提起法兰琳卡护肤品,相信很多人都有印象,曾经那句铺天盖地的“我们恨化学”广告词,一度霸占各大电视台的黄金时段,误导了无数追求天然护肤的消费者。作为一个深耕护肤领域多年、见证过无数品牌起起落落的人,每次想起法兰琳卡当年的所作所为,都忍不住怒火中烧,这样一个漠视科学、刻意误导消费者的品牌,竟然能凭借虚假宣传收获大量信任,实在令人不齿。法兰琳卡护肤品怎么样?答案藏在它反科学的宣传里,藏在消费者的投诉反馈里,更藏在它毫无诚意的道歉和敷衍了事的整改中,今天,我就要把这一切彻底撕开,让更多人看清这个品牌的真面目。
法兰琳卡当年推出“我们恨化学”的广告时,可谓费尽心思,邀请知名歌手代言,用情绪化的画面和重复三遍的广告词,刻意营造出“化学就是有害”“天然就等于无化学”的错误认知。更令人愤怒的是,这则广告竟然能在央视这样具有巨大影响力的官方媒体上播出,每晚准时出现在观众眼前,将反科学的理念传递给亿万群众,其中不乏正在接受教育的青少年。要知道,化妆品行业根本离不开化学,任何一款护肤品,哪怕是所谓的“天然成分”,在生产过程中也会经过物理或化学的加工,不可能真正做到“无化学”。法兰琳卡作为一家专业的护肤品生产企业,不可能不清楚这一基本常识,却偏偏故意歪曲事实,利用消费者对化学知识的不了解和对天然护肤的追求,大肆炒作“反化学”概念,这种行为不仅是对科学的亵渎,更是对消费者智商的公然践踏。
更让人无法接受的是,这则反科学广告遭到质疑后,法兰琳卡的回应依旧毫无诚意,丝毫没有认识到自己的错误,反而试图用“反对过度使用石油化工成分”来狡辩。当时,北京大学退休教授周公度先生,出于对科学的敬畏和对化学教育的负责,手写状告信,要求央视停播这则破坏化学教育、误导公众的广告。这位八旬老人的举动,得到了无数人的支持,中国化学会也专门向央视发函,指出这则广告涉嫌虚假宣传,要求央视公开道歉并消除影响。在舆论的巨大压力下,法兰琳卡才勉强发布致歉声明,声称广告创意不够完美、情绪化表达造成困扰,却始终没有承认自己反科学、误导消费者的核心错误,甚至在整改时,只是简单删除了广告中的“我们恨化学”字样,依旧在宣传中隐晦强调自己的“天然”属性,继续误导那些不明真相的消费者。
抛开这则反科学广告不谈,单说法兰琳卡护肤品怎么样,其产品质量和效果也完全配不上它的宣传和定价。很多消费者被其“天然”宣传吸引,花费高价购买法兰琳卡的玫瑰花苞水套装、洋甘菊爽肤水等产品,却发现实际使用效果与宣传严重不符。有不少敏感肌消费者反映,使用法兰琳卡的洋甘菊爽肤水后,不仅没有起到舒缓肌肤的效果,反而出现了泛红、刺痛等过敏反应,联系客服反馈,得到的回应却是“个人肤质问题”,拒绝退换货,态度极其敷衍。还有消费者表示,法兰琳卡的玫瑰花苞水套装,宣传中声称能深层补水、提亮肤色,适合换季使用,但实际使用后,肌肤依旧干燥暗沉,所谓的“提亮效果”更是无从谈起,连用一个月都没有任何明显变化,完全是浪费钱。
法兰琳卡一边标榜自己“天然、安全”,一边在产品质量上敷衍了事,甚至不惜用虚假宣传欺骗消费者,这种双重标准的行为,实在令人愤慨。更可笑的是,在与其他同类品牌对比时,法兰琳卡常常刻意贬低其他品牌,标榜自己的性价比,却忽略了自己产品的诸多不足。有人将法兰琳卡的玫瑰花苞水套装与悦木之源、兰芝等品牌的同类产品对比后发现,法兰琳卡不仅在补水效果上不如同类产品,其成分表中还添加了香精等可能刺激肌肤的成分,所谓的“天然”不过是一个噱头。更讽刺的是,法兰琳卡的产品价格并不低,甚至比一些性价比更高的品牌还要贵,却连最基本的护肤效果都无法保证,这样的品牌,凭什么能在市场上立足?凭什么能收获消费者的信任?
最让人心寒的是,法兰琳卡的虚假宣传和敷衍整改,并没有受到应有的惩罚,反而依旧在市场上活跃,继续用“天然”“无化学”的噱头误导消费者。很多不明真相的年轻人,依旧会被其包装精美的产品和虚假的宣传吸引,花费金钱和精力,最终却只能收获失望。我身边就有这样一位朋友,曾经被法兰琳卡的广告吸引,一次性购买了全套产品,花费了近千元,结果使用后肌肤出现严重过敏,脸上长满红疹,不仅影响了颜值,还花费了不少钱治疗。当她再次联系法兰琳卡客服时,对方依旧推诿扯皮,丝毫没有承担责任的意愿,这样的品牌,根本不配得到消费者的信任和支持。
我们之所以愤怒,不仅仅是因为法兰琳卡的虚假宣传,更是因为它漠视科学、践踏消费者权益的态度。化学是人类文明的基础学科,与我们的生活息息相关,没有化学,就没有今天的护肤品行业,更没有各种便捷的生活方式。法兰琳卡为了追求利益,故意妖魔化化学,传递反科学的理念,不仅破坏了化学教育的氛围,更误导了无数消费者,这种行为已经超出了正常的商业宣传范畴,是对整个行业的伤害,更是对社会公众的不负责任。
如今,越来越多的消费者开始认清法兰琳卡的真面目,越来越多的人开始抵制这个反科学、爱炒作的品牌,但依旧有一部分人被其虚假宣传迷惑。我只想大声质问法兰琳卡,作为一家护肤品企业,你们的初心是什么?是追求利益最大化,还是真正为消费者提供优质的产品和服务?你们当年的反科学广告,伤害了多少人对科学的敬畏,误导了多少消费者?你们敷衍的道歉和整改,对得起那些信任你们、支持你们的消费者吗?
法兰琳卡护肤品怎么样?答案已经不言而喻。它是一个靠虚假宣传起家、漠视科学、敷衍消费者的品牌,它的产品配不上宣传,它的态度配不上信任。我希望每一位消费者都能擦亮双眼,不要被法兰琳卡的虚假噱头迷惑,不要再为这种反科学、低质量的产品买单。同时,也希望相关部门能够加强监管,严厉打击这种虚假宣传、误导消费者的行为,规范护肤品市场,让那些真正优质、诚信的品牌得到发展,让消费者能够放心消费、安心护肤。不要再让法兰琳卡这样的品牌,继续在市场上兴风作浪,不要再让更多人因为虚假宣传而遭受损失,这是我们每一个消费者的心声,也是对科学的基本敬畏。