一直搞不懂12306如何帮别人买票，折腾了好几天才勉强弄明白，中间还反复出错，白白耽误了出行时间。一开始以为只要登录账号就能随便买，根本不知道还要提前添加身份信息，随便填了信息提交订单，一直显示购票失败，反复刷新页面都没有任何反应。
以为是软件卡顿，退出重新登录，卸载重装APP，来回操作好几遍，依旧没办法正常下单。身边朋友也说自己从来没帮别人买过票，不清楚具体步骤，只能自己一点点摸索试错。
后来才反应过来，12306帮亲友购票，第一步必须在常用联系人里录入对方完整身份信息。姓名、身份证号码一个字都不能错，哪怕只差一个数字，都没办法提交订单。当时粗心输错一位身份证号，审核一直不通过，页面也没有明确提示哪里出错，只笼统显示信息异常。
信息审核等待也很耗时间，不是添加完马上就能买票。新增的乘车人需要系统核验，快的时候几分钟就能通过，慢的时候要等好几个小时，着急赶车的话真的特别被动。
不要临近发车才临时添加联系人，很容易赶不上购票时间。很多人都和我一样，习惯快出门了才想起买票，匆匆添加信息，结果核验没完成，票已经被抢完。
选座位的时候也有差别，帮别人购票不能自主挑选心仪位置，系统会自动分配车次座位。想要挨着一起的座位，只能一次性同时提交两个人的订单，分开购买大概率无法坐到相邻位置。
支付环节也要注意，绑定的支付账户只能是购票账号本人，没办法用对方的银行卡直接付款。下单之后一定要在规定时间内完成支付，超时订单就会自动取消，次数多了还会限制购票权限。
试过一次重复下单，同一个车次反复提交，结果账号短暂被限制购票，好一段时间都没法正常买票。才知道同一乘车人同一天同一车次，只能存在一笔有效订单，多余申请都会被驳回。
家人年纪大不会操作手机，每次出门车票都由我帮忙预订。取票进站不用本人账号，拿着身份证原件就能直接刷证进站，不用打印纸质车票，这点倒是方便很多。
偶尔会遇到联系人核验失败，反复核对信息都没有问题，依旧无法购票。只能退出账号清空缓存，重新登录之后再次添加，多试几次大多都能正常解决。
从来没认真看过购票规则，全靠一次次出错才摸清流程。到现在偶尔还是会忘记核对身份信息，差点又耽误行程。