经常有人纠结天津航空怎么样安全性,我前后坐过十几次天航的航班,有日常平稳飞行的普通行程,也刚好撞上过硬天气和突发机械小故障,实打实的亲身经历,能很直观的说清它的安全水准。
大多数人对航司安全的误区,就是只看有没有重大事故,忽略了突发状况下的处置能力,这才是真正考验安全性的关键。我之前一直觉得廉价航司会敷衍安全流程,直到两次特殊乘机经历,彻底扭转了我的看法。
去年夏天坐天津航空短途航班,滑行阶段机身突然传出一声沉闷的异响,不是普通的颠簸杂音,声音很厚重,整架飞机都轻微震颤了一下。机舱里瞬间安静下来,不少乘客都慌了,有人小声议论是不是出故障了。
没有任何慌乱的广播,机组第一时间执行了紧急刹停操作,飞机稳稳停在滑行道上。几分钟后乘务长平稳播报,排查出是机载设备突发机械异响,为了绝对安全,直接取消本次滑行,安排全员下机等候。
整个过程最让人安心的点,就是机组不赌运气、不将就。没有敷衍解释,没有强行起飞,哪怕耽误旅客行程,也优先把安全放在第一位。后续地服衔接也很顺畅,四小时内完成整机排查、换机调配,全程没有催促旅客,所有处置流程都很规范。
真正见识到天航的安全底气,是一次强对流天气的飞行经历。那次飞行全程遇到强气流,飞机频繁失重颠簸,幅度比平时大很多,身边不少乘客抓紧扶手、紧张到攥紧拳头。
高空颠簸最考验机组经验,新手机长很容易出现操作不稳、过度调整的情况。但这趟航班的机长操控特别稳,没有大幅度的机身晃动,全程缓慢调整飞行高度,避开乱流区域。客舱乘务组也没有慌乱,及时安抚旅客,一遍遍提醒大家系好安全带、收起小桌板,每一个安全提示都落实到位,没有一点松懈。
以前总觉得,小航司的安全巡检会敷衍了事,飞机会存在保养疏漏。多次乘坐天航航班后发现,它的地面安全检查细致度远超我的预期。
每次登机后,乘务员都会逐一检查座椅卡扣、安全带、应急出口遮挡情况,连靠窗旅客的遮阳板开合状态都会核对。起飞前的安全演示从不敷衍走过场,遇到首次乘机的旅客,还会单独上前提醒注意事项。
了解过数据才知道,天津航空累计安全飞行超328万小时,常年保持零重大安全事故的运行记录,还拿过民航安全领域的重磅荣誉。这些数据不是虚的,是一次次严谨巡检、规范操作、成熟应急处置堆出来的实打实成绩。
很多人吐槽天航延误多、服务普通,但这些都是体验层面的问题,和安全完全是两码事。安全性看的是硬件维保、机组专业度、应急处置底线,在这几点上,天津航空完全在线。
不会为了准点率冒险起飞,不会忽视细微故障隐患,面对极端天气和突发问题,始终有成熟、稳妥的处置方案。
那次机械故障航班落地改签后,晚上躺在床上,脑子里只剩机组冷静处置、平稳控场的画面。