淘宝店铺积分在哪里看：电脑与手机双端入口

淘宝店铺积分在哪里看，电脑端登录千牛卖家中心，进入交易板块的评价管理页面，右侧数据概览区直接显示店铺信用积分，同步展示当前信誉等级和升级所需剩余分值；手机端打开千牛APP，首页找到评价管理入口，页面中部查看信用积分，买家访客仅能看到店铺心钻皇冠图标，无法查看具体数字积分，该查询方式仅对淘宝个人店、企业店商家账号生效，天猫店铺不适用这套信用积分体系。

淘宝店铺积分电脑端查看步骤

你打开浏览器登录淘宝账号，点击页面顶部千牛卖家中心，在左侧菜单栏找到交易分类，选择评价管理，页面加载完成后，右侧板块就是店铺信用积分核心数据区，数字就是累计总积分，旁边标注当前等级，同时显示升到下一等级还差多少分数。页面内还能切换到评价明细，查看每一笔订单的加分、扣分记录，核对差评扣减积分的明细数据。不要直接在淘宝前台店铺首页查找，前台页面只会展示心、钻、皇冠图标，不会展示具体积分数字。

淘宝店铺积分手机千牛端查看步骤

你在手机打开千牛APP并登录商家账号，首页下滑找到评价管理功能卡片，点进去后向下滑动页面，在店铺信用板块读取积分数值与等级信息。移动端界面排版存在压缩，部分账号需要点击信用等级图标，弹出弹窗后才会显示完整积分，仅打开店铺主页看不到精确数字，只能看到简化的信誉标识。千牛APP版本更新后，入口位置偶尔微调，找不到卡片时，可以在顶部搜索框直接输入评价管理快速直达页面。

区分三种容易混淆的店铺分数。

淘宝平台《淘宝网评价规范》明确，信用积分仅由买卖双方交易评价产生，同一买家14天内对同一店铺同一件商品多次好评，只计1次有效积分，重复评价不会叠加增加店铺积分。

访客账号看不到积分数字。

使用买家账号进入任意淘宝店铺，店铺名称下方只会展示心、钻、皇冠等级图标，不会展示具体的店铺积分数值，这是平台固定权限设置，访客账号没有查看精确信用积分的权限，只有店铺绑定的商家登录千牛后台，才能调取完整数字积分与明细。

积分会因为差评持续减少，删除差评后扣掉的积分会自动恢复。如果差评被申诉成功删除，系统会在评价处理完成后的24小时内修正店铺信用积分，你可以在评价管理页面刷新核对更新后的积分，申诉处理期间，页面显示的积分还是扣除差评后的临时数值，不会实时变动。

该查询方式不适用于天猫店铺，天猫商家没有这套心钻皇冠信用积分体系，天猫店铺使用店铺DSR评分、店铺层级作为经营指标，不存在可累计加减的店铺信用积分，天猫商家在评价管理页面，无法找到对应的信用积分数字。