旅行社上班待遇怎么样|薪资收入绑定个人客源多少
当初找工作四处打听旅行社上班待遇怎么样,身边亲戚吹这份工作双休过节还有出游福利,脑子一热投递了本地中型地接旅行社的销售岗,没仔细核对招聘信息里隐藏的薪资细则,稀里糊涂就签了入职合同。入职首月扣除社保之后,实际到手底薪两千一百出头,社保按着当地最低缴费基数上缴,三个月实习期直接砍掉了全勤和绩效奖励,招聘文案里写的月度三百全勤,只要当月请过一天事假就直接清零,那个时候才察觉招聘宣传和实际收入有不小出入。
早会天天半小时。
入职头半年压根摸不透薪资逻辑,门店日常除了接待上门零散游客,还要跟着老员工跑周边社区商铺、中老年兴趣社团推广短线游玩产品,外出拓客产生的打车费、瓶装水还有宣传单开销全都要个人先行垫付,当月业绩达不到部门划定的基础指标,前期垫付的花销就没办法走公司报销流程,同部门一个在岗两年的老员工,赶上五一、暑期这类旺季组团高峰期,单单订单提成就能赚到五六千,淡季整月上门咨询的客人寥寥无几,刨除前期自掏腰包的各项开支,到手收入也就刚好守住基础底薪,那会儿总疑惑明明身处同一个岗位,人与人之间的薪资差距能被拉的这么悬殊,人事面试的时候只模糊说明提成依照订单比例结算,从来不会细分长线出境团和本地一日游的提点差额,长线产品提成点位偏高,短途周边游提成微薄,大部分新人死守门店坐等上门客源,自然很难拉高整体收入,白白耗着时间却赚不到额外收益。
认识的朋友在连锁旅行社任职计调,和销售的薪资架构完全不同,固定底薪比销售岗位高出四百块,没有大额销售提成,收入来源集中在成团绩效,每稳妥落地一个旅行团就能领取定额奖金,可这份岗位的隐性消耗全在休息时间里,游客临时更改行程、无故退团引发的各类纠纷全都要计调兜底处理,凌晨对接外地车队、合作酒店是日常操作,法定节假日基本没法正常休假,旅游旺季连续二十多天日日加班也是常态,再加上无休止的客诉对接,纸面薪资带来的收益很难填补精神损耗。
刚入行听信身边老同事随口的建议,自掏腰包花四百八十块印制纸质宣传单,蹲在城市公园人流密集处挨个派发,忙活整整一周,最后只促成两单单价极低的近郊短途行程,到手提成加在一起还不到八十块,前期投入的物料钱彻底打了水漂,后来才反应过来,漫无目的沿街发传单的获客方式效率极低,能稳定变现的客源基本依靠常年维系的企业团建合作和老顾客相互介绍。
淡季的时候公司会统一安排全员轮岗线上客服,加班对接线上咨询没有任何薪资增补。
熬满一整年慢慢攒下一批固定老客资源,不少外出游玩后的客人愿意引荐身边亲友报名线路,连续两个月撞上暑期研学团和老年康养团集中成团,当月底薪叠加各项提成到手将近七千,慢慢看清旅行社不同岗位待遇分化严重,内勤行政岗位全年薪资浮动极小,除去社保每月固定到手三千上下,不用跑业务也没有额外提成,销售和计调的收入完完全全依附旺季订单与自有客源储备,没有稳定客源的从业者,常年只能靠着微薄底薪度日。
宣传里提到的员工出游福利也掺着水分,所谓内部特价出游名额,大多只减免少量团费,车费、住宿、餐饮依旧需要员工自行补齐花费,全年几乎碰不到真正免费跟团的名额,逢年过节发放的员工福利,大多是平价米面粮油,高额年终奖金只有门店顶尖销售才有机会申领。
那晚下班蹲在公交站台,手里攥着刚打印出来的工资条,盯着满载游客缓缓驶过的旅游大巴发呆。