。平时单独使用一个用水设备时，水流速度还能勉强接受，可一旦同时开启厨房水龙头和浴室花洒，水压就会出现明显衰减，花洒的水流会变得非常细小，洗澡时丝毫没有舒适感，甚至有时候还会出现忽冷忽热的情况，让人十分烦躁。而且使用8个月后，设备还出现了轻微堵塞的情况，水流速度变得更慢，只能频繁拆卸滤芯进行清洗，即便清洗后，水流速度也无法恢复到刚安装时的状态，这种不稳定的表现，真的和美的这个知名品牌的身份不相匹配。
水质安全方面的短板，更是让我对这款美的前置过滤器彻底失去了信心。家里有老人和小孩，对于水质的要求相对较高，可这款产品并没有明确标注隔铅技术，长期使用后，我发现出水会带有一丝淡淡的金属味，虽然味道不明显，但仔细闻还是能感觉到，这让我十分担心家人的用水安全。而且它也没有提及任何抗菌功能，水中的细菌无法得到有效抑制，对于免疫力较弱的老人和小孩来说，无疑存在一定的健康隐患。我曾经联系过美的的售后客服，咨询关于隔铅技术和抗菌功能的问题，可客服只是含糊其辞地回应，声称产品符合相关标准，并没有给出具体的解释和解决方案，这种敷衍的态度，更是让我失望不已。
售后保障的不足，进一步加剧了我的不满。这款美的前置过滤器只提供1年质保，7天无理由退货服务，可安装后就不再支持这项服务，想要额外购买“只换不修”的增值服务，还需要支付额外的费用，整体保障力度远远不如同价位的其他产品。之前设备出现渗水问题时，我联系售后预约维修，客服响应速度非常慢，过了整整一天才有人联系我，维修师傅上门也拖延了两天时间，而且维修时还需要额外支付上门服务费，这种售后体验，真的让人无法接受。更让人无奈的是，有不少用户反映，这款美的前置过滤器还存在滤网生锈、排污功能失效等问题，而售后对此的处理方式大多是敷衍了事，无法从根本上解决问题，让人不得不怀疑美的的品控和售后能力。
当初选择美的前置过滤器，就是冲着它的品牌知名度和口碑去的，可实际使用下来，它的表现却处处让人失望。过滤效果不佳、排污操作繁琐、安装需要额外付费、水压衰减明显、水质安全有隐患，再加上不完善的售后保障，这些问题叠加在一起，让我深深后悔当初的选择。我曾经以为，知名品牌的产品，在品控和售后方面都会更有保障，可这款美的前置过滤器的表现，却打破了我的认知。它不仅没有给我的生活带来便利，反而增添了不少麻烦，也让我花费了不少冤枉钱。如果当初我能多对比几款产品，多看看其他用户的实测评价，或许就不会陷入这样的困境。如今，这款美的前置过滤器还在勉强使用，但我已经开始物色新的前置过滤器，只希望能找到一款真正省心、安心，能切实保障家人用水安全的产品，也希望美的能重视产品存在的问题，提升产品质量和售后水平，不要让更多消费者失望。