现在不少人找工作、找兼职的时候,会通过劳务公司帮忙对接,有时候难免要交个押金、服务费啥的。可偏偏有些时候,钱交了之后,要么工作没办成,要么自己不想去了,找劳务公司退钱的时候,对方就开始拖拖拉拉,要么找各种理由推脱,要么干脆不搭理人,遇到劳务公司不退钱的情况,真能把人急得上火,尤其是这笔钱可能还是自己省吃俭用攒下来的,搁谁身上都不好受。
咱先别慌,遇到这种事,第一步肯定是先跟劳务公司好好沟通。别一上来就急眼吵架,那样反而解决不了问题。你先找着当时跟你对接的工作人员,或者直接去劳务公司的办公地点,心平气和地问清楚,为啥不退钱?是有啥手续没办完,还是他们有啥规定没跟你说清楚。沟通的时候,记得把手机录音打开,或者要是能让对方写个书面说明,比如为啥暂时退不了、啥时候能退,那就更好了。还有,之前签的合同、交款的收据、转账记录这些东西,一定得找出来放好,这些都是证明你交过钱的证据,要是没有这些,后续想维权就麻烦多了。要是沟通的时候,对方态度挺好,也给出了明确的退款时间,那咱就先等等,不过得跟对方说清楚,到了时间要是还不退,你就会走其他途径维权,别让他们觉得你好糊弄。可要是沟通了好几次,对方还是一直找借口,一会儿说负责人不在,一会儿说财务没审批,就是不提退钱的事,那咱就别在这上面浪费时间了,赶紧想下一步办法。
接下来,咱可以找劳动监察大队帮忙。可能有人不知道劳动监察大队是干啥的,其实这就是专门管用人单位和劳务公司这些单位违法行为的部门,像劳务公司不退钱这种事,他们就有权管。你可以先查一下当地劳动监察大队的地址和电话,要是不想跑一趟,也可以先打个电话咨询一下,问问需要准备哪些材料。一般来说,得准备你的身份证复印件、交款的凭证、跟劳务公司签的合同(要是没有合同,聊天记录也行),还有一份书面的投诉材料,把你遇到的情况写清楚,比如什么时候交的钱、交了多少、为啥要退钱、跟劳务公司沟通的情况等等。把这些材料准备好之后,要么直接送到劳动监察大队的窗口,要么通过当地人社局的官网在线提交投诉。提交之后,劳动监察大队一般会在几个工作日内联系你,然后去调查劳务公司的情况,要是情况属实,他们会责令劳务公司尽快退钱。这一步不用花啥钱,而且效率也还算可以,大部分情况下,劳务公司被劳动监察大队盯上之后,都会乖乖退钱,毕竟他们也不想因为这点事被处罚。
要是劳动监察大队介入之后,劳务公司还是不配合,或者找各种理由拖着不退,那咱就可以走劳动争议调解的路子。很多地方都有劳动争议调解委员会,有的社区或者街道办里也有专门的调解组织,这些调解组织都是免费帮大家解决劳动纠纷的。你可以去当地的政务服务中心问问,或者在人社局官网上查一下调解组织的联系方式,然后申请调解。申请调解的时候,也是需要提供之前准备好的那些证据材料,调解组织会安排调解员跟你和劳务公司的人一起坐下来谈,帮你们双方沟通协商,找到一个双方都能接受的解决方案。比如劳务公司可能会说现在资金紧张,能不能分几次退,要是你觉得可以接受,那就能达成调解协议,双方签个字,劳务公司就会按照协议上的时间退钱;要是劳务公司还是不愿意退,那调解就没成功,不过也没关系,咱还有别的办法。
这时候,劳动仲裁就该派上用场了。可能有人一听 “仲裁”,就觉得挺复杂,怕自己搞不明白,其实没那么难。劳动仲裁也是免费的,而且流程也比较规范。你需要去当地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,先领一份仲裁申请书,按照上面的要求填写,把你和劳务公司的基本信息、你的诉求(就是要求劳务公司退多少钱)、事实和理由(把事情的来龙去脉写清楚,还有你有哪些证据)都写明白。然后把仲裁申请书和证据材料(复印件就行,原件留着开庭的时候用)一起交给仲裁委的窗口,他们会审核材料,要是材料没问题,就会给你出具受理通知书,然后安排开庭时间。开庭的时候,你只要把事情的经过说清楚,把证据拿出来就行,仲裁员会根据双方的说法和证据来判断。一般来说,只要你证据充足,证明你确实交了钱,而且劳务公司没理由不退钱,仲裁委都会支持你的诉求,出具仲裁裁决书,要求劳务公司在规定时间内退钱。要是劳务公司不服仲裁结果,还可以去法院起诉,不过大部分情况下,他们也不会费那劲,毕竟仲裁结果对他们不利,再起诉也大概率赢不了。
还有些需要注意的地方,大家可别忽略了。首先就是证据的保存,不管是合同、收据、转账记录,还是跟劳务公司工作人员的聊天记录、录音,都别删,也别弄丢了,这些都是维权的关键。要是你当时交的是现金,没有转账记录,那收据就更重要了,要是连收据都没有,那找证人也行,比如跟你一起在这家劳务公司交过钱的人,让他们帮你作证。其次,别相信劳务公司说的 “再等等,过几天就退” 这种话,要是他们已经拖了好几天,而且没有任何进展,就别再等了,赶紧走维权途径,越拖越麻烦,万一劳务公司跑了,那钱就更难要回来了。另外,要是有不少人都遇到了这家劳务公司不退钱的情况,大家可以一起维权,比如一起找劳动监察大队投诉,或者一起申请仲裁,人多力量大,这样也更容易引起相关部门的重视,劳务公司也不敢太嚣张。
其实遇到劳务公司不退钱的事,大家不用觉得害怕或者无助,现在有很多正规的途径可以帮咱们维权,只要咱找对方法,准备好证据,一步一步来,大部分情况下都能把钱要回来。关键是别因为嫌麻烦就放弃,也别被劳务公司的态度吓住,该维护自己权益的时候,就得硬气一点,毕竟那是咱自己的血汗钱,没理由让他们白白占着。