公租房代办包括哪些内容：仅限合规帮办事项

公租房代办包括哪些内容，合规的代办只限定在材料整理、表格填写、线上提交、线下窗口递送、年审续约、入住退房手续协助这几类跑腿辅助事项，仅允许直系亲属、社区街道工作人员免费帮办，有偿中介包办、承诺保证通过、内部名额、加急配租都不属于合规代办，属于违规行为，适用边界是申请人本身满足当地公租房准入条件，能配合身份核验、签署授权委托书，行动不便、高龄、残疾、异地不方便到场的人群可以申请这类代办，本身不满足收入、房产、户籍条件的人，代办无法改变审核结果。

公租房代办的合规服务内容

材料梳理与预审是代办基础环节，代办人员对照当地住房保障部门发布的材料清单，帮你核对身份证、户口本、收入证明、社保缴存记录、无房证明、婚姻证明等文件，标注缺失材料，写明各类证明的开具部门和办理路径，剔除复印件模糊、证明过期这类会直接退回的材料，不修改、伪造任何证明文件。

表单填报与授权文书准备，代办人员协助填写公租房申请表、家庭经济状况核查授权书，指导你确认家庭人口、收入、住房信息，所有需要本人签字、按手印的文书，必须由申请人本人完成，代办不能代替你签署，部分地区要求提供书面委托授权书，代办会同步准备这份文书，写明委托范围和委托期限。

线上申报和线下材料递送，代办可以登录当地住房保障平台或者政务APP，按照你提供的真实信息录入申报内容，上传扫描件；也可以携带全套纸质材料，前往住建窗口、社区受理点提交，接收受理回执，把审核节点的通知同步给你，信息核验环节需要人脸核验、本人到场的，代办不能替代。

资格年审、续租、变更信息的代办，在成功获得公租房承租资格之后，每年的资格复核、租赁合同到期续租、家庭人口变动、工作地址变更等信息申报，都可以委托代办提交材料，跟进复核进度，接收复核结果通知，同样需要你配合提供最新收入和住房材料。

入住、退房相关手续协助，代办可以陪同你完成验房、登记房屋设施信息，提交入住资料，或者在退租时整理退房材料、配合物业和保障中心查验房屋，代办仅负责传递资料，房屋验收、租金结算、房屋损伤认定，需要你本人确认。

不属于合规代办的项目

这些内容不在合法代办范围。

• 承诺修改收入、房产信息，伪造材料通过审核
• 承诺摇号必中、优先选房、加急拿房
• 收取服务费、疏通费、名额费包办资格
• 代替你完成人脸核验、现场面谈、承诺签字
• 代办转租、转让公租房承租资格

依据《公共租赁住房管理办法》（住建部令第11号）第三十二条，房地产经纪机构及其经纪人员不得提供公租房出租、转租、出售等经纪业务，有偿中介对外宣称全套代办公租房，本身就不符合政策要求。

你要区分帮办和包办。

社区免费帮办只做辅助跑腿，审核权、配租权始终在住房保障部门，最终能不能获批，取决于你的家庭条件是否达标，和代办人员没有关系。