咱们平时用微信付钱的时候,突然蹦出来个 “支付受限” 的提示,别提多闹心了 —— 想买杯奶茶付不了,给家人转钱转不过去,急得直戳屏幕也没用。其实遇到这种情况不用慌,先弄明白为啥会受限,再跟着步骤操作,大部分时候都能顺利解决,今天就好好说说微信如何解除支付限制,帮大家少走点弯路。
首先得知道,微信不会平白无故限制支付,一般都是有特定原因的。最常见的就是实名认证没完善,现在监管要求所有支付账户都得实名,要是你微信里只绑了手机号,没填身份证信息或者没绑银行卡,超过一定的交易额度后,系统就会自动限制支付功能。比如有人刚开始用微信只发红包,金额不大还没事,后来想付房租几千块,就突然提示受限,这大概率就是实名认证没做完的原因。还有一种情况是交易异常,比如你平时都在本地用微信支付,突然某天在外地登录,还一下子转好几万,系统会觉得有风险,就会暂时限制支付;或者收到的钱里有一笔被别人举报是诈骗款,也可能导致你的账户受限。另外,如果不小心违反了微信支付的规则,比如用微信收付款做违规生意,也会被限制,不过这种情况相对少一些,大部分人受限还是前两种原因。
要是因为实名认证不完善导致的支付限制,解除起来其实很简单。先打开微信,点底部的 “我”,然后找到 “支付”,点进去之后,右上角有三个小圆点,那是 “支付管理” 的入口,点一下就能看到 “实名认证” 的选项。进去之后,系统会提示你需要完善的信息,一般是填姓名和身份证号,要是之前只填了这些,没绑银行卡,就需要再绑一张自己名下的储蓄卡。绑卡的时候要注意,银行卡的开户人姓名得和身份证上的一致,不然绑不上。填完卡号、银行预留手机号之后,会收到一条验证码,输进去验证通过,银行卡就绑好了。有些时候,要是身份证快过期了,也会导致支付受限,这时候在实名认证页面更新一下身份证有效期就行,需要上传新身份证的正反面照片,拍照的时候要拍清楚,别反光,边框也别挡住,不然审核通不过。等所有信息都完善好,一般几分钟内系统就会解除限制,再去支付试试,就能正常用了。
如果是交易异常导致的受限,第一步得先看系统提示。一般遇到这种情况,支付的时候会弹出提示框,告诉你 “当前交易存在风险,暂时无法完成”,下面会有 “查看原因” 或者 “解除限制” 的按钮,先点进去看看系统具体说的是什么原因。比如有的提示是 “异地登录风险”,有的是 “大额交易异常”,知道原因后就好处理了。要是异地登录的问题,先确认登录设备是不是自己的,要是自己的,就在提示页面点 “确认是本人操作”,然后通过手机号验证或者人脸识别,验证通过后,风险解除,支付限制也会跟着解开。要是提示大额交易异常,比如平时最多一次花两千,突然一次要付五万,系统怕不是本人操作,这时候需要联系微信支付客服,客服入口在 “支付管理” 里的 “帮助中心”,进去之后点 “咨询客服”,把你这次交易的原因跟客服说清楚,比如是付房款还是进货,要是客服需要证明材料,比如购房合同的照片或者进货单,就按要求上传。客服一般会在 1-3 个工作日内审核,审核通过后会发消息通知你,这时候再去支付,就能正常进行了。还有一种情况是账户收到了有问题的款项,比如别人给你转的钱是诈骗来的,被原主人举报了,这种时候需要配合微信客服调查,提供相关的聊天记录或者交易凭证,证明你这笔钱是合法收入,等调查清楚,确认你没问题,客服就会解除限制,要是确实涉及违规,可能需要更复杂的流程,但只要是正常用户,配合调查就能解决。
除了这两种常见情况,还有些小细节需要注意,避免解除限制后又出现问题。比如平时不要把微信借给别人用,尤其是用来收付款,别人的操作很容易导致你的账户出现异常;还有不要点陌生链接,有些诈骗链接点进去后,你的微信登录信息可能会被窃取,导致别人异地登录你的账户,引发支付限制。另外,要是换了新手机登录微信,第一次支付前最好先在新手机上多登录几天,发几条消息,让系统识别这是你常用的设备,再进行大额支付,这样不容易被判定为异常。还有,银行卡要是换了预留手机号,记得及时在微信支付里更新,不然绑卡验证的时候收不到验证码,也会影响实名认证的完善,甚至导致支付受限。
有时候大家遇到支付受限,会着急找各种方法,甚至去网上搜 “快速解除微信支付限制” 的偏方,结果遇到骗子,说要交手续费才能帮忙解除,这种一定别信。微信解除支付限制是完全免费的,所有操作都在微信 APP 里完成,不需要找第三方。要是自己操作半天还是不行,除了找微信支付客服,还可以打微信支付的官方客服电话,电话在帮助中心里能找到,不过打电话的人可能比较多,需要等一会儿,但能直接和客服沟通,解决问题也更直接。还有人担心,支付限制解除后,会不会影响自己的微信账户,其实只要是正常操作,解除限制后账户和之前一样,不会有什么影响,也不会留下所谓的 “不良记录”,所以不用太担心。
总结一下,微信如何解除支付限制并没有想象中那么难,关键是先找到受限的原因,实名认证不完善就补全信息、绑好银行卡,交易异常就看提示、按步骤验证或者联系客服,只要跟着系统指引来,大部分问题都能在当天解决。平时用微信支付的时候多注意一下账户安全,别给陌生人转账,别点陌生链接,就能减少受限的概率。等限制解除后,再打开支付页面,不管是买东西扫码,还是给朋友转钱,都能顺利完成,那种顺畅的感觉,比遇到受限的时候舒心多了,毕竟微信支付就是为了方便,解决了受限问题,才能真正发挥它的作用。