刚收到高顿教育 offer 的时候，我其实有点打鼓。之前听人说教育机构要么节奏快得让人喘不过气，要么同事之间藏着掖着不分享经验，可真去了之后，才发现跟想象里不太一样。报道那天，HR 小姐姐提前发了详细的路线图，到了公司门口还专门下来接我，帮我办入职手续的时候，一步步跟我讲清楚要填哪些表、交哪些材料，连工牌怎么领、办公电脑怎么连内网都耐心教，没让我像个无头苍蝇似的乱撞。
入职头两周是新人培训，每天的安排挺充实但不赶。上午主要讲公司的课程体系，比如财经类的考证课程有哪些，针对不同学员（像大学生、在职人士）的课程设置有什么区别，老师还会拿实际的课程案例给我们看，比如某节会计实务课是怎么设计互动环节的。下午就是老讲师带练，我当时负责协助讲师整理教学资料，第一次试着分类学员的作业时，不知道该按知识点还是按提交时间分，带我的李老师没嫌我笨，而是拿她之前整理的表格给我看，还跟我说：“刚开始都这样，你先按知识点分，后面熟悉了再根据实际情况调整。” 那段时间，不管是 HR 还是部门里的同事，有不懂的问过去，都不会被敷衍，这种氛围让我很快就不紧张了。
在高顿教育上班，日常的工作氛围挺舒服的，没那么多勾心斗角。我们部门是做课程支持的，平时大家都是各做各的事，但遇到问题都会互相搭把手。有一次赶上中级会计职称考试前的冲刺期，学员的咨询量突然多了起来，我手里的资料整理任务堆了不少，眼看下班前交不上，旁边的张姐看我着急，主动说：“你把学员的错题统计给我，我帮你弄一部分，咱们一起赶赶。” 那天虽然加了半小时班，但最后按时完成了任务，行政小姐姐还特意给我们订了奶茶，说 “辛苦大家了”。平时午休的时候，有人会带零食过来分享，偶尔也会聊聊天，说说最近的生活或者工作里的小趣事，不像有的公司那样，午休时大家都闷着头不说话，气氛特别僵。
薪资福利方面，高顿教育做得还算实在。每个月发工资的日子很准时，从来没有过延迟的情况，五险一金也是按实际工资基数交的，这点比我之前待过的小公司强 —— 之前那家公司为了省成本，一直按最低基数交，现在看病、买房公积金能多提一点，心里也踏实。除了法定的节假日，公司还有带薪年假，工作满一年就能休 5 天，满三年还能多两天。逢年过节的时候，也会发点福利，比如春节前会给每个人发一箱坚果和春联，端午节是粽子礼盒，中秋节除了月饼，还会给家里有孩子的同事多带一份儿童零食，虽然不是什么特别贵重的东西，但能感觉到公司的心意。如果遇到加班，比如招生季或者考试季忙的时候，公司会给调休，要是当天加得晚，还会订夜宵，一般是三明治、粥或者饺子，不会让大家饿着肚子干活。
职业发展上，高顿教育也有明确的路径，不是让你一直干重复的活。像我们做课程支持的，做得好的话可以往课程研发方向转，也可以去做讲师助理，之后再考讲师资格证。我身边就有这样的例子，同部门的小林，之前跟我一样做资料整理，后来因为对课程设计感兴趣，主动申请参加公司的内部培训，跟着老讲师听课、备课，用了一年多的时间，现在已经能独立给学员上一些基础的财经入门课了。公司还会定期组织外部培训，比如关于教学技巧、学员沟通的课程，只要你愿意学，申请之后一般都会批准，还会报销一部分培训费用。我去年就报名了一个关于 “如何高效整理学员反馈” 的课程，学完之后把学到的方法用在工作里，整理反馈的时间比之前少了一半，效率提高了不少。
当然，在高顿教育上班也不是没有挑战。最忙的时候就是招生季和考试前，比如每年 3 月、9 月招生的时候，咨询电话、微信消息特别多，有时候一天要接十几个咨询，还要回复几十条消息，喝水、上厕所都得挤时间。考试前学员的问题也会集中爆发，比如有的学员对知识点理解不清楚，有的担心考试过不了，会反复问同一个问题，这时候就得有耐心，一遍遍地跟他们解释，不能有不耐烦的情绪。不过遇到这种忙的时候，领导也会协调人手，不会让一个人扛所有压力，比如去年 9 月招生季，领导从其他部门调了两个同事过来帮忙，分担了一部分咨询工作，让我们没那么累。
总的来说，在高顿教育上班这两年，没什么轰轰烈烈的大事，但过得挺踏实。同事之间相处融洽，有问题能互相帮忙；薪资福利不算顶尖，但准时、实在，让人放心；想往上走的话，也有清晰的路可以走，只要自己愿意努力。虽然有时候会忙一点，但忙完之后看到学员的认可，比如收到学员说 “多亏你们整理的资料，我考试过了” 的消息，就觉得挺有成就感的。不像有的工作，干了很久也没什么收获，在这里上班，既能拿到稳定的收入，也能学到东西，日子过得挺充实。